môn hóa
Tính chuyên nghiệp là yếu tố vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi thương hiệu. Việc đặt tên, viết khẩu hiệu, đoạn nhạc, thiết kế logo, bao bì, các băng rôn, xây dựng các chương trình quảng cáo tiếp thị...là những công việc mang tính nghệ thuật thực thụ vì nó liên quan đến nhiều yếu tố mang tính văn hóa. Công việc này đòi hỏi người thực hiện không những nhạy cảm với xu hướng, thị trường, kiến thức kinh doanh mà còn phải am hiểu về nghệ thuật, tập quán văn hóa để có những quyết định nhạy cảm phù hợp với sở thích, thị hiếu của từng nhóm khách hàng. Bên cạnh đó, những người làm công tác về thương hiệu yêu cầu phải có óc sáng tạo, nhanh nhạy, có những ý tưởng độc đáo, sâu sắc gây thiện cảm và thu hút được sự chú ý của các đối tượng mục tiêu.
Để hội đủ được các phẩm chất trên thì những người quản lý về thương hiệu của doanh nghiệp phải được đào tạo bài bản, hiện nay bộ phận làm marketing của LQ Joton chỉ có khoảng 30% được đào tạo đúng ngành, điều này thực sự là một trở ngại lớn trong việc xây dựng các chiến lược thương hiệu chất lượng. Không những thế, công ty cũng không thành lập một bộ phận nhân sự riêng chuyên về thương hiệu. Trong những năm qua, công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty cũng chưa chú trọng vào bộ phận này. Do đó, việc cần thiết mà LQ Joton cần thực hiện trước mắt làcần bóc tách một bộ phận nhân sự riêng cho công tác thương hiệu. Bộ phận này được tuyển chọn từ chính nhân sự trong bộ phận marketing kiêm nhiệm làm thương hiệu trước đây đồng thời phải đầu tư cho các cán bộ này tham gia các chương trình đào tạo về công tác quản trị thương hiệu do các tổ chức trong nước hay quốc tế tổ chức, đi tìm hiểu khảo sát thực tế…
91