Ngu n: Chi n l c & Chính sách kinh doanh [2]
1.3.3 Xây d ng chi n l c:
Chi n l c ph i đ c v ch ra nh th nào đ s d ng đ c nh ng đi m
m nh nh m hoàn thành nh ng m c tiêu c a doanh nghi p. Nh ng chi n l c ph i đ c t p trung t n d ng nh ng c h i c a môi tr ng và gi m thi u nh ng tác đ ng
c a nh ng đe d a t môi tr ng.
Ma tr n SWOT:
K thu t phân tích SWOT đ c dùng đ đánh giá đi m m nh, đi m y u c a
Các y u t bên trong M c đ
quan tr ng Phân lo i quan trS đi m ng
Li t kê các y u t bên trong T ng c ng
doanh nghi p và c l ng nh ng c h i và đe d a c a môi tr ng kinh doanh bên
ngoài đ t đó có s ph i h p thích h p gi a các ngu n l c c a doanh nghi p và tình hình môi tr ng.
Nh ng c h i và nguy c ch y u:
Các c h i và nguy c đ c rút ra khi kh o sát môi tr ng bên ngoài – môi
tr ng v mô và c nh tranh; có th x y ra tr ng h p là có quá nhi u y u t c h i
ho c nguy c đ c rút ra t đây, chính đi u này s làm cho các nhà qu n tr b nhi u
trong quá trình phân tích và l a ch n chi n l c. Vì v y, các nhà qu n tr c n ph i xác đ nh nh ng c h i và nguy c ch y u mà doanh nghi p c n ph i quan tâm
trong quá trình hình thành chi n l c.
Nh ng đi m m nh và đi m y u c t lõi:
Quá trình phân tích môi tr ng bên trong c a doanh nghi p có th rút ra đ c nhi u y u t nh ng đi u quan tr ng là các nhà qu n tr chi n l c ph i rút ra đ c nh ng nhân t c t lõi nh h ng đ n v th c nh tranh và vi c th c thi nh ng
m c tiêu chi n l c c a doanh nghi p. Các y u t c n đ c xem xét v i t cách là
các ho t đ ng trong dây chuy n giá tr và so sánh v i chu n m c chung c a ngành và v i đ i th c nh tranh chính.
Liên k t các y u t bên trong và các đi u ki n bên ngoài
Sau khi đã xác đ nh các y u t c b n c a các đi u ki n bên trong và bên
ngoài, c n ti n hành phân tích và đ xu t các chi n l c v môi tr ng theo quy
trình g m các b c sau:
- B c 1: Li t kê các y u t ch y u c a các đi u ki n bên trong và bên
ngoài lên các ô c a ma tr n SWOT.
- B c 2:đ a ra các k t h p t ng c p:
S + O:khai thác đi m m nh đ t n d ng c h i. S + T:s d ng đi m m nh đ đ i phó nguy c .
W + O:kh c ph c đi m y u đ t n d ng c h i ho c s d ng c h i đ che ch n đi m y u.
W + T: c n ph i kh c ph c đi m y u nào đ đ i phó v i nguy c t
bên ngoài.
- B c 3: đ a ra s k t h p gi a b n y u t S + W + O + T nh m t p ra
m t s c ng h ng gi a b n y u t đ hình thành m t chi n l c giúp cho doanh
nghi p s d ng m t m nh đ khai thác t t nh t c h i, l p d n nh ng y u kém và gi m b t nguy c . - B c 4:t ng h p và xem xét l i các chi n l c nh m đ m b o tính h th ng và toàn di n c a chi n l c. B ng 1.4: Mô hình ma tr n SWOT MA TR N SWOT Các c h i (O) Li t kê nh ng c h i. 1… 2… 3… 4… 5… Các m i đe d a (T) Li t kê nh ng đe d a. 1… 2… 3… 4… 5… Nh ng đi m m nh (S) Li t kê nh ng đi m m nh. 1… 2… 3… 4… 5… Các chi n l c SO S d ng các đi m m nh đ t n d ng các c h i. Các chi n l c ST S d ng các đi m m nh đ tránh các m i đe d a. Nh ng đi m y u (W) Li t kê nh ng đi m y u. 1… 2… 3… 4… 5… Các chi n l c WO Kh c ph c các đi m y u bên trong đ t n d ng c h i. Các chi n l c WT Gi m thi u nh ng đi m y u và tránh các m i đe d a.
