... đến thương mại điện tử, dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Phiếu vấn cho thấy phía ban lãnh đạo hiểu tầm quan trọng dịch vụ hỗ trợ khách hàng việc phát triển công ty Do vậy, việc phát triển khách ... thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng 12 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE 1.2.1 Sự cần thiết dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ khách hàng thành phần ... chủ quản website www.sentory.vn, phân tích tầm quan trọng việc phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng website nói chung, đặc biệt với website www.sentory.vn; mà dịch vụ hỗ trợ khách hàng website...