PHÂN TÍCH MÔI TR NG BÊN TRONG CA CÔNG TY

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025 (Trang 59)

d. Mat rn đánh giá các y ut bên trong IFE

2.3 PHÂN TÍCH MÔI TR NG BÊN TRONG CA CÔNG TY

2.3.1 Ngu n l c v t ch t:

C s v t ch t s n xu t đ c hình thành t th p niên 90, giai đo n thành l p

nhà máy s n xu t theo h p đ ng h p tác kinh doanh (BCC) v i công ty c ph n s n ng Nai.

Công su t thi t k c a nhà máy có th m r ng n ng l c s n xu tlên 5 tri u lít/n m. Công ngh s n xu t tuy c nh ng ho t đ ng s n xu t s n ch là s pha tr n

các thành ph n theo công th c đã có s n. Do đó, công su t s n xu t c a dây chuy n m i là đi u ki n đ đem ra so sánh đánh giá v i các đ i th . Dây chuy n s n xu t

m i h n ch có tác d ng rõ r t khi so sánh n ng l c trong đ u th u.

V trí nhà máy s n xu t đ t t i khu công nghi p Biên Hòa mang l i thu n ti n

v c s h t ng, giao thông và các d ch v h tr . Trong nh ng n m qua, công ty

c ng t ng c ng các ho t đ ng qu n lý và hoàn thi n quy trình s n xu t.

Nh n xét:

Tuy công su t nhà máy đáp ng yêu c u t ng tr ng th tr ng đ n n m 2025

và có đi u ki n m r ng t ng công su t nh ng công ty c n xem xét đ n vi c thay đ i t ng b c công ngh s n xu t đ gia t ng uy tín công ty trong các ho t đ ng đ u th u các công trình l n.

2.3.2 Ngu n nhân l c: 2.3.2.1 T ch c:

Ho t đ ng theo Lu t u t , qua lo i hình h p tác kinh doanh (BCC), v i

nh ng đ c thù riêng nên v m t t ch c c a công ty International Paint Vi t Nam có

nh ng khác bi t so v i nh ng công ty 100% v n n c ngoài, hay các công ty liên doanh.

H p đ ng BCC v i Công ty c ph n S n ng Nai (Donasa) v n còn kéo

dài cho đ n hi n nay, theo đó quy ch ho t đ ng đ c tóm t t nh sau:

- Công ty C ph n S n ng Nai s gia công s n ph m theo yêu c u c a

International Paint Vi t Nam, International Paint Vi t Nam s thanh toán cho S n ng Nai theo m t m c giá cho m i lít thành ph m.

- Công ty c ph n S n ng Nai s dành cho International Paint Vi t Nam

m t khu v c s n xu t riêng và ho t đ ng d i s ki m soát c a đ i ng nhân viên qu n lý c a International Paint Vi t Nam. S l ng nhân s c a phân x ng

kho ng 35ng i bao g m nh ng nhân viên k thu t, k s và công nhân.

- V phía International Paint Vi t Nam s cung c p v t t , thi t b máy

móc – t li u s n xu t, công ngh s n xu t và đ i ng cán b đi u hành.

- K ho ch s n xu t s do các nhân viên qu n lý c a International Paint

Vi t Nam đ a ra, quy trình s n xu t và ch t l ng s n ph m s do International

Paint Vi t Nam ki m soát.

2.3.2.2 C c u nhân s :

V phía nhân s c a International Paint Vi t Nam bao g m40 ng i v i

ch c v và quy n h n nh sau:

T ng Giám c: Chu trách nhi m cao nh t v ho t đ ng c a International

Paint Vi t Nam, là ng i đ ng đ u công ty và báo cáo k t qu ho t đ ng v v n

phòng qu n lý khu v c t i Singapore và Úc.

i u hành s n xu t: Chu trách nhi m v các ho t đ ng phân x ng s n

xu t bao g m 3 m ng chính:

- H th ng phân ph i s n ph m các khách hàng

- H th ng mua và nh p nguyên v t li u dùng trong s n xu t

Giám đ c tài chính: là nhân v t r t quan tr ng, có nhi m v cân b ng và s

d ng hi u qu ngu n l c tài chính c a công ty.

