Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng tại khách sạn hà nội horison hotel

... hấp dẫn và hiệu quả ã g úp em hoàn t ành đề tài này. Trong khuôn khổ của đề tài em đã nêu ra c ơ s ơ lý luận về kinh doanh khách sạn chủ yếu về hoàn thiện đón tiếp phục vụ buồng và phục vụ lễ ... và vi thế của khách sạn. IV. Đề Xuất Giải Pháp - Đào tạo, bồi dưỡng, hoàn thiện trình độ đội ngũ nhân viên phục vụ buồng tại khách sạn Jasper -...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:41

... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn. Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính. + Khách do khách sạn tự khai thác nh ... gia vào hoạt động dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh, khách sạn Ha Nội Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở Hà Nội...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... vụ 1 lợt khách lu trú tại khách sạn. Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khi khách đến lu trú đến khi khách rời khách sạn. *Giai đoạn 1: Chuẩn bị buồng đón khách *Giai đoạn 2: Phục vụ khách trong ... CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON 1. Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59

... đúng hoạt động đón tiếp và phục vụ buồng tại khách sạn Jasper. tìm ra những giải pháp và một số góp ý nhằm hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục buồng tại khách sạn. Đối tượng nghiên cứu Hoàn thiện ... nhân viên buồng Các nhân viên giặt là Jasper em đả quyết định chọn đề tài Hoàn thiện hoạt động đón tiếp và phục vụ...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 14:33

... giao tiếp với khách. Ân cần niềm nở, phục vụ khách chu đáo, không phân biệt đỗi xử giữa các đối tượng khách. 49 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON I. TẦM ... tham gia vào hoạt động dịch vụ nhà hàng, khách sạn và bất động sản. Bên cạnh, khách sạn Ha Nội Horison cũng góp phần vốn với một số khách sạn khác ở Hà Nội. Hà Nội...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:48

... , chu đáo khi phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton. Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ khách lu trú. Với ... trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại Khách sạn Hà Nội Sheraton. .Chơng 3: Nhận xét và ý kiến đề xuất Qua đây em xin chân thành cảm ơn BGĐ Khách...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 11:31

... khách sạn liên doanh trong nước và có 54 khách sạn được xếp hạng (2 khách sạn 5 sao, 1 khách sạn 4 sao, 15 khách sạn 3 sao, 25 khách sạn 2 sao và 13 khách sạn 1 sao). Với số lượng khách sạn ... sạn Hilton Hanoi Opera II. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA 1. Quá trình hình thành của khách sạn Hilton Hanoi Opera Hilton Hano...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:10

... sạn Hilton Hanoi Opera II. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA 1. Quá trình hình thành của khách sạn Hilton Hanoi Opera Hilton Hanoi Opera một trong những tập đoàn khách sạn hùng mạnh ... viên phục vụ với chuyên môn cao là đã góp phần vào việc tăng uy tín cho khách sạn. Vì vậy trong đợt đi thực tập này em đã chọn đề tài viết về Nghiệp vụ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:49

... trình phục vụ THựC TRạNG NGHIệP Vụ PHụC Vụ BUồNG TạI KHáCH SạN Hà NộI SHERATON 2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton 2.1.1.Vị trí và đặc điểm của khách sạn Tên khách sạn: SHERATON ... lòng khách đến - yên lòng khách nghỉ - vừa lòng khách đi". 2.2.3.Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng tại khách sạn Hà nội sh...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 01:20

... thuật của Khách sạn PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HANỘI HORISON I. Tầm quan trọng trong nghiệp vụ phục vụ buồng 1. Vai trò, trách nhiệm của nhân viên phục vụ buồng 2. ... vệ sinh buồng khách a. Trình tự làm vệ sinh buồng ngủ b. Trình tự làm vệ sinh buồng tắm V. Cách sử dụng một số biểu mẫu trong bộ phận buồng tại khách sạn Han...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:14

... nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động kinh doanh khách sạn 9 CHƯƠNG 2 11 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI SHERATON 11 2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton ... nghiệp vụ phục vụ buồng tại Khách sạn Hà Nội Sheraton. .Chương 3: Nhận xét và ý kiến đề xuất Qua đây em xin chân thành cảm ơn BGĐ Khách sạn Hà N...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:15

... CHUNG Về KHáCH SạN Hà NộI HORISON 1. Vị trí và đặc điểm của khách sạn. Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 ... lịch sự của khách sạn với khách làm cho họ thấy dễ chịu thoải mái khi lu trú tại khách sạn. 1. Quy trình phục vụ 1 lợt khách lu trú tại khách sạn. Quy...

Ngày tải lên: 01/06/2014, 07:51

... CHUNG V KHÁCH S N Ớ Ệ Ề Ạ I.GI I THI U CHUNG V HÀ N I HORISON HOTEL Ệ Ề Ộ 1.V trí c a khách s n :ị ủ ạ Hà N i Horison hi n nay là m t trong nh ng khách s n l n c a thành phộ ệ ộ ữ ạ ớ ủ ố Hà N ... nh n khách, là trung tâm nghi p v c a toànứ ộ ậ ế ậ ệ ụ ủ b khách s n, là đ u m i liên k t gi a khách và khách s n là b ph n ph c vộ ạ ầ ố ế ữ ạ ộ ậ ụ ụ khách trong su t quá...

Ngày tải lên: 07/10/2014, 15:11

... thiện công tác quản lý quy trình phục vụ buồng tại khách sạn Vĩnh Hưng IV trong thời gian đến: 3.3.1 Sửa đổi lại quy trình phục vụ chuẩn cho phù hợp với tình hình thực hiện của khách sạn: 3.3.2 Cần ... : 2.3.4 Nhận bàn giao phòng và tiễn khách: 2.4 Quản lý quy trình phục vụ buồng tại khách sạn Vĩnh Hưng IV: 2.4.1 Hoàn thiện côn...

Ngày tải lên: 06/02/2015, 13:59

... hoạt động phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn. Chương 2: Thực trạng hoạt động phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Horison. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động phục vụ buồng tại khách ... TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON 2.1.Khái quát tình hình kinh doanh tại khách sạn Hà Nội Horison Hà Nội Horison là một tr...

Ngày tải lên: 22/03/2015, 21:55