... 1/20/2011 3.Cấu thành sản phẩm 3.1.Cấu thành sản phẩm nói chung Phân loại sản phẩm Hình: SẢN PHẨM (Products) Sản phẩm vô hình (dịch vụ) Sản phẩm hữu hình (hàng hoá) Hàng tiêu dùng ... hỏi: Sản phẩm …… thể phần tăng thêm vào SP hôm nay, sản phẩm ……… thể khả tiến triển sản phẩm tương lai 3.2 Cấu thành sản phẩm MKT quốc tế Bảo hành dịch vụ hỗ trợ Hướng dẫn sử dụng Bao bì sản phẩm ... Benefit): - Là giá trị sử dụng sản phẩm hay công dụng sản phẩm • Sản phẩm thực (Generic Product): - Sản phẩm thực đặc điểm chung kết cấu phận SP thể dạng vật chất thực tế hình dạng, kích thước, màu...