Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng agribank huyện quỳ hợp tỉnh nghệ an

... Quỳ Hợp + Nghiên cữu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Agribank huyện quỳ Hợp + Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Agribank huyện Quỳ Hợp ... chất lượng dịch vụ tiền gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Agribank Quỳ Hợp thời gian tới - Mục tiêu cụ thể + Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Agribank huyện ... tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank huyện Quỳ Hợp - Nghệ An làm khóa luận tốt nghiệp 2.Mục tiêu nghiên cứu đối tượng nghiên cứu 2.1...

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum.

... tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum” để làm luận văn tốt nghiệp ... Nghiên cứu tài liệu  Nghiên cứu sở lý luận:  Tìm hiểu dịch vụ cho vay ngắn hạn ngân hàng, dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV  Tìm hiểu nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn NGHIÊN CỨU ... nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV Cảm nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV khách hàng Cảm nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV khách hàng thấy...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đăk lắk

... doanh dịch vụ thẻ N ân h n thƣơn mại cổ phần N oại Thƣơn Việt Nam, chi nhánh Đắk Lắk a) Các lo i thẻ quy trình phát hành thẻ t i Ngân hàng thương m i cổ ph n Ngo i Thương Việt Nam chi nhánh Đ ... q ẻ VCB Đắk ắk Phụ lục 3: Các loại thẻ VCB Đắk Lắk phát hành b) Tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ t i Ngân hàng Ngân hàng thương m i cổ ph n Ngo i Thương Việt Nam chi nhánh Đ k k Để k d a d ụ ẻ ... vụ thẻ n ân h n a) Khái niệm dịch vụ thẻ ngân hàng D ụ ẻ d ụ ó ộ ụ ẻ k q a ó k ó ể dụ d ụ D ụ ẻ k ự a d ộ k a d ự nhân viên ngân hàng b) Các dịch vụ thẻ ngân hàng C d ụ q a ẻ ó ự a a a d ók ó d...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán TPHCM cấp cho công ty chứng khoán thành viên

... CNTT Công ngh Thông tin C .ty CKTV Công ty ch ng khoán thành viên c a S Giao d ch Ch ng khoán Tp.HCM GDCK Giao d ch ch ng khoán ng d ch v ch ng khoán Tp.HCM Thành ph H Chí Minh TTCK Th ng ch ng khoán ... CH NGHIÊN C U CÁC NHÂN NG D CH V C AS GIAO D CH CH NG KHOÁN TP.HCM C P CHO CÔNG TY CH NG KHOÁN THÀNH VIÊN d nc u th c hi n v i s h tr ng d n nghiên c u khoa h c TS NGUY N THANH H I, Giáo viên ... t t c Thành viên; k t qu giao d ch s c g i cho C .ty CKTV th c hi n thành công giao d ch thông qua 02 kênh công b thông tin tr c n giao d ch tr c n Ho ng h tr k thu t: S thu t cho thành viên tham...

Tóm tắt luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng rainbow

... vụ tiệc cưới - Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow - Đề xuất số giải pháp ñể nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow 2.3.2 Xây dựng kế hoạch nghiên ... chất lượng dịch vụ tiệc cưới - Xác ñịnh nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow - Đề xuất số giải pháp ñể nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow Đối tượng ... nghiên cứu Chương 3: Xử lý liệu Chương 4: Kết nghiên cứu hàm ý sách CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI 1.1...

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế

... SĨ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH HUẾ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ... luận tiền gửi tiết kiệm 2.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khả đáp ứng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm mong đợi khách hàng gửi tiền, nói cách ... bài, tiếp tục nghiên cứu đề tài: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Huế Học viên: Lê Tiến Sĩ Page Luận...

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng NN&PTNT – quảng điền

... vọng KH, khoảng cách cần khám phá rút ngắn Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm NHNNo & PTNT – chi nhánh huyện Quảng Điền SVTH – Nguyễn Thị Ánh Ngân MỤC TIÊU ... quy Các giả thuyết: •H0i: Các nhân tố mối tương quan với Sự hài lòng khách hàng •H1: F1 có tương quan chiều với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H2: F2 có tương quan chiều với Sự hài lòng khách hàng ... tương quan chiều với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H4: F4 có tương quan chiều với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H5: F5 có tương quan chiều với Sự hài lòng khách hàng (HL) Ánh Ngân SVTH – Nguyễn Thị...

