Thị trường Bắc Mỹ: hiện nay sản phẩm của PHR xuất khẩu sang thị trường Bắc Mỹ chủ yếu qua các trung gian là các nhà phân phối, công ty thương mại Singapore (như R1, Tongteik..,), Bỉ (Ravago)… Tại thị trường Bắc Mỹ, có rất nhiều các tập đoàn, công ty lớn chuyên sản xuất, tiêu thụ cao su; theo nghiên cứu của VRG, hầu hết họ đều muốn ký hợp đồng mua trực tiếp thay vì phải qua các đối tác trung gian. Các nhà sản xuất tại thị trường này yêu cầu chất lượng sản phẩm cao, đồng đều và ổn định… mà điều này PHR có thể đáp ứng được nếu có chiến lược sản phẩm đúng đắn. Do đó, khách hàng mục tiêu của PHR tại Bắc Mỹ là các tập đoàn sản xuất công nghiệp, các công ty sản xuất có tiêu thụ cao su thiên nhiên.
Thị trường châu Âu: khách hàng của PHR tại châu Âu là các nhà phân phối, các công ty thương mại lớn như Centrotrade, Ravago, Joss Elastomes… Theo thống kê từ năm 2001 - 2012, xuất khẩu của PHR sang thị trường châu Âu ổn định và phát triển. Do đó, khách hàng mục tiêu của PHR tại châu Âu tiếp tục là các nhà phân phối, công ty thương mại chuyên ngành.
Thị trường châu Á: khách hàng hiện tại của PHR tại thị trường châu Á là các nhà phân phối, các công ty thương mại như Tongteik (Singapore), ITMCA-Corp (Hàn Quốc), Sintex (Đài Loan)… các công ty sản xuất có sử dụng cao su nguyên liệu như Dong Ah, Jungwoo (Hàn Quốc), PT.P.A (Inđônêsia)… Hằng năm, Hàn Quốc nhập khẩu trên 200 tỉ USD cao su thiên nhiên và có đến 80% kim ngạch đó được nhập khẩu qua các nhà phân phối là các công ty thương mại chuyên ngành. Thị trường châu Á được dự báo sẽ phát triển. Các khách hàng tại châu Á vẫn chiếm tỷ trọng cao trong lượng xuất khẩu hàng năm của PHR. Do đó, khách hàng mục tiêu của PHR tại châu Á tiếp tục là các nhà phân phối, các công ty thương mại chuyên ngành ở Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan và các công ty sản xuất có sử dụng cao su nguyên liệu ở Hàn Quốc, Ấn Độ.
Thị trường Trung Quốc: hiện khách hàng của PHR tại thị trường Trung Quốc là công ty sản xuất rất ít mà chủ yếu là các nhà phân phối, các công ty thương mại nhập khẩu cao su thiên nhiên và phân phối cho các công ty sản xuất tại Trung Quốc.
Do đặc điểm của thị trường Trung Quốc là các công ty sản xuất công nghiệp có yêu cầu mức giá phải rẻ hơn so với giá thị trường; bên cạnh đó, còn có những tiêu chuẩn riêng ngoài các tiêu chuẩn quốc tế bắt buộc... Do đó, khách hàng mục tiêu của PHR tại thị trường Trung Quốc là các công ty thương mại chuyên ngành, các nhà phân phối.
Thị trường Nhật Bản: cao su thiên nhiên của PHR xuất khẩu sang Nhật Bản qua các nhà phân phối, các công ty thương mại chuyên ngành như Marubeni, R1…; một lượng lớn xuất khẩu trực tiếp sang các tập đoàn công nghiệp có sử dụng cao su nguyên liệu như Toyota, Toyotsu, Sojitz…Các khách hàng tại thị trường Nhật thích những mối quan hệ làm ăn lâu dài; thêm vào đó, nền kinh tế Nhật Bản bị chi phối bởi các tập đoàn kinh tế lớn. Do đó, khách hàng mục tiêu của PHR tại Nhật Bản là các tập đoàn công nghiệp và các nhà phân phối, các công ty thương mại chuyên ngành.
