đề tài cải tiến chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến ở công ty cổ phần xe khách hà nội
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 09
... hành khách công cộng.
Chương 2:
Phân tích hiện trạng và đánh giá chất lượng dịch vụ trên tuyến xe buýt số 09.
Chương 3.
Đề xuất một số giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công ... II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên
tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ Hồ
Chương II. Hiện trạng chấ...
giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 53
...
những nhu cầu của khách hàng”
1.1.2. Khái niệm về dịch vụ, chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt.
a. Khái niệm về dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt:
- Dịch vụ vận tải: Dịch vụ vận tải là kết quả tạo ... K46
31
Chương III: Giải pháp cải thiện chất lượng VTHKCC bằng xe buýt trên tuyến 53
Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận...
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam
... Sigma mà đề tài em lựa chọn trong
đợt thực tập lần này là:
“ Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm
cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo ... ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng
sản phẩm, dịch vụ cuả mình. Làm được điều đó thì công tác quản lý chất lượng
phải luôn được đặt lên hàng đầu và quản trị...
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT VN
... vận tải hành khách công cộng bằng xe
buýt ở Thủ đô Hà Nội.
khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Hà nội để nhằm nâng cao
hiệu quả của hoạt động vận tải hành khách công cộng, đóng góp phần ... lới xe buýt phục vụ cho vận tải hành khách công cộng trên địa
bàn thủ đô Hà nội, đợc Chính Phủ và Uỷ ban nhân dân thành phố Hà...
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
... biệt: đó là dịch vụ tài
chính. Nó bao gồm:
- Dịch vụ cơ bản: Bao gồm nghiệp vụ huy động vốn, sử dụng vốn và nghiệp vụ thanh
toán.
- Dịch vụ ngoại vi: Dịch vụ t vấn khách hàng, dịch vụ thông tin ... 6 Sigma mà đề tài em lựa chọn trong đợt thực tập lần này
là:
Chất lợng dịch vụ tín dụng và triển khai chơng trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất
lợng...
Nghiên cứu cải tiến chất lượng dịch vụ cho mạng ad hoc đa chặng
... Report
TR-301, DEC Research Report, 1984.
Nghiên cứu cải tiến chất lượng dịch vụ cho
mạng ad hoc đa chặng
Ngô Hải Anh
Trường Đại học Công nghệ
Luận văn Thạc sĩ ngành: Truyền dữ liệu và ... mục đích truyền dữ
liệu hoặc chia sẻ tài nguyên. Tuy nhiên, có rất nhiều công nghệ phức tạp nằm phía sau mạng
không dây, trong đó chất lượng dịch vụ (Quality of Service...
hợp nhất đo lường và thiết lập chỉ số ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ - ngân hàng
... chất lượng dịch vụ, đề tài đã sử dụng
mô hình SERVQUAL và thang đo của nó, cộng với thêm vào một số yếu tố cho phù hợp điều
kiện thực tiễn Việt Nam để tiến hành đo lường chất lượng dịch vụ cho ... tính toán được đưa ra ở phần 2.1 và 2.2, đề tài đã thực hiện tính toán
điểm số chất lượng dịch vụ ứng với từng yếu tố đo lường và chất lượng dịch v...
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc
... trạng chất lợng dịch vụ tại Công Ty Vận Tải
và ại Lý Vận Tải.
1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải
tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải.
Để đo lờng chất ... bị của Công Ty.
4.2.1. Máy móc thiết bị.
Vì Công Ty vận Tải và Đại Lý Vận Tải là Công Ty dịch vụ, nó làm
nhiệm vụ vận chuyể...
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc
... tới Công ty thực hiện nhiều biện pháp để tăng vốn kinh doanh.
2.3 .Chất lượng, nguồn nhân lực của công ty
* Chất lượng dịch vụ
Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải ... phòng tổ chức hành chính
*Dịch vụ xe bus:
Năm 2005, Công ty cổ phần Hoàng Hà Vinh dự là đơn vị tiên phong trong
Ngành Giao thông vận...
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
... những người chủ có ý
tưởng thành lập nên công ty cổ phần vận tải. Chính điều đó, công ty cổ phần vận Tải
Thân Thiên An đã ra đời nhằm đáp ứng một phần nhỏ nhu cầu vận chuyển hàng hóa
tại thị trường ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải
Tân Thiên An
2.1. Xây dựng mô hình quản lý chất lượng phù hợp
Khách hàng, d...