33
1,538
7

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – chi nhánh huyện quảng điền

... chọn đề tài “ Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn – chi nhánh huyện Quảng Điền làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu ... cứu đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank Đối tượng khảo sát: Là khách hàng cá nhân địa bàn huyện Quảng Điền đến giao dịch dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ... giá hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Quảng Điền Chương 3: Định hướng, giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng cá nhân chất...

113
1,210
17

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn TPHCM Luận văn thạc sĩ

... ngh M ã, giá c ch ài lòng c l àng cá nhân ph cá nhân V khách hàng cá nhân vi nhân t S hách hàng cá nhân s hàng doanh nghi có th ài lòng m ày th ài lòng c d ài lòng c ài lòng c hàng cá nhân có toàn ... s hài lòng c a khách hàng Khi nghiên c u v s hài lòng c a khách hàng, vi c làm cho khách hàng hài lòng r t c n thi tích c c”) l i quan tr c làm cho khách hàng c m th y hoàn toàn hài lòng ( hài ... ành khách hàng trung ân hàng c vi òn th yêu c ên c ch ày tr àng mà ngân hàng n ên hoàn thi - Hài lòng hài lòng àng có s h, h hài lòng nh ì mu ân hàng Vì v khách hàng t ân hàng r ti òng ngân hàng...

đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh cần thơ

... (2007) Chính lí trên, đề tài: Đo lường mức độ hài lòng khách hành cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân Hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn chi nhánh Cần Thơ thực 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ NGỌC ĐAN THANH MSSV: 4117200 ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ ... chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 33 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ 4.1 TỔNG QUAN VỀ ĐẶC ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG Trước vào tìm...

16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

... trường chứng khoán nghiên cứu thị trường chứng khoán TP HCM • Việc đo lường chất lượng dịch vụ dựa dịch vụ môi giới chứng khoán công ty giao dịch chứng khoán TP HCM • Đo lường chất lượng dịch vụ ... giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán thị trường chứng khoán TP HCM - Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ CTCK CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Dịch vụ, chất lượng dịch vụ ... 19 ] giới thiệu, xác định chất lượng dịch vụ cách đo lường chất lượng dịch 13 vụ cảm nhận (thay đo chất lượng cảm nhận lẫn kỳ vọng SERVQUAL) Hai ông cho chất lượng dịch vụ phản ánh tốt chất lượng...

103
1,271
1

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ pdf

... nhân tố thích hợp 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet VNPT Thừa Thiên Huế Để đánh giá mối liên hệ chiều hướng tác động nhân tố đến cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ Internet, ... nhân tố đảm bảo liên quan đến cam kết thực dịch vụ quan trọng Bên cạnh đó, yếu tố phản hồi tin cậy có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Để nâng cao chất lượng dịch vụ Internet, Viễn thông Thừa Thiên ... gia tăng chất lượng dịch vụ có ý nghĩa quan trọng định đến khả cạnh tranh công ty viễn thông Kết nghiên cứu cho thấy, năm nhóm nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ Internet...

10
2,005
26

Những nhân tố ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ mô giới chứng khoán

... dựng đạt, tỷ trọng dịch vụ thấp so với yêu cầu Sản lượng lương thực tăng, năm 2007 triệu tấn, đạt mục tiêu Nghị Đại hội VIII đề Cơ cấu trồng vật nuôi chuyển dịch theo hướng chất lượng, hiệu bền ... qua có chuyển dịch theo hướng giảm dần tỷ trọng nông lâm thủy sản, tăng tỷ trọng công nghiệp dịch vụ Năm 2003 tỷ trọng kinh tế khu vực Nông lâm thủy sản – Công nghiệp xây dựng - Dịch vụ 47-27-26 ... tượng sử dụng ngân sách tìm cách để hợp thức hóa chứng từ để chứng minh cho việc chi Từ qui định hành nhiều tồn vướng mắc làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng xây dựng dự toán ngân sách làm khó khăn...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng

... nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán địa bàn thành phố Đà Nẵng Trong nghiên cứu, tác giả xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế ... chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo ngành kế toán trường cao đẳng, đại học địa bàn thành ... ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán trường cao đẳng, đại học địa bàn thành phố Đà Nẵng - Nghiên cứu đề xuất cho trường cao đẳng, đại học Đà Nẵng số giải pháp nâng cao chất...

26
1,175
12

Xem thêm