3.2.5 Định vị sản phẩm
Thị trường Bắc Mỹ, châu Âu, Nhật Bản và Hàn Quốc (những nước ôn đới) có nhu cầu lớn về sản phẩm cấp cao như SVRCV 50, SVRCV 60 do tính ổn định cao, không bị xơ hóa, không bị tác động nhiều bởi thời tiết; dùng để sản xuất những sản phẩm cao cấp có tính chịu lực và độ đàn hổi cao như vỏ xe, máy bay....
Mủ SVRCV 50 – 60 là sản phẩm cao cấp của mủ cao su khối, mang lại lợi nhuận cao (doanh thu cao hơn so với mủ SVR 3L bình quân 2 triệu đồng/tấn) và thị trường tiêu thụ rộng. Loại sản phẩm này khó làm, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Công ty cao su Tây Ninh, Thống Nhất...) không sản xuất được hoặc làm được nhưng không đạt được chất lượng tốt như PHR. Trước đây, để sản xuất SVRCV 50 – 60, PHR phải chọn nguyên liệu mủ nước từ giống cây RR600 và GT1, nhưng từ năm 2001, PHR đã thử nghiệm thành công phương pháp chế biến không cần chọn giống cây. Kết quả này mang lại lợi thế cạnh tranh do hiệu quả rất cao, quy trình chế biến tiết kiệm thời gian, không giới hạn sản lượng, giảm chi phí vận chuyển
chọn giống... Do đó, SVR CV 50 - 60 được chọn làm thế mạnh để xuất khẩu của PHR cho thị trường Bắc Mỹ, châu Âu, Nhật Bản và Hàn Quốc.
Thị trường các nước châu Á có nhu cầu đa dạng các loại sản phẩm: SVR 10 – 20 (Đài Loan, Inđônêsia...), SVR L, SVR 3L (Đài Loan), SVR 50 – 60 (Ấn Độ), Latex HA, LA (theo đơn đặt hàng của một số khách hàng là nhà sản xuất công nghiệp Hàn Quốc như Jungwoo, Dong Ah) ... Bên cạnh SVR CV 50 - 60, thị trường Nhật thường đòi hỏi sản phẩm các sản phẩm sáng màu như SVR L, SVR 3L, SVR 5. Thị trường Trung Quốc thường có nhu cầu sản phẩm màu sáng như SVR L, 3L, 5; thị trường Úc tiêu thụ sản phẩm từ mủ chén như SVR 10 – 20.
Sản phẩm từ mủ cô đặc Latex là loại sản phẩm có chất lượng cao nhất, nhưng giá thành cũng cao tương ứng. Giá bán mủ kem Latex HA – LA thường cao nhất trong các chủng loại sản phẩm (cao hơn giá bán SVR 3L từ 1.200.000 đống/tấn đến 2.900.000 đồng/tấn). Sản phẩm Latex dùng để sản xuầt các loại sản phẩm như găng tay y tế, bao cao su... Dù giá bán cao nhưng giá thành cũng cao tương ứng do công nghệ sản xuất cao, tốn kém chi phí bảo quản...Nhưng đây là sản phẩm PHR đã sản xuất được và đáp ứng được yêu cầu chất lượng của thị trường thế giới, tuy nhiên sản lượng sản xuất tối đa chỉ 3000 tấn/năm. Trên thế giới, đây là sản phẩm được giao dịch nhiều nhất trên thị trường thế giới, hiện Thái Lan là nước sản xuất lớn nhất về mặt hàng này (61%), kế đến là Malaysia (11%). Do đó, về chiến lược sản phẩm xuất khẩu dài hạn, PHR cần điều chỉnh tăng dần chủng loại chế biến này để đáp ứng nhu cầu của thị trường thế giới khi sản lượng cao su xuất khẩu của Thái Lan có xu hướng giảm.
SVR 10 – 20 là thành phẩm từ mủ tạp (mủ chén, có độ bẩn), có giá thành hạ nhưng giá bán cũng thấp, dùng để làm xăm lốp, đế giày... Sản phẩm SVR L, SVR 3L là loại sản phẩm cao su khối cao cấp, dùng để sản xuất đồ gia dụng.
Như vậy, ngoài sản phẩm SVRCV 50 – 60 được chọn làm thế mạnh xuất khẩu của PHR, PHR cần duy trì chủng loại sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu của các bạn hàng truyền thống, giữ vững thị trường.