1.3.4 L a ch n chi n l c – Ma tr n QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix):
M t công c giúp l a ch n chi n l c là ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng (Quantitative Strategic Planning Matrix - QSPM). K thu t này cho th y m t cách khách quan các chi n l c thay th nào là t t nh t. Ma tr n
QSPM t ng h p các k t qu phân tích giai đo n 1 và 2, giúp nhà ho ch đ nh
l a ch n quy t đ nh m t cách khách quan. T c là, ma tr n EFE, IFE, ma tr n
hình nh c nh tranh c a giai đo n 1, cùng ma tr n SWOT, BCG, ma tr n chi n
l c chính c a giai đo n 2 cung c p nh ng thông tin c n thi t đ thi t l p ma
tr n QSPM. Tuy nhiên, c ng nh các công c phân tích vi c hình thành chi n l c khác, ma tr n QSPM c ng đòi h i s phán đoán t t b ng tr c giác. D i đây là mô hình c b n c a ma tr n QSPM:
B ng 1.5: Mô hình ma tr n QSPM.
Ngu n: Chi n l c và chính sách kinh doanh [2] Các y u t nh h ng quan tr ng đ n các chi n l c M c nh h ng Các chi n l c có th thay th
Chi n l c 1 Chi n l c 2 Chi n l c 3
AS TAS AS TAS AS TAS
Các y u t bên trong: – Marketing. – Tài chính/K toán. – Qu n lý s n xu t. – H th ng thông tin. – … Các y u t v mô: – Kinh t – Chính tr – Xã h i, v n hóa – Công ngh – T nhiên Các y u t vi mô: – Nhà cung c p. – i th c nh tranh. – Khách hàng. – i th ti m n. – S n ph m thay th . T ng s đi m h p d n
1.3.4.1 Các b c xây d ng Ma Tr n QSPM
B c 1 : Li t kê các c h i, m i đe d a bên ngoài và các đi m m nh, đi m y u quan tr ng bên trong c t bên trái ma tr n QSPM. Các thông tin này
đ c l y tr c ti p t ma tr n EFE và IFE, ma tr n SWOT.
B c 2 : Phân lo i các y u t thành công quan tr ng bên trong và bên ngoài.
B c 3 : Nghiên c u các ma tr n giai đo n 2, xác đ nh các chi n l c có
th thay th mà doanh nghi p c n xem xét đ th c hi n.Ghi l i các chi n l c
này trên hàng đ u tiên c a ma tr n QSPM. N u c n t p h p các chi n l c thành nhóm riêng bi t.
B c 4:Xác đ nh s đi m h p d n, là giá tr b ng s bi u th tính h p d n t ng đ i c a m i chi n l c trong nhóm các chi n l c có th thay th .
B c 5: Tính t ng s đi m h p d n. ó là s đi m m c nh h ng nhân v i
s đi m h p d n trong m i hàng. T ng s đi m càng cao thì chi n l c kh thi càng h p d n.
B c 6 : Tính c ng các s đi m h p d n. C ng t ng các s đi m h p d n
bi u th chi n l c nào là h p d n nh t trong m i nhóm chi n l c có kh n ng thay
th . Xét v t t c các y u t có th nh h ng t i các quy t đ nh chi n l c thì s
đi m càng cao bi u th chi n l c càng h p d n.
1.3.4.2 L a ch n chi n l c:
Chi n l c c a công ty ph i đ c l a ch n theo các nguyên t c:
- Th c hi n đ c m c tiêu chính c a doanh nghi p.
- Ph i có tính kh thi.
- Ph i khai thác đ c đi m m nh, kh c ph c đi m y u bên trong doanh nghi p đ ng th i t n d ng các c h i, tránh đ c nguy c t môi tr ng bên ngoài.
