Mọi cố gắng về ựầu tư sản xuất, phát triển, mở rộng khách hàng sẽ là vô nghĩa nếu Công ty không kiểm soát ựược lượng nước thất thoát. Vì vậy vấn ựề
chống thất thoát nước phải ựược quan tâm và tìm biện pháp ựể hạn chế tối ựạ Công ty cần thực hiện rà soát lại toàn bộ hệ thống ựường ống xem có bị
rò rỉ và thất thoát tại các vị trắ nào ựể có biện pháp khắc phục, tránh tình trạng thất thoát nước vô ắch gây lãng phắ.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 95 Công ty cần có các biện pháp quản lý chặt các hộ sử dụng nước như: - Tìm cách gắn chết các ựiểm ựặt ựồng hồ nước và hệ thống ựường ống trước các ựồng hồ nước, nhưựổ bể tông, làm bảo vệ bằng lồng sắt,...ựể các hộ
gia ựình không thể can thiệp và ăn trộm nước trước ựồng hồ của công tỵ - Rà soát lại hệ thống ựồng hồ nước, và cho kiểm ựịnh lại ựể ựảm bảo rằng các ựồng hồ nước ựang ựược hoạt ựộng một cách tốt nhất, ựảm bảo hài hòa lợi ắch của công ty và của hộ gia ựình.
- Thực hiện lắp mới hệ thống ựồng hồ nước mới nhất ựể có ựo ựếm nước sử dụng một cách chắnh xác nhất, kể cả việc mở nhỏ giọt của các hộ gia
ựình mà ựồng hồ không chạy như hiện naỵ
- Thường xuyên tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân ựể họ
hạn chế việc sử dụng việc mở nhỏ giọt ựểăn trộm nước của công tỵ
- Cần có chế tài xử phạt nếu phát hiện ra các hộ nào ăn cắp nước, và kết hợp với chắnh quyền ựịa phương ựể xử lý.
4.4.4 Nâng cao trình ựộ, nhận thức cán bộ, nhân viên
Trình ựộ cán bộ công nhân viên trong Công ty cần phải có kế hoạch ựào tạo lại và tuyển dụng mới ựể phù hợp với từng vị trắ công việc, nhằm phát huy hết năng lực công tác của mỗi cá nhân. Khuyến khắch người lao ựộng tham gia vào việc học tập, trau dồi thêm kiến thức về chuyên môn lẫn chắnh trị. Có những ựộng viên bằng cả tinh thần lẫn vật chất ựối với những lao ựộng có ý thức tham gia học tập nâng cao trình ựộ.
Nâng cao trình ựộ và nhận thức cho cán bộ, nhân viên sẽ giúp cho cán bộ, nhân viên, lao ựộng của công ty có ý thức tiết kiệm, giảm thiểu chi phắ cho công tỵ Việc chi phắ bán hàng và chi phắ quản lý của công ty trong những năm qua tăng cao chắnh là việc quản lý lỏng lẻo, từ ý thức không tự giác tiết kiệm của cán bộ, lao ựộng trong công ty, ảnh hưởng lớn ựến hiệu quả kinh doanh của công tỵ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 96 Công ty cần xây dựng cho mình cơ cấu tiền lương, thưởng hợp lý ựể
khuyến khắch người lao ựộng cống hiến cho công ty; đảm bảo công bằng giữa các bộ phận.
Công ty cần có chếựộ thưởng, phạt rõ ràng, tạo ựiều kiện cho người lao
ựộng phấn ựấu trong công việc và có ý thức chấp hành nội quy, quy ựịnh của công tỵ Thường xuyên tổ chức các buổi học về nội quy, quy chế của công ty, pháp luật của Nhà nước, có biện pháp răn ựe, nhắc nhở người lao ựộng chấp hành tốt, nếu vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
4.4.5 Áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật
Thông qua các dự án ựầu tư, mở rộng mạng lưới ựường ống ựã giúp cho Công ty có ựược những trang thiết bị hiện ựại, ựược áp dụng những tiến bộ
khoa học kỹ thuật hiện ựại trên thế giới hiện naỵ Tuy nhiên ựể có hướng phát triển lâu dài, không tụt hậu so với bên ngoàị Công ty vẫn phải liên tục ựầu tư,
ựổi mới, nâng cấp các trang thiết bị, tài sản cốựịnh, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào trong việc khai thác, sản xuất, xử lý sản phẩm nước sạch.
