3.2.2.1. Giải pháp đãi ngộ thông qua công việc
Người lao động hiện nay không chỉ muốn có chỗ làm với mức lương cao, được quan tâm về mặt vật chất và tinh thần mà họ còn muốn được tôn trọng và có cơ hội nâng cao địa vị của mình. Các nhà quản trị Công ty TNHH Diễn Loan cần phải hiểu tâm tư nguyện vọng của nhân viên, hỗ trợ, tạo điều kiện cho họ phấn đấu và có cơ hội được phát triển. Để đáp ứng ngày càng tốt hơn những nguyện vọng chính đáng đấy của nhân viên, Công ty TNHH Diễn Loan có thể áp dụng thêm các giải pháp sau để khắc phục những hạn chế về đãi ngộ thông qua công việc:
* Hoàn thiện công tác sắp xếp công việc cho các nhân viên tại công ty
Như phân tích ở trên ta thấy viê ̣c sắp xếp công viê ̣c cho các nhân viên đa ̣t hiê ̣u quả tương đối tốt nhưng vẫn còn có một số nhân viên chưa được thảo mãn với công viê ̣c hiê ̣n ta ̣i của mình . Để có thể đáp ứng được tốt đa nhu cầu và sở thích làm viê ̣c của nhân viên công ty cần có mô ̣t quá trình xem xét và tìm hiểu về nhân viên mô ̣t cách kỹ lưỡng.
Tuyển du ̣ng nhân sự chính là mô ̣t trong những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sắp xếp công việc cho nhân viên . Để quá trình sắp xếp công viê ̣c được hiê ̣u quả và phù hợp với các nhân viên thì điều đầu tiên Công ty TNHH Diễn Loan cần phải tuyển du ̣ng được đô ̣i ngũ nhân viên có chất lượng và phù hợp với nhu cầu tuyển du ̣ng của công ty . Mă ̣t khác, quá trình tuyển dụ ng cần phải được chuẩn hóa theo từng công viê ̣c để có thể tìm được các điểm ma ̣nh điểm yếu của từng ứng viên và phục vụ cho việc sắp xếp công việc cho các nhân viên sau này . Công ty cần xây dựng một chương trình tuyển dụng lao động tốt và không nên chỉ xem xét đến con em cán bộ trong Công ty mà cần tiến hành tuyển dụng trên diện rộng để tìm ra được người phù hợp nhất với vị trí cần tuyển . Như vâ ̣y để sắp xếp nhân viên đúng với
trình độ chuyên môn công ty TNHH Diễn Loan cầ n có mô ̣t chính sách tuyển du ̣ng hơ ̣p lý cho từng bô ̣ phâ ̣n và tránh tình tra ̣ng thiên vi ̣ hơn cho người thân của các nhân viên trong công ty.
Đối với các nhân viên thử việc , Công ty TNHH Diễn Loan cần sắp xếp công viê ̣c theo những dữ liê ̣u đã thu thâ ̣p được thông qua cuô ̣c phỏng vấn và thường xuyên quan sát cách làm viê ̣c của nhân viên để tìm ra được điểm ma ̣nh và điểm yếu của các nhân viên . Đối với nhân viên mới tuyển dụng này cần có thời gian thử việc để họ thích nghi với công viêc và qua đó nhà quản trị Công ty TNHH Diễn Loan có thời gian quan sát từ đó thấy được họ có phù hợp với công việc hay không và sẽ có kết luâ ̣n cuối cùng về trình đô ̣ chuyên môn , khả năng làm việc của nhân viên để sắp xếp ho ̣ mô ̣t cách hợp lý nhất.