Chi n l c có s đi m h p d n cao nh t theo ma tr n QSPM th ng là chi n l c đáp ng đ c nh ng yêu c u trên.
TÓM T T CH NG 1:
Ch ng 1 đã trình bày m t cách t ng quát các c s lý thuy t s đ c s
d ng đ th c hi n m c tiêu nghiên c u.
Trong đi u ki n hi n nay, môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p luôn có nhi u bi n đ i. Các y u t thu c v môi tr ng c n đ c doanh nghi p th ng
xuyên nghiên c u, phân tích, đánh giá t đó xác đ nh nh ng c h i kinh doanh c ng nh nguy c đ i v i doanh nghi p trong t ng th i k .
ng th i, doanh nghi p c ng ph i luôn rà soát đánh giá n i b đ xác đ nh
nh ng đi m m nh c a mình c n đ c phát huy, nh ng đi m y u c n ph i kh c ph c
nh m kp th i ph n ng l i các thay đ i c a môi tr ng m t cách hi u qu .
Trên c s đó, doanh nghi p s xây d ng cho mình chi n l c kinh doanh
thích h p nh m t n d ng nh ng y u t thu n l i c a môi tr ng và gi m thi u tác đ ng b t l i đ n ho t đ ng c a doanh nghi p. Chi n l c kinh doanh là y u t quan
tr ng cho s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p, giúp doanh nghi p s d ng t i u các ngu n l c (luôn có gi i h n) c a mình.
CH NG 2: PHÂN TÍCH TH C TR NG MÔI TR NG
KINH DOANH C A CÔNG TYINTERNATIONAL PAINT
VI T NAM TRONG TH I GIAN QUA
2.1 GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY 2.1.1 Lch s hình thành và phát tri n:
Công ty International Paint có th i gian ho t đ ng t i Vi t Nam g n 30 n m
qua. Ti n thân c a Công ty International Paint là Nhà s n xu t s n công nghi p
Courtauld Coatings (Anh Qu c), tham gia vào th tr ng Vi t Nam t nh ng n m
đ u th p k 90 c a th k 20.
Trong nh ng n m cu i c a th p niên 80,Courtauld Coatings đ c mua l i
b i T p đoàn s n xu t s n - d c ph m & hoá ch t – AkzoNobel (Hà Lan). C ng
nói thêm, AkzoNobel là t p đoàn toàn c u v s n và s n ph l n nh t th gi i. t
tr s chính t i Hà Lan, t p đoàn s n xu t và cung c p đa d ng các s n ph m s n, s n ph và các hóa ch t đ c bi t, trong đó có nh ng th ng hi u s n đ c nhi u ng i bi t đ n nh Dulux, Maxilite và Levis. n nay Akzo Nobel đã phát tri n 4
nhà máy s n xu t s n và s n ph dân d ng t i Vi t Nam cùng 7 chi nhánh đ i di n
g m: Công ty TNHH S n AkzoNobel Vi t Nam và công ty TNHH S n ICI Vi t Nam (chuyên S n trang trí và ch t ph b m t bao bì), Công ty s n t nh đi n
AkzoNobel (chuyên v s n t nh đi n), Công ty TNHH Keo dán Casco (Asia –keo
dán g ), Công ty TNHH s n ph AkzoNobel (Dongguan –s n g và s n cu n), Công ty TNHH S n Qu c t Singapore (s n ph b o v và s n tàu bi n), Công ty TNHH S n ôtô AkzoNobel (s n ph ô tô).
Th ng hi u s n International là m t th ng hi u n i ti ng trong l nh v c s n công nghi p bao g m s n b o v công trình và s n tàu bi n. Công ty cung c p
các lo i s n có tính che ph cao đ t ng c ng, làm đ p và b o v đa d ng c a c u
trúc công trình.
gi n, v i s l ng t ng đ i nh . i v i nh ng s n ph m ph c t p, đòi h i k
thu t s n xu t cao thì công ty ph i nh p kh u tr c ti p t Singapore. Qua m t th i
gian tri n khai s n xu t và tiêu th t i th tr ng Vi t Nam, International Paint Vi t
Nam ngày càng l n m nh và đã h n ch nh p kh u s n thành ph m đ ng th i phát
tri n m r ng s n xu t nh m đáp ng k p th i nh ng nhu c u c a th tr ng.
