... lý chất lượng phận Guest Relation Club Lounge khách sạn Sofitel Plaza Hanoi - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phận Guest Relation Club Lounge khách sạn Sofitel Plaza ... bước đầu đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Giới hạn đề tài: gói gọn việc phân tích chất lượng dịch vụ Guest Relation Club Lounge khách sạn Sofitel Plaza Hanoi từ đưa ... lịch, khách sạn Tên đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Club Lounge khách sạn Sofitel Plaza Hanoi Các số liệu ban đầu Giáo trình, sách, tạp chí, báo, thông tin thu thập sở...