Việc thay ựổi công nghệ, áp dụng các khoa học kỹ thuật vào sản xuất sẽ
giúp cho công ty giảm bớt ựược các chi phắ, tiết kiệm chi phắ tránh lãng phắ như: Tiết kiệm chi phắ vận hành, máy móc, tiết kiệm tiền ựiện,... Từ ựó giảm giá thành và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công tỵ
đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý. Khoa học công nghệ thông tin là một công cụ rất hữu hiệu giúp cho Công ty quản lý ngày càng tốt hơn như các phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý mạng
ựường ống, quản lý khách hàng, kế toán,...giảm thiểu các ựộng tác tay chân, giảm lao ựộng gián tiếp dẫn ựến tiết kiệm chi phắ lao ựộng, tăng hiệu quả kinh doanh của công tỵ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 97
PHẦN 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1 Kết luận
Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn có quá trình phát triển lâu dài, công ty ựã không ngừng phát triển và trong từng giai ựoạn có từng chiến lược phát triển cụ thể ựể ựáp ứng ựược tình hình thực tế. Công ty ựã ựầu tư ựổi mới cộng nghệ, dây chuyền sản xuất ựể nâng cao chất lượng nước sạch phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dân.
Nghiên cứu cho thấy hiệu quả kinh doanh của công ty ựã giảm ựáng kể từ
năm 2010 ựến năm 2012. Tỷ suất lợi nhuận nước sạch/doanh thu nước sạch của công ty ựã giảm từ 4,96 % năm 2010 xuống còn 4,04% năm 2012; Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nước sạch/chi phắ sản xuất nước sạch ựã tăng từ 3,02% năm 2010 lên 3,27% năm 2012. Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nước sạch/tổng vốn tăng rất nhẹ từ 1,242% năm 2010 lên 1,266% năm 2012; Hiệu suất sử dụng vốn cố ựịnh tăng nhẹ từ 74,47% năm 2010 lên 77,5% năm 2012; Sức sinh lời của vốn cố ựịnh tăng từ 2,25 năm 2010 lên 2,54 năm 2012. Bên cạnh ựó, năng suất năng ựộng theo lợi nhuận cũng tăng từ 4,62 triệu ựồng/người năm 2010 lên 7,02 triệu ựồng/người năm 2012.
Nghiên cứu cũng ựã xác ựịnh có một số nhóm yếu tố chủ yếu ảnh hưởng
ựến hiệu quả kinh doanh nước sạch của công ty bao gồm: Chi phắ của công ty tăng cao, tỷ lệ nước thất thoát lớn, hoạt ựộng của máy móc, nhà máy chưa hiệu quả công tác quản lý công ty và khách hàng chưa tốt, ựiều kiện tự nhiên, Mức thu nhập của dân cư còn thấp, và môi trường chắnh sách pháp luật.
Trên cơ sở phân tắch hiệu quả kinh doanh, các yếu tố ảnh hưởng ựề tài
ựề suất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty như:
Thứ nhất, huy ựộng mọi nguồn lực ựầu tư ựể mở rộng kinh doanh. Thứ hai,
tìm cách phát triển khách hàng, mở rộng thị trường như tuyên truyền người dân không sử dụng các nguồn nước thay thế trong sinh hoạt; Phát triển thêm khách hàng ở các khu vực mà công ty ựã cấp nước; Tìm cách quản lý chặt chẽ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 98 khách hàng ựể tránh tình trạng ăn cắp nước của các hộ gia ựình; Nâng cao chất lượng nước và dịch vụ khách hàng... Thứ ba, làm tốt công tác chống thất thoát nước, giảm lượng nước thất thoát bằng cách hạn chế, quản lý chặt chẽ
khách hàng ựể hạn chế tình trạng ăn cắp nước; Rà soát hệ thống ựường ống ựể
khắc phục những ựoạn ựường ống ựã hư hỏng,... Thứ tư, nâng cao trình ựộ, nhận thức của cán bộ nhân viên trong việc tiết kiệm chi phắ và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Thứ năm, áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất ựể tiết kiệm lao ựộng, tiết kiệm chi phắ, hạ giá thành sản xuất.