Giám đ c bán hàng: đ c chia làm hai m ng cho hai dòng s n ph m chính

c a công ty là S n Hàng H i và S n B o V . M i nhánh có riêng m t cán b ph

trách khu v c phía Nam và phía B c.

Giám đ c k thu t: Là ng i qu n lý đ i ng các k thu t viên giám sát thi

công t i các công tr ng mà đang có dùng s n ph m c a công ty. i v i ngành

s n thì k thu t thi công là r t quan tr ng vì r ng dù s n ph m c a công ty là h o

h ng đi ch ng n a nh ng n u k thu t thi công và các tiêu chí k thu t ràng bu c không đ c tuân th đúng thì s cho k t qu không nh mong mu n. i u này s ít

nhi u nh h ng t i uy tín và tên tu i c a s n ph m c a công ty.

2.3.2.3 Qu n tr ngu n nhân l c:

Con ng i là tài s n quý giá c a m t t ch c, ngu n nhân l c c a công ty

tham gia vào m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh: t l p chi n l c, k ho ch kinh doanh đ n tri n khai th c hi n, ph c v khách hàng, quan h khách hàng, đ i tác…

Nhân viên c a công ty là là ng i chuy n t i nh ng tri t lý kinh doanh,

nhi m v m c tiêu kinh doanh m t cách c th và có th đánh giá đ c đ i v i khách hàng. Do đó, nhi m v s ng còn c a công ty là ph i xây d ng đ i ng nhân

nhân viên có trình đ chuyên môn cao, phù h p v i công vi c; Có tinh th n trách

nhi m, n ng đ ng, sáng t o và có ý chí ph n đ u, ph m ch t đ o đ c phù h p các

chu n m c xã h i, ph c v khách hàng trên tinh th n s th a mãn c a khách hàng.

Công tác tuy n d ng:đ c th c hi n ch t ch , công khai, khách quan nh m

tuy n ch n ngay t đ u nh ng ng viên có trình đ , n ng l c, ph m ch t đ o đ c

phù h p v i tri t lý kinh doanh c a công ty. K ho ch tuy n d ng đ c xây d ng

trên c s nhu c u nhân l c ph c v k ho ch kinh doanh c a công ty đã đ c phê duy t ho c yêu c u tuy n d ng đ t xu t c a l nh đ o công ty. T ng v trí ch c danh trong công ty đ u có b ng mô t công vi c chi ti t.

ào t o và phát tri n: môi tr ng kinh doanh luôn thay đ i, đ có đ c đ i

ng nhân viên thích ng t t v i các y u t môi tr ng trong b i c nh c nh tranh

ngày càng gay g t, công ty International Paint luôn chú tr ng công tác đào t o và phát tri n nhân nhân l c:

ánh giá n ng l c: Hi n nay, công ty s d ng ph ng pháp Qu n tr theo

m c tiêu MBO đ đánh giá nhân viên. Ph ng pháp này phù h p v i ho t đ ng bán

hàng tr c ti p c a công ty.

Tr công lao đ ng: Bên c nh ti n l ng x ng đáng v i n ng l c th c hi n, ng i lao đ ng còn đ c h ng các phúc l i, th ng theo quy đ nh, th ng ho c t ng l ng tr c th i h n khi v t m c doanh thu.

Nh n xét:

C c u t ch c c a công ty h p lý, tinh g n. m b o tri n khai k ho ch

s n xu t kinh doanh thông su t và nhanh chóng. ng th i, t ng c ng trao đ i

thông tin gi a các b ph n ph i h p t khâu mua hàng , s n xu t, đ n khâu bán

hàng và h tr k thu t. i ng nhân s đ c tuy n ch n và đào t o phù h p v i

yêu c u, đ c thùkinh doanh các s n ph m s n công nghi p. Công tác đánh giá nhân

viên ch t ch , các hình th c khen th ng đáp ng yêu c u đ ng viên nhân viên.