Đối với các nhân viên đang làm việc tại công ty cần có một chính sách sắp xếp riêng cho từng phòng ban , hiê ̣n nay công ty còn đang gă ̣p phải vấn đề sắp xếp công viê ̣c cho mô ̣t số nhân viên không phù hợp vớ i trình đô ̣ khả năng của các nhân viên . Điều này đã làm giảm mô ̣t phần hiê ̣u quả làm viê ̣c của nhân viên cũng như kết quả kinh doanh của công ty. Công ty cần phải tìm hiểu thăm dò ý kiến của các nhân viên đươ ̣c sắp xếp vào vi ̣ trí không đúng với trình độ chuyên môn có thật sự hài lòng và thích thú đối với công việc hiện tại không để đưa ra một chính sách đãi ngộ khác cho các nhân viên này . Nếu như các nhân viên không hài lòng và thích thú với các vị trí đang đảm nhận công ty cần phải tuyển dụng thêm các nhân viên của phòng còn thiếu và chuyển vị trí làm việc cho nhân viên này sang vị trí phù hợp hơn với trình độ chuyên môn và kỹ năng của họ . Trong công ty hiê ̣n n ay còn mô ̣t vài nhân viên có trình đô ̣ chuyên môn là chuyên ngành kỹ thuật nhưng làm viê ̣c ta ̣i phòng kinh doanh của công ty, vì vậy nhà quản trị của Công ty TNHH Diễn Loan cần phải tham khảo ý kiến của ho ̣ để giúp ho ̣ có thể làm viê ̣c mô ̣t cách hiê ̣u quả nhất . Công ty cần đánh giá lại năng lực làm việc của những nhân viên không làm đúng chuyên ngành này. Có thể thực hiện luân phiên công việc, phân công cho họ làm những công việc khác phù hợp với khả năng của họ. Đồng thời công ty nâng cao trình độ chuyên môn và năng lực của họ bằng cách tạo điều kiện cho họ theo học các khoá học, lớp học bồi dưỡng chuyên môn ngắn hạn…
Cùng với sự sắp xếp công việc cho nhân viên , Công ty TNHH Diễn Loan cần giao thêm mô ̣t số quyền ha ̣n cho cá c nhân viên để ho ̣ cảm thấy thoải mái nhất và tự chủ hoàn thành tốt công việc . Nếu như cấp trên giao công viê ̣c cho các nhân viên mà không giao cho các nhân viên các quyền hạn phù hợp thì các nhân viến sẽ khó hoàn thành được nhiê ̣m vu ̣ được giao và mang mô ̣t tâm lý không được sự tin tưởng của cấp trên sẽ dẫn đến tình trạng chán nản , mất tính nhiê ̣t tình trong công viê ̣c. Mă ̣t khác khi cấp trên giao quyền hạn cho nhân viên thì luôn phải kèm theo trách nhiê ̣m của nhân viên được giao quyền , điều này sẽ ta ̣o nên phần hứng thú cho các nhân viên trong công viê ̣c vì ho ̣ cảm nhâ ̣n được những thách thức và vi ̣ trí của công viê ̣c mà họ được giao . Ví dụ, nhà quản trị khi phải giải quyết quá nhiều công việc hoặc khi phải đi công tác xa có thể giao thêm nhiệm vụ cho các nhân viên thực hiện các công việc khác với công việc hàng ngày họ thường vẫn làm, ủy quyền cho các trưởng phòng thực hiện các công việc của mình khi đi công tác cũng như các công việc có thể các trưởng, phó phòng hoàn toàn có khả năng hoành thành tốt, vừa tránh ôm đồm trong công việc đông thời có sự thay đổi cách làm việc cho nhân viên.
Thúc đẩy nhân viên làm việc một cách tự giác và chủ động thông qua việc tạo ra một môi trường làm việc có quy định trách nhiệm quyền hạn rõ ràng và công khai. Viê ̣c xác đi ̣nh quyền ha ̣n và trách nhiê ̣m của các nhân viên trong Công ty TNHH Diễn Loan đươ ̣c bô ̣ phâ ̣n nhân sự và lãnh đa ̣o công ty đưa ra trong quá trính sắp xếp công viê ̣c c ủa nhân viên. Viê ̣c xác đi ̣nh quyền ha ̣n và trách nhiê ̣m của nhân viên mô ̣t cách chính xác sẽ giúp cho nhân viên tự giác làm viê ̣c và chủ đô ̣ng hơn .
* Động viên, khen thưởng, kịp thời
Công tác khen thưởng cho nhân viên của các doan h nghiê ̣p nói chung và Công ty TNHH Diễn Loan nói riêng thường là bằng tiền thưởng tuy nhiên điều này không do công ty chủ đô ̣ng quyết đi ̣nh mà nó còn phu ̣ thuô ̣c vào kết quả hoa ̣t đô ̣ng sản xuất kinh doanh của công ty. Chính vì vậy công tác khen thưởng cho nhân viên phải bao gồm cả về mă ̣t vâ ̣t chất và tinh thần thì nhân viên mới có thể cảm nhâ ̣n được hết những chính sách đãi ngô ̣ mà công ty dành cho ho ̣. Do đó cuối mỗi năm công ty cần có một chương trình biểu dương thành tích, trao bằng khen cho các nhân viên trong
công ty. Viê ̣c tôn vinh các nhân viên làm viê ̣c tích cực trong công ty sẽ làm cho các nhân viên cảm thấy mình được tôn tro ̣ng trước mă ̣t mo ̣i người . Mă ̣t khác qua buổi biểu dương thành tích và trao bằng khen cho nhân viên Công ty TNHH Diễn Loan nên tổ chức chương trình giao lưu văn nghê ̣ và các trò chơi thi để cho các nhân viên đươ ̣c vui vẻ và thoải mái hơn . Tổ chức nhiều cuộc thi giữa các nhân viên trong một bộ phận hoặc tổ chức những cuộc giao lưu giữa các công ty để nhân viên có thể hiểu thêm về công việc của mình , có thể thể học hỏi thêm kinh nghiệm của đồng nghiệp. Điều đó mô ̣t phần giúp công ty thực hiê ̣n được chính sách đãi ngô ̣ phi tài chính của mình được hiệu quả hơn.
