Trong quá trình nghiên cứu ựề tài này, tôi ựã thu thập ựược một số công trình có liên quan, cụ thể như:
1. ỘGiải pháp phát triển sản xuất kinh doanh nước sạch tại Công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch Thái NguyênỢ, theo kết quả
luận văn thạc sĩ Phạm Thị Thu Ngân - đại học Thái Nguyên (2007), luận văn này mới chỉ tập trung vào phân tắch thực trạng sản xuất và tiêu thụ nước sạch của công ty và một tập trung vào việc phân tắch về tổng doanh thu, tổng chi phắ, tổng lợi nhuận của công ty chứ chưa ựề cập ựến các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất của công ty như hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng chi phắ,... [11].
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 31 2. ỘGiải pháp phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch của Công ty cấp nước Hà đông trên ựịa bàn Hà đôngỢ. Theo kết quả của luận văn tốt nghiệp
ựại học của Hoàng Anh Quân - đại học Thương Mại ựã ựưa ra một số khái niệm cơ bản liên quan ựến ựề tài như: Dịch vụ là gì? Thế nào gọi là nước sạch? Dịch vụ cung ứng nước sạch và phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch là nư thế nàỏ Bên cạnh ựó, ựề tài còn tập trung phân tắch cụ thể bản chất, mục tiêu, vai trò cũng như những cơ sở, chắnh sách của Nhà nước, của các doanh nghiệp mà có thể áp dụng trong phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch
ở nước ta hiện naỵ Luận văn tập trung giải quyết các câu hỏi như: Các nhân tố môi trường ảnh hướng ựến phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch trên ựịa bàn Hà đông hiện nay như thế nàỏ Thực trạng phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch ở Hà đông ra saỏ Từ ựó, ựề tài chỉ ra những thành công, bài học kinh nghiệm và những hạn chế, nguyên nhân trong phát triển dịch vụ cung
ứng nước sạch trên ựịa bàn Hà đông trong thời gian vừa qua và xu hướng phát triển dịch vụ này trong giai ựoạn tới [13].
3. ỘPhân tắch hiệu quả sản xuất của Công ty cấp nước Hà đôngỢ.
Luận văn tốt nghiệp của Quán Thị Hồng Thuận - Viện đại học Mở Hà Nội (2008). Trên cơ sở số liệu thu thập ựược ở công ty trong các năm 2006-2008,
ựề tài phân tắch thực trạng và ựưa ra các biện pháp ựể nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công tỵ Trong ựó, ựề tài tập trung nghiên cứu, ựi sâu vào vấn ựề tổn thất nước, ựánh giá tác hại của tổn thất nước, tìm ra nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng thất thoát, từ ựó xác ựịnh các biện pháp làm giảm tình trạng thất thoát [14].
4. ỘNghiên cứu hoàn thiện mô hình quản lý nước sinh hoạt nông thôn huyện Sơn Dương tỉnh Tuyên QuangỢ. Luận văn thạc sĩ của Dương Anh Chung - đại học nông nghiệp Hà Nội (2011). Luận văn Nghiên cứu phân tắch thực trạng các mô hình quản lý nước sinh hoạt nông thôn, từ ựó
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 32 thôn. Chứ không tập trung vào ựánh giá hiệu quả kinh doanh nước sạch của
ựối tượng nào [8].
Mỗi luận văn ựã nghiên cứu ựã ựề cập một phần nào ựến việc hiệu quả
kinh doanh nước sạch. Luận văn này sẽ tập trung vào nghiên cứu thêm các chỉ
tiêu ựánh giá hiệu quả kinh doanh nước sạch của công ty một cách tổng hợp như: So sánh tổng doanh thu, lợi nhuận, chi phắ của công ty qua các năm và tỷ
suất lợi nhuận/chi phắ; Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu; Tỷ suất lợi nhận/ựồng vốn,... cùng với ựặc thù của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn là hoạt
ựộng trên ựịa bàn một tỉnh miền núi, biên giới ựể có ựánh giá chi tiết về hiệu quả kinh doanh nước sạch của công tỵ Từ ựó sẽ có những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nước sạch của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn trong những năm tiếp theọ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 33
PHẦN 3:
đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 đặc ựiểm ựịa bàn nghiên cứu
3.1.1 Giới thiệu về công ty cổ phân cấp thoát nước Lạng Sơn
3.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công Ty Cổ Phần cấp thoát nước Lạng Sơn ựược thành lập theo Quyết
định số 2438/Qđ-UBND ngày 12/11/2008 của UBND tỉnh Lạng Sơn. V/V phê duyệt phương án chuyển Công Ty TNHH một thành viên cấp thoát nước Lạng Sơn thành Công Ty Cổ Phần cấp thoát nước Lạng Sơn.