2.3.3 Ngu n l c vô hình:

Tên tu i, uy tín th ng hi u International trong ngành s n công nghi p th

gi i đã đ c công nh n r ng rãi. Công ty hi n là nhà s n xu t s n công nghi p s 1

trên th gi i, thu c t p đoàn s n xu t s n Akzo Nobel c ng đ ng s 1 th gi i 6 . Ho t đ ng c a công ty t i Vi t Nam đ c h ng l i t uy tín c a

International Paint trên th tr ng Trung ông, Châu Á – Thái Bình D ng, Châu

M và Châu Âu, thu n ti n cho International Paint Vi t Nam ti p c n các nhà đ u

t kh i này Vi t Nam.

Công ty có tri t lý kinh doanh “B o v tài s n c a khách hàng là nhi m v

c a công ty” và tri t lý này đ c tri n khai đ n m i chi nhánh International Paint trên toàn th gi i.

6

Tài li u t báo cáo tài chính c a Akzo Nobel n m 2010, Báo cáo nghiên c u th tr ng s n toàn c u , 2011,

Công ty cam k t ph c v khách hàng b ng h th ng s n ph m phong phú v

ch ng lo i – màu s c, ch t l ng cao nh t, quy trình và chi phí thi công t i u v i

vi c x lý đ n hàng nhanh nh t. ng th i, s n ph m c a công ty ngày càng đ c

c i ti n đ thân thi n h n v i môi tr ng.

th c hi n đi u này, công ty t p trung phát tri n ngu n nhân l c, chi n l c thu hút nhân tài và đào t o phát tri n đ c công ty th c hi n r t t t đ ng th i

xây d ng v n hóa t ch c trên tinh th n: “T tin – H p tác – Cùng sáng t o”.

ây là m t đi m m nh c a công ty mà nh ng đ i th khác không d gì có

đ c.

2.3.4 Phân tích và đánh giá m c tiêu kinh doanh:

M c tiêu kinh doanh hi n nay:

M c tiêu chung là tr thành nhà cung c p các s n ph m s n b o v và s n

hàng h i hàng đ u Vi t Nam. Phát tri n danh m c s n ph m cao c p, thân thi n v i môi tr ng, có tính n ng b o v hi u qu ch t l ng và m quan c a công trình.

M c tiêu c th :

- Chi m l nh phân khúc đ u t xây d ng các công trình công nghi p l n,

công trình tr ng đi m.

- Duy trì v trí d n đ u phân khúc th tr ng các hãng tàu bi n l n, h

th ng c ng bi n, các công trình khai thác kinh t bi n.

Nh đã phân tích t i ph n 2.2.2.2 – Kháchhàng c a công ty; phân khúc th tr ng này mang l i l i nhu n l n cho công ty do nh ng l i th v uy tín th ng

hi u, ch t l ng s n ph m. Các nhà đ u t có th ch p nh n s n ph m ch t l ng

cao v i m t m c giá cao h n các s n ph m cùng lo i.

Tuy nhiên, trong b i c nh kinh t th gi i suy thoái, tình hình l m phát Vi t

Nam cao, các chính sách th t ch t ti n t , chính sách lãi su t cao gây khó kh n v

v n đ u t đ i v i các công trình l n, tr ng đi m c 2 kh i doanh nghi p trong n c và doanh nghi p FDI. Ti m n ng th tr ngđ c đánh giá cao nh ng trong giai đo n 2010 – 2015m c đ t ng tr ng th tr ng t ng đ i th p và khó kh n v

l ng n i ti ng c a s n ph m International Paint không còn mang l i l i th m nh

cho công ty. H n n a, các đ i th c nh tranh trên th tr ng ngày càng đ c bi t đ n nhi u, ch t l ng c ng không kém h n s n ph m c a công ty rõ r t nh ng giá

bán l i th ph n. Tr c nh ng nguy c đó, công ty c n xem xét l i m c tiêu c th

và chi n l c kinh doanh c a mình.

