Sơ đồ 01: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh của công ty CardLab
(Nguồn: Bộ phận tổ chức nhân sự tại Mỹ của công ty CardLab )
Sơ đồ 01 mô tả mô hình tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh của công ty CardLab tại Mỹ. Đứng đầu doanh nghiệp là Giám đốc Điều hành - Ông David Jones, người quản lý và điều hành mọi hoạt động cấp cao của công ty CardLab như đầu tư, phát triển kinh doanh, định vị CardLab trên trường Quốc tế….Ông Jones cũng quản lý và điều hành trực tiếp các chi nhánh của công ty CardLab tại các nước Anh, Pháp và Canada thông qua báo cáo từ Giám đốc các chi nhánh.
Trợ lý công việc cho Giám đốc Điều hành là ban lãnh đạo cấp cao bao gồm: - Giám đốc Công nghệ - Ông Brian Winfield: quản lý và điều hành mọi hoạt động phát triển công nghệ, các dự án công nghệ của công ty CardLab dưới sự hỗ trợ
của toàn bộ nhân viên thuộc Văn phòng Đại diện Việt Nam. Ông Winfield còn quản lý trực tiếp Bà Ann Burgesa - người chịu trách nhiệm về phân tích kinh doanh. Ông Winfield có trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc Điều hành.
- Giám đốc Marketing/ Phát triển kinh doanh - Bà Rebecca Killiam: quản lý và điều hành mọi hoạt động Marketing và phát triển kinh doanh của công ty CardLab dưới sự hỗ trợ của các nhân viên nghiệp vụ bên dưới như Quản lý kênh bán hàng là Ông John Metatrelis, Quản lý tài khoản khách hàng là Bà Leslie Maughan, Quản lý Marketing là Bà Kristen Mayo. Bà Rebecca có trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc Điều hành.
- Giám đốc Tác nghiệp - Ông Brian Spring: chịu trách nhiệm quản lý và phối hợp tất cả các nguồn lực của tổ chức, sắp xếp, phân bổ các nguồn lực sao cho Doanh nghiệp vận hành một cách tốt nhất. Ngoài ra Ông Spring còn quản lý và điều hành các nhân viên và phòng ban nghiệp vụ như Trợ lý vận hàng là Ông Ryan Reed, Quản lý Trung tâm Dịch vụ khách hàng là Bà Christine Best, Quản lý phòng lễ tân là Bà Nina Rangel. Ông Spring có trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc Điều hành.
- Giám đốc Tài chính - Bà Carrie Streit: chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động liên quan đến tài chính của công ty CardLab, dưới sự hỗ trợ của Phòng Kế hoạch Tài chính do Ông LanScott làm quản lý. Bà Carrie có trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc Điều hành.
Sơ đồ 02 mô tả mô hình tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh của công ty CardLab tại Văn phòng Đại diện Việt Nam:
Sơ đồ 02: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh của công ty CardLab tại Việt Nam
(Nguồn: Bộ phận tổ chức nhân sự tại Việt Nam của công ty CardLab )
Văn phòng đại diện tại Việt Nam hiện nay chỉ làm nhiệm vụ phát triển các dự án công nghệ cho công ty CardLab như phát triển Website, phát triển các ứng dụng trên mobile.... Văn phòng Điện diện tại Việt Nam không có chức năng kinh doanh.
Toàn bộ Văn phòng Đại diện tại Việt Nam dưới sự quản lý từ nước Mỹ của Giám đốc Công nghệ - Ông Brian Winfield, và quản lý trực tiếp từ Giám đốc Văn phòng Đại diện của công ty CardLab tại Việt Nam - Ông Richard Nguyễn. Ông Richard Nguyễn có trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc Công nghệ.
Trợ lý công việc cho Giám đốc Văn phòng Đại diện tại Việt Nam là trưởng các phòng ban bao gồm:
- Trưởng phòng Mobile - Ông Nguyễn Văn Thịnh. Ông Thịnh có trách nhiệm quản lý và điều hành các nhân viên thuộc Phòng Mobile. Ông Thịnh có trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc Văn phòng Đại diện tại Việt Nam.
- Trưởng phòng Phát triển Dự án Công nghệ - Ông Lê Xuân Hòa. Ông Hòa có trách nhiệm quản lý và điều hành các nhân viên thuộc Phòng Phát triển Dự án Công nghệ. Ông Hòa có trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc Văn phòng Đại diện tại Việt Nam.
- Trưởng phòng Kiến trúc Hệ thống Công nghệ - Ông Vũ Hồng Chiên. Ông Chiên có trách nhiệm quản lý và điều hành các nhân viên thuộc Phòng Kiến trúc Hệ thống Công nghệ. Ông Chiên có trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc Văn phòng Đại diện tại Việt Nam.
- Trưởng phòng Đảm bảo chất lượng Dự Án Công nghệ - Bà Hoàng Thị Lệ Thủy. Bà Thủy có trách nhiệm quản lý và điều hành các nhân viên thuộc Phòng Đảm bảo chất lượng Dự Án Công nghệ. Bà Thủy có trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc Văn phòng Đại diện tại Việt Nam.