Bên ca ̣nh các chế đô ̣ khen thưởng bằng vâ ̣t chất và phi vâ ̣t chất cho nhân viên công ty cần quan tâm đến các chính sách thăng tiến cho nhân viên trong công ty . Theo như kết quả phân tích dữ liê ̣u thứ cấp và sơ cấp thì sự thăng tiến của nhân viên trong công ty chưa đươ ̣c công ty thực hiê ̣n hợp lý . Thời gian thăng tiến của nhân viên còn tương đối dài và phu ̣ thuô ̣c vào sự phát triển của công ty . Điều này mô ̣t phần làm ảnh hưởng đến ch ính sách đãi ngộ của nhân viên nói chung và ảnh hưởng đến mục tiêu phấn đấu của các nhân viên nói riêng . Mỗi mô ̣t nhân viên khi làm trong mô ̣t doanh nghiê ̣p đều có mô ̣t mu ̣c tiêu chung là sự thăng tiến trong công viê ̣c nên sự thăng tiến của các nhân viên sẽ làm cho các nhân viên có đô ̣ng lực làm viê ̣c cao hơn để phấn đấu hoàn thành mu ̣c tiêu thăng tiến của mình . Nếu như sự thăng tiến trong doanh nghiê ̣p rất ít sẽ khiến cho ho ̣ chán nản và không muốn thực hiê ̣n mục tiêu thăng tiến của mình.
Để đáp ứng được nhu cầu thăng tiến của các nhân viên , Công ty TNHH Diễn Loan cần phải thay đổi chính sách thăng tiến cho nhân viên . Sau mỗi năm hoa ̣t đô ̣ng sản xuất kinh doanh công ty cần phải xem xét kết quả làm việc của các nhân viên có thành tích cao trong công việc để đề bạt lên một trí mới có vai trò quan trọng hơn trong công ty thay vì 3 năm như hiện nay.
Viê ̣c xem xét này cần phải được xem xét thông qua các dữ liê ̣ u mà bô ̣ phân nhân sự của Công ty TNHH Diễn Loan đã tâ ̣p hợp trong từng thời kỳ của nhân viên và sự nhất trí của các trưởng phòng và giám đốc công ty . Sự thăng tiến trong công
ty sẽ giúp cho nhân viên tin tưởng vào những chính sách đãi ngộ của công ty dành cho nhân viên từ đó sẽ cống hiến hết mình cho công ty.
*Thường xuyên thay đổi mục tiêu và nhiê ̣m vụ của nhân viên
Mục tiêu và nhiệm vụ mà Công ty TNHH Diễn Loan giao cho nhân viên là có tác động mạn h đến tinh thần làm viê ̣c của nhân viên . Nó tạo cho nhân viên cảm nhâ ̣n được sự thú vi ̣ từ công viê ̣c mà quên đi sự nhàm chán . Nếu như mu ̣c tiêu và nhiê ̣m vu ̣ mà công ty giao cho nhân viên không quá khó và cần sự nhiê ̣t tình thông minh nó sẽ làm cho nhân viên phát huy tính ỷ la ̣i và không nhiê ̣t tình trong công viê ̣c. Công ty TNHH Diễn Loan không nên ngần nga ̣i giao cho nhân viên những công viê ̣c mà có thể vượt qua khả năng hiê ̣n nay của ho ̣ để ho ̣ có thể ho ̣c hỏi thêm kinh nghiê ̣m và tinh thần cao hơn trong công viê ̣c.