2.3.5 Phân tích ho t đ ng Marketing – bán hàng:

Ph ng pháp bán hàng đ c công ty áp d ng là bán hàng tr c ti p. Ho t đ ng marketing – bán hàng đ c th c hi n b i b ph n kinh doanh g m 20 ng i. Trong đó, ngành hàng s n b o v có 13 ng i, ngành hàng s n hàng h i có 7 ng i.

Khách hàng c a công ty nh đã phân tích là các nhà đ u t công nghi p l n,

các kh i công ty nhà n c, kh i doanh nghi p tàu bi n, các công trình khai thác d u

khí…Kh i này mang l i l i nhu n cao cho công ty nh ng c ng mang l i áp l c l n đ i v i ho t đ ng bán hàng và ch m sóc khách hàng c a nhân viên.

Công ty không có nhà phân ph i vì đ c thù ngành kinh doanh s n công

nghi p đòi h i nhân viên kinh doanh ph i am hi u đ c tính k thu t s n ph m đ tham gia t v n tr c ti p cho khách hàng v ph ng án s d ng s n ph m, ch ng

lo i, s l ng, thi công, b o d ng…sao cho t i u v m t ch t l ng công trình và chi phí.

Bên c nh đó, h th ng nhân l c h tr k thu t, ch m sóc khách hàng c ng

là m t đi m sáng c a công ty, là m t l i th đ công ty c nh tranh v i các đ i th khác. Công ty luôn t v n k p th i m i v n đ phát sinh trong quá trình s d ng s n

ph m, b o d ng công trình, mang l i ch t l ng h u mãi t t đ n khách hàng. Ho t đ ng kinh doanh c a công ty ph thu c nhi u vào đ i ng bán hàng – marketing và h tr k thu t lành ngh c a công ty. ây là m t đi m m nh c a công ty nh ng c ng ti m n nguy c s t gi m kinh doanh khi có s thay đ i trong

nhân s bán hàng.

Giá bán s n ph m c a công ty cao h n đ i th Jotun kho ng 10% và cao h n các đ i th Sigma, Chugoku 18-23%. Các bi n pháp qu ng cáo s n ph m ch a đ c công ty l u tâm, nên t c đ phát tri n khách hàng m i còn ch m, ch y u d a

vào n l c c a nhân viên và truy n mi ng c a khách hàng.

Do m t th i gian dài, công ty duy trì v th d n đ u th tr ng và khách hàng

đa s t tìm đ n v i công ty nên t o s c ì đ i v i l c l ng bán hàng và m c đ n ng đ ng kém h n so v i các đ i th c nh tranh Jotun, Chugoku.

Nhóm khách hàng đ u t quy mô nh , s n b o d ng ch a đ c công ty

ch đ ng khai thác. ây là m t phân khúc công ty đã b qua và các đ i th Jotun, Sigma, Chugoku – H i Phòng đã nh y vào và chia s th ph n.

Hình 2.9 Tình hình th ph n s n công nghi p 2008-2010

Ngu n: theo tác gi , t s li u thu th p đ cđ n n m 2011

Hình 2.10 Tình hình th ph n s n b o d ng n m 2010

2.3.6 Phân tích ho t đ ng mua hàng - s n xu t:

Là công ty con c a t p đoàn s n xu t s n s 1 trên th gi i 7

ho t đ ng mua

hàng, s n xu t tác nghi p c a công ty International Paint đã đ c chu n hóa và qu n lý hoàn toàn b ng h th ng công ngh thông tin theo tiêu chu n c a t p đoàn.

Ho t đ ng qu n lý nguyên v t li u s n xu t, l p k ho ch s n xu t, qu n lý

hàng t n kho, qu n lý bán hàng…đ u đ c th c hi n v i đ chính xác cao giúp

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025 (Trang 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)