Hi n nay ho t đ ng kinh doanh c a công ty đ c th c hi n thông qua v n
phòng đi u hành chính đ t tr s t i toà nhà E-Town 1, s 364 C ng Hòa, ph ng
13, qu n Tân Bình, thành ph H Chí Minh cùng các v n phòng chi nhánh t i Hà N i, H i Phòng và Nha Trang.
Logo gi i thi u công ty đ c nêu trong hình 2.1:
Hình 2.1 Logo công ty International Paint
Ngu n: Công ty International Paint Vi t Nam, 2011
2.1.2 Ch c n ng, nhi m v :
Ho t đ ng chính c a Công ty International Paint Vi t Namlà s n xu t và cung c p các s n ph m s n công nghi p cao c p; đ c bi t là s n dùng trong l nh v c
hàng h i. Ho t đ ng b o trì các công trình đã xây d ng c ng là m t trong nh ng
l nh v c ho t đ ng c a công ty. L p s n ph mà công ty cung c p s giúp kéo dài tu i th các công trình và đ m b o đ c nét m quan c n thi t cho các công trình
Hình 2.2: S đ c u trúc Công ty
Ngu n: Công ty International Paint Vi t Nan
T ng Giám c Tài Chính, Qun Tr An Toàn, Môi Tr ng i u hành SX Nhân S Bán Hàng Dch v k thu t K Toán Th Ký K Toán Tr ng
Phân Ph i Thu Mua, Vt T K Thu t SX Dch V KH Bán Hàng Phía Bc Bán Hàng Phía Nam S n hàng h i S n Công Trình S n hàng h i S n Công Trình
Phía Bc Phía Nam
K Thu t hàng h i K Thu t Công Trình K Thu t hàng hi K Thu t Công Trình
2.1.4 H th ng s n ph m:
Các công trình công nghi pđòi h i nh ng s n ph m b o v có đ b n cao,
tính n ng ph c t p, m i lo i hình công trình công nghi p khác nhau th ng có
nh ng yêu c u khác nhau v công ngh và tính n ng s n ph m. Trong môi tr ng
công nghi p mà có tính n mòn càng cao hay công ngh v n hành ph c t p thì càng
đòi h i s n ph m che ph có ch t l ng. S n ph m c a công ty International Paint bao g m nhi u ch ng lo i phù h p cho r t nhi u lo i hình công trình công nghi p khác nhau nh :
- S n trong môi tr ng hoá ch t hay trong các nhà máy xi m ng.
- S n ch u nhi t trong môi tr ng nhi t đ cao (Nhà máy nhi t đi n, lò
h i, đ ng c …).
- S n cho các b m t ch u va đ p, s n cho các container.
- S n trong môi tr ng n mòn cao nh : tàu bi n, các công trình bi n, giàn khoan.
- S n ch ng hà cho tàu bi n.
- S n các công trình công nghi p, nhà x ng, c u c ng, công trình th y đi n…
Xét v m t ch ng lo i thì có th nói s n ph m s n c a International Paint Vi t Namlà r t đa d ng và d n đ u v ch t l ng khi so sánh v i các đ i th c nh
tranh. (xem thêm Ph l c 1: Danh m c s n ph m c a công ty).
2.1.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh:
Ho t đ ng c a Công ty International Paint t i Vi t Nam trong g n 30 n m qua đã có nh ng phát tri n tích c c. T ch ch s n xu t các lo i s n đ n gi n, đ n nay công ty đã có th s n xu t đa d ng ch ng lo i s n ph m, ngay c nh ng lo i s n
ph c t p nh t ph c v cho các công trình ch u tác đ ng m nh t môi tr ng. Xem
xét k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty cho ta th y b c tranh t ng quan v
tình hình ho t đ ng c a công ty c ng nh d đoán kh n ng, xu h ng phát tri n th