Tên Doanh Nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC LẠNG SƠN
Tên giao dịch: LANG SON WATER SUPPLY EN DRAINAGE JOINTSTOCK COMPANY
Tên viết tắt: LS WATER
Trụ sở chắnh: Số 14/10 đường Lê đại Hành - Phường đông Kinh - Thành phố Lạng Sơn - Tỉnh Lạng Sơn.
- Sốựiện thoại: (025) 870 073; Số Fax: (025) 873 657 - Mã số thuế: 49000101738
- Tài khoản: 8400211-000044 tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Lạng Sơn
- Giấy chứng nhận ựăng ký kinh doanh số 1404000004 do sở Kế hoạch và ựầu tư tỉnh Lạng Sơn cấp ngày 12 tháng 9 năm 2005.
Cũng như các Doanh Nghiệp khác kể từ ngày thành lập ựến nay Công Ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn ựã trải qua nhiều biến ựộng, gặp nhiều khó khăn nhưng Công Ty ựã nỗ lực phấn ựấu vươn lên ựạt nhiều thành tựu khả quan, từng bước củng cố lại bộ máy tổ chức nhân sự, tuyển chọn thêm nhân tài, ựể phục vụ cho công tỵ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 34 Quá trình phát triển của Công Ty ựược thay ựổi qua các giai ựoạn.
* Giai ựoạn từ 1905 - 1958:
Năm 1905, hệ thống cấp nước ựược thực dân Pháp xây dựng tại tỉnh Lạng Sơn. Khi ựó hệ thống cung cấp nước sạch có quy mô rất nhỏ hẹp, phục vụ chủ yếu cho nhu cầu sinh hoạt mà thực dân Pháp ựặt tại Lạng Sơn. Sau giải phóng, Trường văn hoá quân ựội tiếp nhận và quản lý hệ thống nàỵ
* Giai ựoạn từ 1958 - 1980:
đến năm 1958, ựể có thể khai thác hệ thống cấp nước phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt của nhân dân Lạng Sơn, UBND tỉnh quyết ựịnh thành lập Xắ nghiệp nước máy Lạng Sơn.
* Giai ựoạn từ 1980 - 1992:
Năm 1980 Xắ nghiệp nước máy Lạng Sơn ựổi tên thành Nhà máy nước Lạng Sơn. đến giai ựoạn này cùng với sựựổi mới về chủ chương, ựường lối, chắnh sách của đảng, Nhà Nước trong công cuộc ựổi mới kinh tế, ựã tạo ựiền
ựề cho Công Ty thực hiện nhất quán chắnh sách phát triển kinh tế nhiều thành phần. Ban lãnh ựạo công ty ựã hoạch ựịnh chiến lược phát triển lâu dài, phù hợp với ựiều kiện mới, phục vụ nhu cầu sử dụng nước sạch cho các cơ quan và nhân dân trên ựịa bàn Thị Xã Lạng Sơn.
* Giai ựoạn từ 1992 - 2003:
Năm 1992 Nhà máy nước Lạng Sơn ựược ựổi tên thành Công Ty cấp nước Lạng Sơn. đến năm 2003 Công Ty cấp nước Lạng Sơn ựược ựổi tên thành Công ty cấp thoát nước Lạng Sơn. Khi thành lập, Công ty cấp thoát nước Lạng Sơn chỉ bao gồm một vài ựơn vị nhỏ lẻ, cơ sở vật chất hạn chế, hoạt ựộng trên ựịa bàn trung tâm thành phố Lạng Sơn, cung cấp chưa tới 20% nhu cầu nước sạch cho nhân dân thành Phố Lạng Sơn.
