2.2.2.1. Thương hiệu sản phẩm
Với chiến lược phát triển toàn diện các loại sơn và bột trét tường, thời gian qua Joton luôn cố gắng tạo dựng và phát triển các sản phẩm sơn đáp ứng được yêu cầu của thị trường và phần nào đã gây dựng được thương hiệu sản phẩm của mình trên thị trên
61
cạnh tranh đầy tính khốc liệt. Hiện Joton đã xây dựng cho mình 3 nhóm thương hiệu sản phẩm chính là:
Thứ nhất là thương hiệu sản phẩm sơn kiến trúc: Sản phẩm sơn kiến trúc của JOTON Paint bao gồm:
- Sơn gốc nước của Joton phù hợp với JIS K 5663:2003 (tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản) và Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về hàng hóa, vật liệu xây dựng QCVN 16- 5:2011/BXD: có 03 loại sơn
Sơn nước ngoại thất. Sơn nước nội thất.
Sơn chống thấm gốc nước.
- Sơn gốc dầu của JOTON Paint phù hợp với JIS K 5962:2003 và Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về hàng hóa vật liệu xây dựng QCVN 16-5:2011/BXD : có 02 loại sơn
Sơn gốc dầu.
Sơn chống thấm gốc dầu.
Thứ hai là thương hiệu sơn công nghiệp: Joton cung cấp ra thị trường rất nhiều các chủng loại sơn dùng cho các ngành công nghiệp, bao gồm cả cho công nghiệp nặng và công nghiệp đóng tàu...Các loại sơn công nghiệp này của JOTON Paint phù hợp với các tiêu chuẩn sau: JIS K 5551:2008, JIS K 5553:2010, JIS K 5639-2002, JIS K 5659- 2008... Nhóm này bao gồm: Sơn có 1 thành phần gốc dầu Sơn có 1 thành phần gốc nước Sơn có 2 thành phần gốc dầu Sơn có 2 thành phần gốc nước Sơn có 3 thành phần gốc dầu Sơn chống hà Dung môi
62
Thứ ba là thương hiệu chất phủ bề mặt: Các loại sản phẩm chất phủ bề mặt của JOTON Paint bao gồm:
Sơn kẻ vạch đường (hot melt): Sản phẩm này đạt tiêu chuẩn AASHTO M 249-98 (hiệp hội giao thông vận tải Mỹ). Sản phẩm được kiểm nghiệm bởi Viện Vật liệu Xây dựng& Bảo vệ công trình thuộc Viện Khoa học & Công nghệ Giao thông Vận tải Việt Nam.
Bột trét (bả) tường : Các loại bột trét (bả) tường của JOTON Paint được sản xuất theo TCVN 3121:1970 và TCVN 7239:2003
Keo dán gạch, đá.
Bột chà joint gạch (grout tile)
Với sự đầu tư mạnh mẽ để tạo dựng thương hiệu, đặc biệt là áp dụng các tiêu chuẩn của các nước có ngành công nghiệp sơn phát triển là Nhật bản và Mỹ, Joton đã tạo ra sự tin tưởng vào các thương hiệu sản phẩm của mình đối với khách hàng. Những sản phẩm của Joton hiện nay có mức giá tương đương với các sản phẩm cùng loại của các hãng sơn lớn như Dulux, Jotun, Nippon…Thậm chí những sản phẩm sơn cao cấp của Joton còn được tiêu thụ trên thị trường với mức giá cao nhất với các sản phẩm cùng phân khúc của các hãng khác. Như vậy về cơ bản việc xây dựng thương hiệu sản phẩm của Joton đã có những thành công nhất định, qua đó thương hiệu doanh nghiệp của chính Joton được củng cố vững mạnh.
2.2.2.2. Cơ sở vật chất.
Kể từ khi thành lập ngày 16/6/1998, tính đến nay, LQ Joton đã 23 lần đăng ký mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh, lần mới nhất là ngày 19/10/2009. Cùng với việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh đó, để hiện thực hóa chiến lược trở thành thương hiệu nhà sản xuất tiên phong trong lĩnh vực sơn và chất phủ bề mặt tại Việt Nam, Joton đã công ty đã có những đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất, đặc biệt là máy móc thiết bị phục vụ thí nghiệm và sản xuất, ứng dụng các kết quả nghiên cứu tiên tiến trên thế giới để
63
tạo ra nhiều sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng trong lĩnh vực Xây dựng, Giao thông, Công nghiệp, Dân dụng...
Hiện tại, ngoài trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, Joton có bốn chi nhánh lớn tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Dương, Cần thơ, với cơ sở vật chất hiện đại, sức chứa các kho trung bình trên 2.500 tấn sản phẩm, Đội xe vận tải với tổng tải trọng mỗi chi nhánh trên 150 tấn.
