Xác định phương pháp cạnh tranh chủ yếu

Một phần của tài liệu MỘT số vấn đề lý LUẬN cơ bản về CẠNH TRANH và KHẢ NĂNG CẠNH TRANH của DOANH NGHIỆP (Trang 52)

Lợi thế của công ty đã có là uy tín và thương hiệu của công ty được thị trường biết đến từ lâu, được khách hàng tin cậy vào sản phẩm của công ty cung ứng.

Để tăng tính cạnh tranh sau khi xem xét điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh công ty cần tập trung vào nâng cao và đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng phải hoàn hảo và chu đáo công tác marketing phải chuyên nghiệp

hơn và phải do một bộ phận chuyên môn thực hiện các chương trình marketing, có đội ngũ những người làm marketing chuyên nghiệp mà hiện nay công ty chưa có.

Đối với các đối thủ cạnh tranh, ngoài việc cạnh tranh trực tiếp (nên chọn các đối thủ nhẹ ký và có tiềm lực ngang hoặc dưới với công ty) còn phải biết liên kết, hợp tác để phân khúc thị trường, phân công nhiệm vụ, việc này sẽ giảm được áp lực cạnh tranh, đặc biệt là đối với các công ty có tiềm lực lớn về mọi mặt.

Ngày nay giá cả không còn là yếu tố quan trọng hàng đầu mà khách hàng quan tâm. Do đó trong giai đoạn tiếp theo thì thị trường sẽ cạnh tranh chủ yếu là về chất lượng và sau đó khi giá cả và chất lượng đã ngang nhau thì sự cạnh tranh diễn ra bằng việc thực hiện các dịch vụ sau bán. Công ty nào có dịch vụ sau bán hoàn hảo và chu đáo (nghiên cứu, phục vụ, chăm sóc tốt khách hàng) thì công ty đó sẽ chiến thắng.

Do vậy phương pháp cạnh tranh chủ yếu của công ty trong giai đoạn này là phải nhập khẩu được các loại sản phẩm có chất lượng tốt nhất, đồng thời phải phát triển và hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng để thỏa mãn một cách tốt nhất yêu cầu và mong muốn của khách hàng.

Một phần của tài liệu MỘT số vấn đề lý LUẬN cơ bản về CẠNH TRANH và KHẢ NĂNG CẠNH TRANH của DOANH NGHIỆP (Trang 52)