- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
3.2.3 Phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
phẩm
Nhu cầu về dịch vụ vận tải trong thời đại kinh tế ngày nay càng trở nên đa dạng. Vì vậy để khai thác hết tiềm năng của các đoạn thị trường cần xây dựng những chính sách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ một cách khả thi, mở rộng thị trường cung ứng sản phẩm dịch vụ của công ty.
Để xây dựng được một chính sách sản phẩm dịch vụ hợp lý, trước hết Công ty phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, phân tích vòng đời giá cả của sản phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trường. Một chính sách sản phẩm được coi là đúng đắn khi nó giúp Công ty kinh doanh những sản phẩm dịch vụ có chất lượng, mức giá được thị trường chấp nhận, đảm bảo cho Công ty có sự tiêu thụ chắc chắn, có lợi nhuận và mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Dựa vào nội lực thực tế của mình trong những giai đoạn nhất định thì cần phải có một chiến lược cụ thể phù hợp với từng giai đoạn. Đối với Công ty trong giai đoạn hiện nay cần thực hiện chiến lược sản phẩm sau:
- Công ty phải không ngừng nghiên cứu tìm hiểu các yêu cầu đa dạng của khách hàng. Những sản phẩm dịch vụ mới phải được hình thành dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng ở từng khu vực.
- Xây dựng hệ thống thông tin thị trường để cung cấp những thông tin mới nhất quảng bá sản phẩm dịch vụ và thị trường hoạt động của doanh nghiệp.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhằm khuyếch trương lợi nhuận, tạo ra các mối quan hệ mới trong kinh doanh, liên kết hợp tác cùng phát triển. Xây dựng quan hệ bạn hàng đối với khách hàng, nhằm củng cố uy tín trên thương trường. Trong các giao dịch kinh tế tài chính đối với khách hàng phải tổ chức tốt quá trình thanh toán, tránh và giảm các khoản nợ đến hạn mà chưa đòi được. Đồng thời cũng không để tình trạng công nợ dây dưa không có khả năng thanh toán.
- Tổ chức nghiên cứu thị trường trong nước, khu vực và thế giới một cách thường xuyên những vấn đề quan trọng như: cơ chế luật pháp, nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh
tranh, ngoài ra còn nghiên cứu những yếu tố đầu vào như: giá cả máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến… nhằm trả lời cho những câu hỏi: khách hàng nói gì sản phẩm công ty? Yêu cầu hiện tại và trong tương lai khách hàng muốn gì? vị trí sản phẩm của công ty trên thị trường…?
- Chú trọng xây dựng chiến lược marketing: đây là công việc quan trọng đối với công ty bởi vì nhờ nó công ty sẽ xác định được nhu cầu, sản phẩm chính, thị trường khách hàng mục tiêu và tiềm năng…
- Cần lưu ý rằng: chất lượng sản phẩm quyết định đến uy tín kinh doanh của công ty, vì vậy hoạt động quản trị kinh doanh của công ty cần có những chiến lược đúng đắn trong việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cũng như tìm kiếm lợi nhuận trên thị trường mới.