Quản trị quan hệ khách hàng tại Tổng Công ty bảo hiểm BIDV”.

... lòng trung thành khách hàng, chọn đề tài: Quản trị quan hệ khách hàng Tổng Công ty bảo hiểm BIDV Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống lý luận khách hàng, quản trị quan hệ khách hàng - Thực trạng ... TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1.1.1 Khái niệm khách hàng Trong phạm vi đề tài, khái niệm khách hàng...

Ngày tải lên: 05/12/2013, 22:11

... đổi hai chiều BIC khách hàng 2.2.5 Một số tồn công tác quản trị quan hệ khách hàng BIC Nhìn chung, so với số công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác, BIC công ty bảo hiểm lấy khách hàng trung tâm cho ... TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI BIC 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV (BIC) 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển tổng công ty...

Ngày tải lên: 01/06/2016, 12:18

... TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI BIC 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV (BIC) 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển tổng công ty bảo hiểm BIDV (BIC) - Năm 1999, Ngân hàng ... đổi hai chiều BIC khách hàng 2.2.5 Một số tồn công tác quản trị quan hệ khách hàng BIC Nhìn chung, so với số công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác, BIC công ty...

Ngày tải lên: 01/06/2016, 12:18

... nghiệp Bưu Đưa công nghệ vào trình khai thác đưa sản phẩm lai ghép Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Tổng công ty Bưu Việt Nam 2.1.1 ... khách hàng quản trị quan hệ khách hàng Chương – Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng VNPost Chương – Một số giải pháp đẩy mạnh CRM VNPos...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

... TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CRM TẠI TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỆT NAM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1.1 Hình thức pháp lý, tư cách pháp nhân Tổng công ty Bưu Việt Nam công ty trách nhiệm hữu hạn thành ... cứu - Đối tượng nghiên cứu công tác quản lý khách hàng Tổng Công ty Bưu Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu củaluận văn phân tích hoạt động tồn CRMtại T...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 13:00

... trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương II đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương III 11 ... QUAN TRỊ QUAN HỆ KHACH HANG CUA TỔNG CÔNG TY HANG KHÔNG VIỆT NAM THƠI GIAN QUA 2.1 Khai quat về Tổng công ty Hang không Việt Nam...

Ngày tải lên: 26/06/2014, 12:32

... trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương II đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương III 11 ... QUAN TRỊ QUAN HỆ KHACH HANG CUA TỔNG CÔNG TY HANG KHÔNG VIỆT NAM THƠI GIAN QUA 2.1 Khai quat về Tổng công ty Hang không Việt Nam...

Ngày tải lên: 18/12/2014, 09:14

... lý luận chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Thái ... tài: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ để nghiên...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 12:17

... lý luận chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Thái ... tài: Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ để nghiên...

Ngày tải lên: 24/08/2015, 23:43

Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:32

... 2 Nhóm định chọn đề tài: “ TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN KÊNH BANCASSURANCE TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV CỦA BIC để làm rõ khái niệm Bancassurance, lợi ích mang lại ... mô hình có Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIC) Chương 2: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI KÊNH BANCASSURANCE TẠI TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV 2.1 Qúa trình ho...

Ngày tải lên: 24/05/2015, 15:48

... chiến lược giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) công ty cổ phần Tài toàn cầu Chương 4: Xây dựng chiến lược giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) cho công ty cổ phần Tài toàn cầu Kết ... ĐẾN CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI CHÍNH TOÀN CẦU I .Ch...

Ngày tải lên: 09/02/2015, 09:21

... với năm phát triển vận động kinh tế quốc dân, hoạt động quản trị quan hệ khách hàng công ty Chìa Khóa Vàng vừa mang số đặc điểm chung hoạt động quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, ... đề thực tập Chương I : Giới thiệu Chìa Khóa Vàng hoạt động kinh doanh Chìa Khóa Vàng Chương II : Thực trạng hoạt động CRM Chìa...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:42

... HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây SVTH: Nhóm thực 11 – Lớp: K13.VB2QT2 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây ... ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây SVTH: Nhóm...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 17:54

... 16 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO BIBICA 2.1.2 Phân biệt khách hàng theo giá trị: ( khách hàng tổ chức) Phân biệt khách hàng Những khách hàng có giá trị cao Những khách hàng ... trúng Honda”,… Phân biệt khách hàng: 2.1.1.1 Phân biệt khách hàng theo nhu cầu: Nhóm Trang 15 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO BI...

Ngày tải lên: 12/11/2015, 01:10