Với các đơn vị sản xuất, Joton đầu tư máy móc công nghệ hiện đại đáp ứng được tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản cũng như của Mỹ và đạt được nhiều giấy chứng nhận chất lượng, năng lực sản xuất. Joton đặc biệt chú trọng đầu tư các thiết bị thử nghiệm và đo lường hiện đại để kiểm soát chất lượng sản phẩm trong sản xuất và nghiên cứu thử nghiệm, phát triển sản phẩm mới. Với đầy đủ các thiết bị thử nghiệm và đo lường hiện đại được nhập từ các nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới, cùng đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp được đào tạo thường xuyên, phòng thí nghiệm của Joton có khả năng thực hiện thử nghiệm theo các tiêu chuẩn chất lượng tiên tiến trên thế giới không chỉ đối với sơn và các loại chất phủ mà còn đối với các loại vật liệu khác như da, cao su, chất dẻo, po-li-me, com-pô-sít …
Để minh họa cho điều này, có thể thấy từ việc năm 2013 và 6 tháng đầu năm 2014, Joton đã đặt hàng và tiếp nhận một số trang thiết bị hiện đại từ các hãng danh tiếng trên thế giới như:
Hệ thống QUV kiểm tra độ bền trong thời tiết (Hãng Q-Panel USA): QUV thực hiện thử nghiệm các tác động của thời tiết với vật mẫu trong điều kiện được rút ngắn thời gian và thu hẹp không gian, tạo ra sự phối hợp các tác động phức tạp cao giữa độ ẩm, nhiệt độ, tia tử ngoại…Các thử nghiệm được thực hiện trong điều kiện tái tạo các nguyên nhân gây tổn hại cho vật mẫu như nắng, mưa, hơi sương, độ ẩm. Quá trình tái tạo các điều kiện thời tiết và nhiệt độ được kiểm soát hoàn toàn, dù các điều kiện mà thiết bị thực hiện không thực sự là thời tiết thật, nhưng nó tạo ra các điều kiện thời tiết mô phỏng giống như thật, mà thời gian (trong thử nghiệm) được rút ngắn, tương ứng
64
với thời gian thật. Thiết bị được sử dụng thử nghiệm đối với các loại sơn và chất phủ, từ latex cho tới polyurethane và epoxies nhằm đánh giá các lọai tổn hại gồm sự thay đổi màu sắc, suy giảm độ bóng, sự phấn hóa, nứt gãy, phai mờ bề mặt, độ giòn, độ mỏi đối với vật liệu mẫu. Các dữ liệu thử nghiệm này dùng làm cơ sở để chọn lựa vật liệu mới, cải tiến chất lượng sản phẩm hoặc đánh giá các thay đổi trong công thức chế tạo.
Hệ thống Q-POG kiểm tra độ bền trong ăn mòn (Hãng Q-Panel USA): Cho các kết quả thử nghiệm tương ứng với điều kiện thực ở ngoài trời. Thực hiện việc thử nghiệm ăn mòn theo những chu kỳ được mô phỏng giống như điều kiện thực tế. Nó thực hiện việc gia tốc đối với quá trình ăn mòn bằng cách phun sương muối giống như trong tự nhiên theo truyền thống hoặc kỹ thuật Prohension® của Q-PANEL.
Thiết bị thử nghiệm khả năng chịu chùi rửa của màng sơn. (Hãng Erichsen - CHLB Đức)
Thiết bị thử nghiệm khả năng chịu mài mòn của màng sơn. (Hãng Taber®- Hoa Kỳ)
Thiết bị đo độ nhớt theo đơn vị KU - Krebs Unit và thiết bị đo độ nhớt theo đơn vị Pa.s – Poise (Hãng Brookfield Engineering Laboratories - Hoa Kỳ.)
Ngoài ra Joton cũng mua săm thêm các thiết bị đo độ bóng, độ phủ, màu sắc, độ bền uốn của màng sơn. (Hãng BYK Gardner GmbH - CHLB Đức). Qua việc trang bị cơ sở vật chất với trình độ công nghệ hiện đại, Joton có đầy đủ năng lực trở thành một doanh nghiệp sơn hàng đầu Việt Nam.
2.2.2.3. Kỹ năng lãnh đạo:
Trong những năm qua, đội ngũ lãnh đạo, quản lý của Joton đã có những đóng góp quan trọng vào chiến lược xây dựng và phát triển công ty, thương hiệu Joton đã từng bước được nâng lên. Đội ngũ lãnh đạo, quản lý các cấp được đánh giá cao về kỹ năng, đạo đức, lối sống, được cán bộ công nhân viên toàn hệ thống tin tưởng. Thành công của Joton trong hơn 14 năm qua thể hiện sự đóng góp to lớn của ban lãnh đạo công ty.
