Báo cáo thực tập tại khách sạn melia

... đổi hàng ngày. Đối tượng khách phục vụ là khách ở trong khách sạn, khách dự tiệc, khách dự hội thảo, khách vãng lai. Khách có thể ăn theo set menu hoặc A la carte tại nhà hàng. Thời gian phục ... vụ khách tốt nhất.- Kinh doanh khách sạn chịu sự phụ thuộc bởi tài nguyên du lịch. Chính vì thế, khách sạn Meliã Hà Nội cũng có mùa đông khách và có mùa vắng khách. - Hoạt động kinh doanh khách ... hoạt động kinh doanh khách sạn trên địa bàn Hà Nội. Vì thế, những đóng góp của khách sạn cho ngành du lịch thành phố là đáng kể. Khách sạn đã đón rất nhiều lượt khách công vụ, khách du lịch,… tới...

37
5,171
28

Báo cáo thực tập tại khách sạn Bảo Sơn.DOC

... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tại khách sạn cũng như tài sản của khách sạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của ... chuẩn của khách sạn và loại buồng mà khách đang thuê. Khi nhận được thông tin từ phía khách thì khách sạn phải trả lời khách ngay bằng phương tiện giao tiếp truyền thống hoặc hiện đại. Nếu khách ... khách sạn, thay mặt khách sạn liên 3hệ với các tổ chức cơ quan, khách sạn bên ngoài, giải quyết các công việc hành chính hành ngày để đảm bảo cho công việc kinh doanh hàng ngày của khách sạn...

18
7,928
54

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Đức Thái

... ăn theo thực đơn chọn món (khách ở bên ngoài khách sạn) cho 6 ngườiKhi khách đến khách sạn nhân viên phục vụ sẽ chào đón khách và dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách. Sau ... thấy khách bị ốm hoặc bị tai nạn ở nhà hàng, tổ bàn phải báo cáo cho tổ y tế để họ chữa trị cho khách. Khi nhận được thông báo của tổ bàn nhân viên y tế phải điều trị cho khách, trường hợp khách ... sạn Đức Thái Khách sạn Đức Thái được thành lập cuối năm 1993 với mục tiêu ban đầu là phục vụ khách trong nước và khách nước ngoài. Khách sạn có 35 phòng nghỉ và 1 nhà hàng phục vụ khách, cán...

49
13,908
74

Báo cáo thực tập tại khách sạn Kim Liên

... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách ... lâu dài cho khách và tạo được nguồn khách tiềm năng cho khách sạn. 4.1. Dịch vụ điện thoại.Trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn, khách sử dụng dịch vụ điện thoại của khách sạn rất nhiều ... cho khách .45Hoàng Thị Phượng - Lễ tân 4B Báo cáo thực tập tốt nghiệpCHƯƠNG IKHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1.1.Các...

90
4,094
34

Báo cáo thực tập tại khách sạn Thuỷ Tiên

... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại khách sạn phần lớn là khách quen họ do khách sạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... sạn quốc doanh, khách sạn tư nhân, khách sạn liên doanh với nước ngoài Để đáp ứng nhu cầu lau trú và ăn uống của khách sạn du lịch đặc biệt là khách sạn tư nhân, khách sạn liên doanh với nước ... nước thực sự đã diên ra một cuộc cạnh tranh trên thị trường du lịch khách sạn sôi nổi và nóng bỏng hơn bao giờ hết. Hàng loạt các khách sạn được xây dựng trong đó có cả khách sạn quốc doanh, khách...

69
4,219
32

Báo cáo thực tập tại khách sạn Hoa Trà

... Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCHléo mới có thể làm cho khách hài lòng và sử dụng nhiều dịch vụ trong khách sạn. Nội dung chính của báo cáo thực tập chuyên môn ... Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH Khách: Cảm ơn cô! Chào cô!D. Thanh toán và tiền khách đi lẻ tại khách sạn Hoa Trà* Quy trìnhBước 1: Chào khách và gợi ý giúp ... Hoàn thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Hoa Trà)Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang...

67
3,744
21

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Nhà hát Thăng Long

... tự giác đối với khách sạn. Trong thời gian một tháng thực tập tại khách sạn với những kiến thức đã được học tại nhà trường và những tìm hiểu của em trong thời gian tại khách sạn em đã đưa ra ... hướng dẫn cũng như ban giám đốc khách sạn Nhà hát Thăng Long trong thời gian em thực tập tại đây. Nguyễn Trường Giang 16 Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng Long NỘI ... điều này là bất lợi cho khách sạn. Một bất lợi nữa của khách sạn là khách sạn khi sát nhập vào Tổng công ty du lịch Hà Nội đã đổi tên từ khách sạn Thủy Tiên thành khách sạn Nhà hát Thăng Long,...

16
2,008
6

Báo cáo thực tập tai Khách sạn Xây Dựng - số 20 phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội

... quanh khu vực khách sạn có rất nhiều cơ quan nhà nước thuộc Bộ xây dựng đây là một thuận lợi lớn cho việc thu hút nhiều khách đến ăn nghỉ tại khách sạn. Khách đến nghỉ tại khách sạn sẽ được nghỉ ... phục vụ nhu cầu ăn uống của khách ở trong khách sạn, nhân viên khách sạn, cán bộ công nhân viên ở các cơ quan thuộc bộ xung quanh khách sạn, kế đó là khách du Khách Sạn Xây Dựng31Phạm Anh Tư ... cấu thành trong khách sạn hiện đại, đảm bảo cho khách các nhu cầu ăn uống trong quá trình lưu trú tại khách sạn và khách vãng lai nên nó là sợi dây nối liền giữa khách sạn với khách. Bộ phận...

81
2,179
8

Xem thêm