b) Quy trình xét duyệt cho vay
3.4.3 Đối với NHTMCP Ngoại thương Việt Nam
Vietcombank cần nghiên cứu và cải tiến quy trình cho vay, thủ tục cho vay và điều kiện cho vay đối với KHDN để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của KH. Hỗ trợ các chi nhánh và PGD về công tác đào tạo, mở các lớp bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ cho các lãnh đạo, cán bộ công nhân viên của ngân hàng nhưng phải đảm bảo chương trình đào tạo đi sát với thực tế và có tính áp dụng cao.
Cần đẩy mạnh phát triển công nghệ thông tin ngân hàng, đồng thời thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan nhằm nhanh chóng nắm bắt thông tin để có những chỉ đạo tới các chi nhánh và PGD kịp thời nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
Cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát hoạt động của các chi nhánh và PGD. Việc kiểm tra phải được tiến hành thường xuyên, định kỳ nhằm giám sát gắt gao đảm bảo hoạt động của các chi nhánh và PGD phải được thực hiện theo đúng kế hoạch mà Vietcombank đề ra. Đảm bảo các chi nhánh và PGD thực hiện đúng quy định, theo đúng tiến độ được giao, đồng thời phát hiện kịp thời các sai phạm và khó khăn để có thể xử lý và tháo gỡ một cách kịp thời, đúng đắn.
Điều chỉnh lãi suất linh hoạt, đa dạng hóa các hình thức cho vay phù hợp với tính chất của từng đối tượng, mục đích và tính chất sản xuất kinh doanh của các DN hoạt động trên địa bàn nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho các DN phát triển.
Tao sự độc lập tương đối cho các chi nhánh và PGD tránh tình trạng chịu ảnh hưởng quá lớn từ Hội sở dẫn tới sự chậm trễ trong công tác ra quyết định nhằm phát huy tối đa nội lực của các chi nhánh và PGD.
Xây dựng một thương hiệu Vietcombank ngày càng vững mạnh, uy tín cả ở trong nước và nước ngoài nhằm thu hút nhiều hơn các KH cả trong nước và quốc tế sử dụng dịch vụ của mình.