* Giai ựoạn từ 2003 - 2005
Năm 2005, theo Quyết ựịnh số 1551/Qđ-UBND tỉnh Lạng Sơn, Công Ty cấp thoát nước Lạng Sơn ựổi tên thành Công Ty TNHH một thành viên cấp thoát nước Lạng Sơn.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 35
* Giai ựoạn từ 2005 - 2008, từ 2008 ựến nay
Ngày 12/11/2008 Công Ty TNHH một thành viên cấp thoát nước Lạng Sơn ựược ựổi thành Công Ty Cổ Phần cấp thoát nước Lạng Sơn theo Qđ số
2438/Qđ-UBND ngày 12/11/2008 của UBND tỉnh Lạng Sơn.
Trải qua hơn 50 năm qua, ựội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty
ựã không ngừng cố gắng nỗ lực ựể cải tiến kỹ thuật, nâng cấp cơ sở hạ tầng, mở rộng mạng lưới cung cấp nước sạch. đến nay, Công ty ựã cơ bản ựảm bảo nhu cầu nước sạch của nhân dân trên ựịa bàn thành phố Lạng Sơn, ựồng thời khai thác thêm ựược 3 trạm cấp nước trên các ựịa bàn: Thị trấn Cao Lộc, Thị
trấn đồng Mỏ, Thị trấn đồng đăng. Hiện nay, Công ty ựã xây dựng ựược ựội ngũ kỹ sư, công nhân có trình ựộ cao và cơ sở vật chất tương ựối hoàn thiện
ựáp ứng yêu cầu phát triển và mở rộng ngành nghề kinh doanh. Ngoài ra, Công ty còn có nhiệm vụ phát huy, sử dụng hết công suất máy móc thiết bị, nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm, bảo toàn và sử dụng có hiệu quả
nguồn vốn của doanh nghiệp, thực hiện tốt nghĩa vụ ựối với Nhà nước. đồng thời luôn chú trọng quan tâm nâng cao cải thiện ựời sống cả về vật chất lẫn tinh thần cho cán bộ công nhân viên yên tâm gắn bó với Công ty, ựồng thời Công ty luôn phấn ựấu hoàn thành vượt mức kế hoạch ựược giao, doanh thu năm sau cao hơn năm trước [4].
3.1.1.2 Mô hình tổ chức bộ máy, cơ chế hoạt ựộng của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn
Mô hình tổ chức bộ máy, cơ chế hoạt ựộng của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn bố trắ theo sơựồ như sau:
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 36
Sơ ựồ 3.1 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
(Nguồn: Phòng Tổ chức - hành chắnh)
3.1.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Mỗi năm đại hội ựồng cổ ựông thường niên ựược tổ chức một lần trong thời hạn 4 tháng, kể từ ngày kết thúc năm tài Chắnh. đại hội ựồng cổ ựông là cơ quan quyết ựịnh cao nhất của công ty, trong lần ựại hội ựồng cổ ựông này sẽ bầu ra Hội ựồng quản trị, và bầu ra Ban kiểm soát.
PHÒNG QL - TT đẠI HỘI CỔđÔNG GIÁM đỐC HỘI đỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT
PHÓ GIÁM đỐC PHÓ GIÁM đỐC PHÓ GIÁM đỐC
CN Xây lắp điện nước đội Kiểm Tra đội Ghi thu đội QLVận hành MB CN Thoát nước đô thị PHÒNG TC - HC PHÒNG KT-TC PHÒNG KH - VT CN đồn g CN Tràn g CN Văn Lãng CN đồng Mỏ CN Lộc Bình CN Bình Gia CN Bắc Sơn
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 37 - Hội ựồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty ựể quyết ựịnh mọi vấn ựề liên quan ựến mục ựắch, quyền lợi của công ty, trừ những vấn ựề thuộc thẩm quyền của đại hội ựồng cổựông.
