b) Quy trình xét duyệt cho vay
3.3.1 Quảng bá thương hiệu
Nâng cao hiệu quả marketing: Marketing hiệu quả sẽ giúp cho NH quảng bá hình ảnh của mình tốt hơn trong tâm trí KH, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Để nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua chiến lược marketing thì ngân hàng cần xem xét các vấn đề sau:
Nghiên cứu thị trường sản phẩm của ngân hàng bao gồm: nhu cầu vay vốn của DN, khả năng cung ứng vốn vay và thị phần hiện có của các đối thủ cạnh tranh, chất lượng của những khoản vay, hình thức cho vay nào được KH ưa chuộng, phương thức cho vay nào là an toàn và có hiệu quả cao,…Với những thông tin thu được này sẽ giúp cho PGD có thể đưa ra những giải pháp phù hợp và kịp thời nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của KH, loại bỏ được những khoản vay không hợp lý hay có nhiều rủi ro, từ đó đưa ra được những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao, những khoản vay lành mạnh.
Nghiên cứu thị trường sản phẩm của khách hàng: qua đó xem xét độ an toàn của khoản vay, tư vấn cho KH lựa chọn được những sản phẩm phù hợp, sau đó đưa ra những chiến lược kinh doanh đúng đắn, kịp thời thích ứng được với những thay đổi của thị trường và đảm bảo được khả năng trả nợ của KH.
Xây dựng thương hiệu và văn hóa ngân hàng:Cần tuyên truyền và giáo dục cho cán bộ và nhân viên của PGD hiểu rõ được tầm quan trọng của thương hiệu, tự giác tham gia vào những hoạt động quảng bá cho thương hiệu của mình. Xác định và nêu rõ định hướng kinh doanh của PGD đến từng cán bộ, nhân viên để tạo dựng hình ảnh cho PGD, thêm vào đó cũng phải nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ nhân viên để tránh gây ra những sai lầm trong quá trình cho vay. Trong quá trình quảng bá thương hiệu PGD cũng cần phải đưa ra được đặc điểm nổi bật của mình nhằm tạo nên văn hóa cho mình để KH có thể nhận diện được điểm khác biệt của mình so với đối thủ cạnh tranh.