5.2 Kiến nghị
5.2.1 đối với Nhà nước và tỉnh Lạng Sơn
- Cần có những chắnh sách riêng, ưu ựãi riêng cho Công ty có ựủ vốn
ựể mở rộng thị trường, ựầu tư nâng cấp nhà máy;
- Tăng cường hỗ trợ ựầu tư ựào tạo nâng cao chất lượng cho cán bộ, nhân viên và lao ựộng của công ty trong việc nghiên cứu khai thác và phát triển sản xuất nước sạch.
- Hoàn thiện hệ thống pháp luật, chắnh sách ban hành các văn bản thông tư ựối với ngành sản xuất nước một cách kịp thời với những biến
ựộng trên thị trường.
5.2.2 đối với công ty
- Coi trọng việc nâng cao chất lượng lao ựộng của cán bộ, công nhân viên và trình ựộ quản lý cảu cán bộ quản lý;
- đẩy mạnh công tác ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất, sử
dụng máy móc, công nghệ thông tin vào trong sản xuất ựể thay thế cho những máy móc, công nghệ lạc hậụ
- đẩy mạnh hoạt ựộng xúc tiến thương mại, tăng cường công tác dự báo
ựể giúp công ty ựưa ra những chắnh sách hiệu quả cho hoạt ựộng sản xuất kinh doanh.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 99
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo của Ban chấp hành Trung ương đảng khóa VII tại đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX của đảng.
2. ADB (2009), báo cáo ựánh giá ngành nước
3. Báo ựiện tử Công nghiệp (2005), (Website: http://irv.moịgov.vn)).
4. Báo cáo tổng kết (2009, 2010, 2011, 2012), tình hình hoạt ựộng kinh doanh
của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn năm.
5. Bộ Tài nguyên và Môi trường ( 2007), Báo cáo môi trường quốc gia - Môi
trường không khắ ựô thị Việt Nam 6. (2012), Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, chương trình mục tiêu quốc gia về nước sạch nông thôn
7. Bộ Y tế (2008), Niên giám thống kê.
8. Dương Anh Chung (2011), Nghiên cứu hoàn thiện mô hình quản lý nước sinh hoạt nông thôn huyện Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang. Khóa luận tốt nghiệp ựại học, Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội
9. Võ Thành Danh (2010), Thiệt hại kinh tế do ô nhiễm nước sông ở đồng bằng Sông Cửu Long, đại học Cần Thơ.
10. Nguyễn Vũ Hoa, Trương đình Bắc (2005), Kinh nghiệm về quản lý nước
sạch và vệ sinh môi trường tại Trung Quốc.
11. Phạm Thị Thu Ngân (2007), Giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh nước sạch tại Công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch Thái NguyênỢ, Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Thái Nguyên.
12. Hội Cấp thoát nước Việt Nam (2006), Nhu cầu dùng nước hộ gia ựình,
Công ty Quảng cáo báo chắ truyền hình, Hà Nộị
13. Hoàng Anh Quân (2009), Giải pháp phát triển dịch vụ cung ứng nước sạch của Công ty cấp nước Hà đông trên ựịa bàn Hà đông. Luận văn tốt nghiệp ựại học, Trường đại học Thương Mạị
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 100
nước Hà đông. Luận văn tốt nghiệp ựại học, Viện đại học Mở Hà Nộị
15. Nguyễn Tiến Tráng (2005), Xác ựịnh cầu và xây dựng kế hoạch cung nước sạch trong dài hạn cho thành phố Hải Dương. Luân văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Nông nghiệp Hà Nộị
16. Trung tâm Quốc gia nước sạch và VSMTNT( 2003), Tài liệu tập huấn quản lý bền vững các Chương trình cấp nước và VSMTNT, Hà Nộị
17. Ủy Ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn ( 2011), Quyết ựịnh số 03 /2011/Qđ-UBND
về Ban hành Quy ựịnh Nhà nước về giá trên ựịa bàn tỉnh Lạng Sơn