65
Về mặt cơ cấu tổ chức ban lãnh đạo hiện nay của Joton có thể tóm lược như sau: Điều hành công ty ở cấp cao có Tổng Giám đốc và các phó Tổng Giám đốc. Một trong các phó Tổng Giám đốc giữ nhiệm vụ Đại diện lãnh đạo điều hành Hệ thống quản lý chất lượng.
Các Giám đốc chuyên ngành và các Giám đốc Chi nhánh.
Các trưởng/ phó Bộ phận trực thuộc công ty, các Ban Giám đốc các nhà máy
Các trưởng/ phó Bộ phận trực thuộc Chi nhánh.
Nhận thức rõ vai trò quan trọng của bộ phận lãnh đạo, Joton đã mở nhiều lớp đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ này kể cả là các lớp ngắn hạn tại công ty và cử cán bộ đi học tập nghiên cứu tại các trường, học viện. Chính vì vậy, những năm qua, ngay cả những thời điểm khó khăn nhất, Joton vẫn kiên trì vững vàng với chiến lược đã đặt ra dưới sự dẫn chủ động, sáng tạo của bộ phận lãnh đạo.
Tuy nhiên, trong báo cáo nhân sự hàng năm, Joton cũng đánh giá thực tế chất lượng nhân viên, cán bộ còn có những bất cập, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện thị trường sơn đang cạnh tranh khốc liệt, trình độ, kỹ năng quản trị doanh nghiệp, phòng ban chức năng hay việc xử lý những tình huống phát sinh còn nhiều lúng túng. Ngoài ra cơ cấu đội ngũ lãnh đạo, nhất là ở cấp phòng ban còn mất cân đối, thiếu đồng bộ. Sự thiếu hụt cán bộ quản lý giỏi, đầu ngành, cán bộ có trình độ cao có khả năng dự báo, xử lý tốt những vấn đề phức tạp, nhất làlĩnh vực quản lý thị trường. 2.2.2.4. Thu hút nhân tài.
Nhận thức rõ vai trò của chính sách thu hút nhân tài, Joton ban hành nhiều cơ chế phát hiện, tuyển chọn, đào tạo và sử dụng người có đức, có tài. Joton tạo môi trường làm việc thuận lợi, cải cách chế độ tiền lương, và các chế độ theo lương theo hướng ưu tiên nguồn nhân lực có trình độ cao, bảo đảm đời sống ổn định, chuyên tâm vào công việc. Chế độ thăng tiến phù hợp kích thích sự phấn đấu vươn lên trong công việc. Năm 2013, Joton đã có những bổ sung quyết sách tiến bộ thu hút nhân tài như:
66
Cán bộ kỹ thuật có trình độ tiến sỹ sau khi tuyển dụng được sắp xếp phong riêng bất kể chức danh là gì, được cấp phát laptop, được ưu tiên lựa chọn các lớp bồi dưỡng theo yêu cầu, được trợ cấp đi lại và ăn ở…Điều này đã góp phân thu hụt được các ứng viên có chất lượng trong công tác tuyển dụng của công ty, hiện nay tỷ lệ lao động của công ty có trình độ đại học và trên đại học của công ty chiếm trên 65%, ở nhiều chuyên ngành khác nhau như Hoá, Địa chất, Điện công nghiệp, Điện tử, Cơ khí, Công nghệ thông tin, Quản lý v.v... Đội ngũ công nhân có trình độ tối thiểu là phổ thông trung học. Ngoài ra, công ty còn có những chuyên gia có trình độ chuyên môn cao làm công tác tư vấn chuyên ngành. Đây thực sự là một con số ấn tượng với một công ty sản xuất công nghiệp.
2.2.2.5. Đời sống cán bộ công nhân viên
Những năm qua, Công ty LQ Joton không ngừng cải thiện và từng bước nâng cao chất lượng đời sống, đảm bảo đầy đủ các chế độ chính sách hợp lý cho người lao động. Nhờ đó, Công ty đã đoàn kết được đội ngũ cán bộ, công nhân viên tạo sự gắn bó lâu dài giữa người lao động với đơn vị, góp phần đưa thương hiệu “Joton” phát triển bền vững.
