Xây dựng hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST

... kế hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST. Chương III trình bày phân tích yêu cầu, mô hình hoá hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm ... sóc khách hàng tốt hơn của công ty để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hang, đề tài “ Xây dựng hệ thống...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 09:14

... dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới Chương 4: Kết luận và đề xuất việc ứng dụng e-marketing nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty ... dịch vụ mà các doanh nghiệp cần phải phấn đấu làm tốt là công tác chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng tốt sẽ mở ra triển vọng làm tăng...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 09:01

... việc quản lý thủ công. Vì vậy em nghiên cứu đề tài: Xây dựng phần mềm hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast nhằm đem lại hiệu quả cao cho Fast. Bùi ... Lớp Tin 46A1 Báo cáo thực tập tổng hợpPhần1Tổng quan về công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast1 .Giới thiệu công ty Tên c...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... quan hệ nghịch với chất lượng dịch vụ khách hàng ñược cung cấp.[4] 2.3. Nội dung các dịch vụ chăm sóc khách hàng trong thông tin di ñộng Quản lý hồ sơ khách hàng, là một công tác giúp các doanh ... doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thông tin di ñộng quản lý các thông tin của khách hàng trả trước, trả sau… nhằm phục vụ khách...

Ngày tải lên: 28/11/2013, 23:46

... các phần mềm quản trị doanh nghiệp khác như phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương, quản lý công văn, quản lý bán hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng, quản lý sản xuất…• Thiết kế, xây dựng ... quản lý khách hàng còn góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động quản lý công ty, hỗ trợ quản lý công ty một cách rõ ràng và c...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:05

... góp của Quý Khách hàng cho công ty Mobifone để có thể nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty trong tương lai: Vui lòng cho biết thông tin cá nhân của Quý Khách hàng: 18. Họ ... những lý thuyết liên quan đến chăm sóc khách hàng; (2) Tìm hiểu thực trạng chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế; (3) Phân tích sự...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38

... khóa để doanh nghiệp tạo ra lượng khách hàng trung thành • Mobifone là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động lớn nhất và là nhà mạng có công tác chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Việt ... cứu • Hệ thống hóa những lý thuyết liên quan đến chăm sóc khách hàng • Tìm hiểu thực trạng chăm sóc khách hàng của Mobifone Thừa Thiên Huế •...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:06

... đang có. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt là khả năng đáp ứng dịch vụ tốt trên mức mong đợi của khách hàng một cách liên tục và phù hợp. 2.2 Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng ngày ... Khánh19 Môn: Quản trị dịch vụ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘN...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:49

... toán chăm sóc khách hàng theo phương pháp hiện đại, vận dụng lý thuyết về quản lý chất lượng chăm sóc khách hàng, ứng dụng tin học vào quản lý khách hàng, tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng ... LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông1 .1.1 .Dịch...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49