Bên được chiết khấu (khách hàng) trong quan hệ hợp đồng chiết khấu hối phiếu chính là các tổ chức, cá nhân có nhu cầu xin chiết khấu hối phiếu của mình tại ngân hàng thương mại.
Theo Điều 2 Thông tư 04/TT – NHNN/2013, khách hàng chiết khấu công cụ chuyển nhượng, giấy tờ có giá khác là người thụ hưởng công cụ chuyển nhượng được phép giao dịch tại Việt Nam, chủ sở hữu giấy tờ có giá được phát hành trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:
a) Tổ chức trong nước (không bao gồm tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài) và cá nhân trong nước;
b) Pháp nhân, cá nhân nước ngoài đang hoạt động, cư trú hợp pháp tại Việt Nam , có năng lực pháp luật dân sự theo quy định của Bộ luật dân sự về năng lực pháp luật dân sự của pháp nhân, cá nhân nước ngoài.
Do nghiệp vụ chiết khấu cụ thể là chiết khấu hối phiếu là một hình thức cấp tín dụng và luôn chứa đựng sự rủi ro nên khi thực hiện nghiệp vụ này đối với khách hàng, ngân hàng thương mại thường đòi hỏi khách hàng xin chiết khấu phải thỏa mãn những điều kiện nhất định theo quy định của pháp luật và những quy định, quy chế hoạt động chiết khấu của ngân hàng thương mại. Thông thường điều kiện đối với khách hàng xin chiết khấu là:
- Chủ thể xin chiết khấu phải có đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự;
- Hối phiếu xin chiết khấu phải có đủ tiêu chuẩn theo quy đinh của pháp luật như: còn thời hạn thanh toán, thuộc sở hữu hợp pháp của bên xin chiết khấu, không phải là hối phiếu giả và có khả năng chuyển nhượng.
- Được phát hành hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, pháp luật của nước phát hành hoặc tập quán thương mại quốc tế phù hợp với pháp luật Việt Nam;
- Thuộc quyền thụ hưởng hợp pháp của khách hàng, không có tranh chấp, không sử dụng để cầm cố, bảo đảm cho nghĩa vụ khác;
- Trên công cụ chuyển nhượng không ghi cụm từ “Không được chuyển nhượng”, “Cấm chuyển nhượng”, “Không trả theo lệnh” hoặc cụm từ có ý nghĩa tương tự;
- Còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, sửa chữa.
Có thể nói, chủ thể được chiết khấu theo qui định của pháp luật rất đa dạng, tuy nhiên phải thỏa mãn các điều kiện nhất định. Qui định này nhằm hạn chế rủi ro cho bên nhận chiết khấu, trên cơ sở đó đảm bảo khả năng thanh toán cho các tổ chức tín dụng.