- Ban kiểm soát: Là cơ quan do đại hội ựồng cổựông bầu ra, thay mặt cổ ựông ựể kiểm soát một cách ựộc lập, khách quan và trung thực mọi hoạt
ựộng sản xuất, kinh doanh, quản trị và ựiều hành công tỵ
- Giám ựốc: Là người ựược Hội ựồng quản trị bổ nhiệm, là người
ựứng ựầu Công ty, người có thẩm quyền cao nhất, có trách nhiệm quản lý
ựiều hành chung toàn bộ hoạt ựộng sản xuất kinh doanh và chịu trách nhiệm trước cơ quan nhà nước về mọi hoạt ựộng của Công tỵ
- Ban phó giám ựốc: điều hành công việc theo phân công và uỷ quyền của Giám ựốc, chịu trách nhiệm trước Giám ựốc về công việc ựược phân công và uỷ quyền, giúp giám ựốc quản lý ựiều hành các hoạt ựộng của Công tỵ
* Các phòng ban:
- Phòng tổ chức hành chắnh: Chịu trách nhiệm về mặt tổ chức lao
ựộng và hỗ trợ cho lãnh ựạo của Công ty, dự thảo cơ cấu tổ chức sản xuất, (giám sát lao ựộng, thay ựổi ựịnh mức lao ựộng, các cơ chế trả lương cho lao
ựộng và công tác tuyển mộ lao ựộng), quản lý hồ sơ, lý lịch của cán bộ, công nhân viên trong toàn Công ty thực hiện các chắnh sách chế ựộ của Nhà nước
ựảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của công nhân viên.
- Phòng kế toán - tài vụ: Quản lý về tài chắnh của Công ty, lập các chứng từ hoá ựơn sau ựó tập hợp tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh phản ánh vào sổ sách ựể theo dõi và tắnh giá thành sản phẩm, tắnh lương, BHXH cho người lao ựộng, trắch lập các quỹ Công ty qua ựó cân ựối toàn bộ thu chi, ngoài ra có nhiệm vụ giao dịch với cơ quan quản lý về vấn ựề tài chắnh. Giúp Ban giám ựốc tổ chức tốt chế ựộ hạch toán kế toán và thông tin kinh tế trong Công ty, qua ựó giúp Ban giám ựốc quản lý chặt chẽ việc sử dụng tài sản, vật tư tiền vốn nhằm sản xuất kinh doanh ựạt hiệu quả cao, thực hiện tốt các nhiệm vụ và kế hoạch ựược giaọ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 38 - Phòng quản lý tiêu thụ: Phụ trách mạng lưới khách hàng. Có nhiệm vụ mở rộng thị trường kinh doanh, phụ trách ựội ghi thu tiền nước sinh hoạt của khách hàng.
- Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật - Vật tư: Có nhiệm vụ theo dõi toàn bộ
quy trình công nghệ cung cấp nước sạch, nghiên cứu ứng dụng công nghệ
mới, kiểm tra chất lượng nước, ban hành các ựịnh mức kinh tế kỹ thuật. Lập các kế hoạch sản xuất kinh doanh và cung ứng vật tư. đảm nhiệm chức năng xây dựng chiến lược phát triển năng lực sản xuất, tham gia khai thác hết các hợp ựồng kinh tế, theo dõi việc thực hiện các hợp ựồng kinh tế ựã ký và quá trình thi công các công trình về tiến ựộ, kỹ thuật thi công. đại diện cho Công ty ựể tham gia nghiệm thu bàn giao công trình. Giải quyết vấn ựề kỹ thuật xây lắp, công nghệ sản xuất, thẩm ựịnh hồ sơ thiết kế dự toán của các công trình, cung cấp ựầy ựủ vật tư cho các ựội sản xuất, quản lý vật liệu và công cụ dụng cụ, theo dõi tình hình biến ựộng của vật liệu và công cụ dụng cụ ựể có biện pháp kịp thời không gây ảnh hưởng ựến tiến ựộ thi công công trình. đồng thời Phòng kế hoạch - kỹ thuật - vật tư còn có nhiệm vụ lập kế hoạch mua sắm sửa chữa ựối với trang thiết bị của Công tỵ
* Các Chi nhánh, ựội trực thuộc bao gồm