Luận văn thạc sĩ Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện tại thành phố Long Xuyên

... p Tên BV hàng tháng [2] CLDV - hài lòng 24 -Meyer Phân tích nhân 25 hài lòng VIF), R2 [4] CLDV BV TP Long Xuyên CLDV BV tham hài lòng TP Long Xuyên - thành hài lòng - chúng ANOVA (Analysis of ... lòng ), 11 Theo Oliver (1997 hài lòng 2.3.2 hài lòng hài lòng hàng CLDV CLDV lòng phé Taylor, 1992) CLDV CLDV Cronin Jr and Taylor (1992, 1994) CLDV ình h...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 19:15

Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52

... y y u t c a s hài lòng nh h ng đ n s hài lòng chung c a ng u d i b nh là: hài lòng v i bác s , hài lòng v i ng, hài lòng v i đ i ng nhân viên y t , hài lòng v i giá vi n phí, hài lòng v i môi ... ch v khám, ch a b nh t i ng Nai ng m c đ tác đ ng c a thành ph n đ n s hài lòng c a khách hàng u tr t i B nh vi n a khoa ng Nai T đ a m t s đ xu t qu n tr...

Ngày tải lên: 26/10/2015, 16:08

... năv nă“ o l l ng s hài lòng c a b nh nhân đ i v i ch t ng d ch v khám ch a b nh t i B nh vi n a Khoa Trung Tâm An Giang lƠă nghiênăc uădoăchínhătôiăth c hi n Tôiăxinăcamăđoanăcácăthôngătin tríchăd ... vi nă a khoa Trung tơm An Giang nóiăriêngălƠăr t c n thi t Bênă c nhă đó,ă B nh vi nă aă khoa Trung tơmă An Giang lƠă b nh vi n Trung Tơmăc a T nh,ăđưăgópăph n gi i quy...

Ngày tải lên: 10/11/2015, 17:53

... y u tố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Với lý trên, đề tài: Đánh giá thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh phụ sản Trung tâm Y tế Thành phố Nha ... bệnh phụ sản Trung tâm Y tế Nha Trang * X y dựng mô hình giả thuyết, tiêu chí đánh giá thỏa mãn khách hàng ph...

Ngày tải lên: 15/08/2014, 18:07

... hi n Tuy S hài lòng c a b nh nhân v ch a bàn TP.HCM , th c ng d ch v khám ch a b nh t i 1.3 M c tiêu nghiên c u c th c hi n v i m c tiêu kh nhân i v i ch hài lòng c a b nh ng d ch v khám ch a ... d t ng hoàn toàn không hài lòng, hài lòng, không ý ki n, hài lòng hoàn toàn hài lòng u ch nh t tên bi n c th hi n b ng 3.1 3.2.3.2 K t qu ph ng v n th Sau dùng b ng kh...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 00:58

... gi i phóng m t b ng a bàn huy n Nhà Bè t i d Ki n - m c II: Phân tích k t qu nghiên c u s hài lòng c b c ng gi i phóng m t b ng d án Ki n - m c n 1; IV: M t s gi i pháp dân v b i xây d i dân v ... .56 3.3 .1 s hài lòng c i dân v b nhân t ng GPMB .56 n s hài lòng c i dân v b i ng gi i phóng m t b ng: 56 s hài lòng c m i dân v b c Ki ng c a nh...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:34

... Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ nhà hàng tàu du lịch Bến Nghé; giúp Ban Giám Đốc thấu hiểu khách hàng, biết khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ mức độ để ... quy Chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Kết nghiên cứu cho thấy đa số khách hàng hài lòng với chất lượng dịch...

Ngày tải lên: 17/07/2014, 00:02

... 2012 49 73 5 637 637 9 7 047 7678 8219 87 53 - Công nghiệp - XD 1601 1 748 1878 ,4 2 046 232 3 2561 2 831 - Nông, lâm, ngƣ nghiệp 557 5 63 576 48 4 46 1 34 5 30 2 - Dịch vụ 2815 33 26 39 24, 4 45 17 48 94 531 3 5620 ... CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC KHÁCH SẠN VÀ SAO TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG 72 4. 1 MỘT SỐ GỢI Ý CHÍNH SÁCH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC KHÁCH SẠN...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:44

... vụ ẩm thực mà phục vụ Nhận thấy cần thiết chất lượng dịch vụ ẩm thực hoạt động du lịch Nha Trang nên định chọn đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa chất lượng dịch vụ ... hài lòng khách hàng chất lượng hành hóa dịch vụ - Xây dựng mô hình yếu tố ảnh hưởng tới hài lòng du khách...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:11

... đến hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ Cửa Lò Golf Resort? - Mức độ tác động chúng hài lòng du khách nội địa sân golf Cửa Lò - Nghệ An? - Các giải pháp để nâng cao hài lòng du khách ... Cửa Lò Golf Resort + Nội dung: Sự hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ Cửa Lò Golf Resort - Khách...

Ngày tải lên: 12/07/2015, 09:48

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH -MARKETING NGÔ THANH TIÊN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH ... yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ VLVH trường Đại học Tài – Marketing - Phân tích mức độ tác động yếu tố...

Ngày tải lên: 25/11/2015, 12:23

... Mại  Tên đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào ... 38 Chương 4: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ 40 4.1 Sơ lược tình hình hoạt động kinh doanh ... châ...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... Nghiên cứu mức độ hài lòng du khách nội điạ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài du khách nội địa chất ... trình độ thu nhập cảm nhận du khách nội địa chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thà...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

... Nghiên cứu mức độ hài lòng du khách nội điạ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài du khách nội địa chất ... nhận chất lượng dịch vụ du khách nội địa hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ phân theo th...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30