... TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI BIC 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV (BIC) 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển tổng công ty bảo hiểm BIDV (BIC) - Năm 1999, Ngân hàng ... đổi hai chiều BIC khách hàng 2.2.5 Một số tồn công tác quản trị quan hệ khách hàng BIC Nhìn chung, so với số công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác, BIC công ty bảo hiểm lấy khách hàng trung tâm cho ... thành lập công ty - Các thông tin hợp đồng bảo hiểm: Lọai hình bảo hiểm, phí bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm, kỳ tóan tiền bảo hiểm, cán khai thác, đại lý, thông tin tái bảo hiểm Tên khách hàng quy...