Mă ̣t khác khi nhân viên được giao mô ̣t công viê ̣c có nhiê ̣m vu ̣ và mu ̣c tiêu quan tro ̣ng sẽ ta ̣o cho nhân viên sự hứng thú hơn trong công viê ̣c vì ho ̣ nhân thức đươ ̣c sự quan tro ̣ng củ a công viê ̣c mình đang thực hiê ̣n và sự quan tro ̣ng của mình trong hê ̣ thống tổ chức của công ty . Mỗi khi giao cho các nhân viên ở các bô ̣ phâ ̣n lãnh đạo công ty cùng trưởng phòng bộ phận đó sẽ cùng nhau thảo luận và đặt ra các mục tiêu cũng như nhiệm vụ mà công việc đó cần thiết phải có để đưa ra cho nhân viên để mu ̣c tiêu và nhiê ̣m vu ̣ đó không quá khó khăn đến 2 mức nhân viên không thể hoàn thành được .
Viê ̣c xác đi ̣nh mu ̣c tiêu và nhiê ̣m vu ̣ cho các nhân viên cũng tương đối quan trọng và cần sự chính xác cao , nếu như lãnh đa ̣o Công ty TNHH Diễn Loan giao cho nhân viên công viê ̣c quá khó mà nhân viên không thể hoàn thành tốt được sẽ tạo cho nhân viên đó một áp lực công việc quá cao dẫn đến sự thất vo ̣ng trong công viê ̣c và kết quả cuối cùng là nhân viên đó có thể rời bỏ công ty . Còn nếu công ty đặt ra các mu ̣c tiêu và nhiê ̣m vu ̣ quá dễ để nhân viên có thể đa ̣t được thì nhân viên đó sẽ không nhiê ̣t t ình trong công việc và cảm thấy công việc nhàm chán không có vị trí gì trong công ty . Tóm lại việc xác định mục tiêu và nhiệm vụ công việc cho nhân viên cần phải được công ty tổ chức các trưởng phòng ho ̣p và thảo luâ ̣n đưa r a những tiêu chuẩn nhất đi ̣nh cho mỗi bô ̣ phâ ̣n.
Để tránh những sự nhàm chán trong công viê ̣c của nhân viên thì Công ty TNHH Diễn Loan nên thường xuyên thay đổi các mu ̣c tiêu và nhiê ̣m vu ̣ trong công viê ̣c. Sự thay đổi này giúp cho nhân viên cảm nhâ ̣n được sự mới la ̣ của công viê ̣c và giúp họ có tinh thần phấn đấu cao hơn nhằm đạt được mục tiêu nhiệm vụ của công viê ̣c và mu ̣c tiêu của bản thân.
3.2.2.2. Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Môi trường làm việc tốt làm cho chất lượng công việc mà nhân viên thực hiện được nâng cao. Công ty hiện nay có quan tâm đến việc tạo ra môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong công ty nhưng lại xuất phát từ trách nhiệm và nghĩa vụ chứ chưa nhận thức đúng về tầm quan trọng của nó. Nhằm hoàn thiện hơn nữa việc đãi ngộ thông qua môi trường làm việc cho nhân viên, công ty có thể kết hợp thêm một số biện pháp sau:
* Tạo điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên
Các trang thiết bị làm việc được trang bị tốt cũng là một cách đãi ngộ đối với người lao động. Để có thể đảm bảo cho nhân viên có thể làm việc một cách hiệu quả, ban lãnh đạo Công ty TNHH Diễn Loan cần phải:
Kiểm tra định kỳ thường xuyên các máy móc, trang thiết bị trong công ty để có thể sửa chữa hoặc thay mới đối với những máy móc bị hỏng hoặc máy móc sử dụng lâu năm mà vẫn tốt thì có thể bán thanh lý để giảm bớt chi phí mua máy móc mới về. Bên cạnh đó, Công ty TNHH Diễn Loan cũng cần phải phổ biến đến các phòng ban và nhân viên trong toàn công ty quy định sử dụng trang thiết bị làm việc, cách thức bảo quản. Để họ có trách nhiệm hơn và có thể kéo dài tuổi thọ của các trang thiết bị đó.
Mỗi tầng làm việc được phân cho một phòng ban nhất định. Tuy nhiên, Công ty TNHH Diễn Loan nên trang bị mỗi tầng một phòng tiếp khách riêng để tiếp khách hàng thay vì phòng khách được sắp đặt dưới tầng 1, cùng một lúc có nhiều khách hàng đến làm việc với cán bộ ở các bộ phận khác nhau thì sẽ rất bất tiện.
* Phát huy vai trò của tổ chức Công đoàn trong công ty
Tổ chức Công đoàn là đại diện cho tâm tư, nguyện vọng của người lao động, tạo nên mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động với nhà quản trị. Vì vậy Công ty