Hiện nay Joton đang tạo việc làm ổn định cho hơn 800 lao động, với thu nhập bình quân hơn 5,2 triệu đồng/người/tháng; 100% NLĐ được ký hợp đồng lao động; 100% CBCNV được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Ngoài ra, Công ty còn tham gia nhiều loại hình bảo hiểm cần thiết, bảo hiểm sinh mạng và các chế độ khen thưởng hợp lý có lợi cho NLĐ
Joton luôn xác định việc bảo đảm mức sống cho cán bộ, công nhân viên là nhiệm vụ hàng đầu. Ngoài những quyền lợi do Nhà nước quy định, cán bộ, công nhân viên của Joton còn luôn được chăm lo từ đời sống vật chất đến tinh thần, đặc biệt là phụ nữ có con nhỏ, không có trường hợp công nhân vì quá khó khăn phải nghỉ việc. Hàng quý, hàng năm, Joton đều có chế độ khen thưởng cho những người đạt thành tích tốt, có nhiều đóng góp trong sản xuất để khuyến khích, động viên họ hăng say lao
67
động. Vào các ngày lễ, Tết, Joton đều tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể thao, vui chơi giải trí, tham quan trong và ngoài nước; duy trì chế độ thăm hỏi cán bộ, công nhân viên khi ốm đau, gia đình khó khăn, gia đình chính sách. Hàng năm, công ty quan tâm tặng quà cho con em cán bộ, công nhân viên đạt danh hiệu Học sinh giỏi và vào các ngày Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu…
Bên cạnh đó, công tác khám sức khoẻ định kỳ cho người lao động luôn được công ty tổ chức theo đúng quy định. Công ty cũng bố trí công nhân làm việc phù hợp với sức khoẻ; môi trường làm việc luôn được đầu tư thoáng mát, sạch, đẹp. Cán bộ, công nhân viên của Joton đi làm đều có xe đưa đón, trừ trường hợp không có nhu cầu, công ty Joton hỗ trợ từ 5-30 lít xăng/người/tháng tùy theo khoảng cách từ nơi cư trú đến nơi làm việc. Đặc biệt, Công ty luôn thực hiện tốt chế độ nghỉ ngơi, ăn trưa, ăn ca, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và dinh dưỡng hợp lý cho hơn 800 lao động, với mức hơn 25.000 đồng/người/ngày.
Công ty Joton cũng tạo điều kiện thuận lợi nhất để người lao động có điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn và cũng là người lao động có cơ hội thăng tiến trong công việc, công ty thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, dạy nghề, đi học tập trong nước và nước ngoài.
2.2.2.6. Đóng góp cho xã hội
Trong những năm qua, các hoạt động đóng góp cho xã hội của Joton nhìn chung chưa nhiều, tuy nhiên ban lãnh đạo công ty cũng đã có những định hướng cụ thể và hàng năm cũng đã có những chương trình được tổ chức với quy mô vừa và nhỏ thể hiện tình cảm, sự chia sẻ khó khăn với cộng đồng, để lại những ấn tượng tốt đẹp với công chúng. Cụ thể:
Tặng quà cho trẻ em nghèo vượt khó và trẻ em khuyết tật: Joton tổ chức “Đồng hành cùng Joton Quảng Bình về với Nguồn Cội” vào ngày 8/8/2013 cho đến ngày 11/8/2013 với lộ trình Quảng Bình - Bái Đính - Tràng An - Cửa Lò - Quê Bác. Kết hợp với việc trao thưởng cho các đại lý có doanh số cao, Joton đã tiến
68
hành trao 50 phần quà cho các trẻ em nghèo vượt khó học giỏi và trẻ em khuyết tật, mỗi phần quà trị giá 600.000 đồng, với tổng giá trị 30 triệu đồng.
Các chi nhánh, ban lãnh đạo các nhà máy ở các tỉnh cũng tham gia các đợt phát động ủng hộ bà con bị lũ lụt, đã ủng hộ quỹ “Người nghèo” của Ủy Ban TP. Đà Nẵng, Hải Dương, Cần Thơ
Tổ chức cho cán bộ nhân viên và lao động tham gia hiến máu nhân đạo hàng năm theo các đợt phát động của tổ chức y tế, chữ thập đỏ địa phương. Năm 2012 có 32 người và năm 2103 có 75 người tham gia.
Tháng 6 năm 2014, kỷ niệm ngày truyền thống 16/6/1998, công ty Joton phát động chương trình chia sẻ với nạn nhân chất độc da cam, mỗi cá nhân hỗ trợ tối thiểu 20 ngàn đồng, chương trình dự kiến kết thúc vào 16/09/2014. Ban tổ chức se tổng kết và phân phối ủng hộ cho nạn nhân các tỉnh thành có đơn vị củ Joton hoạt động nhằm mang lại niềm vui và góp phần động viên tinh thần, giúp các