Mỗi năm đại hội ựồng cổ ựông thường niên ựược tổ chức một lần trong thời hạn 4 tháng, kể từ ngày kết thúc năm tài Chắnh. đại hội ựồng cổ ựông là cơ quan quyết ựịnh cao nhất của công ty, trong lần ựại hội ựồng cổ ựông này sẽ bầu ra Hội ựồng quản trị, và bầu ra Ban kiểm soát.
PHÒNG QL - TT đẠI HỘI CỔđÔNG GIÁM đỐC HỘI đỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT
PHÓ GIÁM đỐC PHÓ GIÁM đỐC PHÓ GIÁM đỐC
CN Xây lắp điện nước đội Kiểm Tra đội Ghi thu đội QLVận hành MB CN Thoát nước đô thị PHÒNG TC - HC PHÒNG KT-TC PHÒNG KH - VT CN đồn g CN Tràn g CN Văn Lãng CN đồng Mỏ CN Lộc Bình CN Bình Gia CN Bắc Sơn
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 37 - Hội ựồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty ựể quyết ựịnh mọi vấn ựề liên quan ựến mục ựắch, quyền lợi của công ty, trừ những vấn ựề thuộc thẩm quyền của đại hội ựồng cổựông.
- Ban kiểm soát: Là cơ quan do đại hội ựồng cổựông bầu ra, thay mặt cổ ựông ựể kiểm soát một cách ựộc lập, khách quan và trung thực mọi hoạt
ựộng sản xuất, kinh doanh, quản trị và ựiều hành công tỵ
- Giám ựốc: Là người ựược Hội ựồng quản trị bổ nhiệm, là người
ựứng ựầu Công ty, người có thẩm quyền cao nhất, có trách nhiệm quản lý
ựiều hành chung toàn bộ hoạt ựộng sản xuất kinh doanh và chịu trách nhiệm trước cơ quan nhà nước về mọi hoạt ựộng của Công tỵ
- Ban phó giám ựốc: điều hành công việc theo phân công và uỷ quyền của Giám ựốc, chịu trách nhiệm trước Giám ựốc về công việc ựược phân công và uỷ quyền, giúp giám ựốc quản lý ựiều hành các hoạt ựộng của Công tỵ
* Các phòng ban:
- Phòng tổ chức hành chắnh: Chịu trách nhiệm về mặt tổ chức lao
ựộng và hỗ trợ cho lãnh ựạo của Công ty, dự thảo cơ cấu tổ chức sản xuất, (giám sát lao ựộng, thay ựổi ựịnh mức lao ựộng, các cơ chế trả lương cho lao
ựộng và công tác tuyển mộ lao ựộng), quản lý hồ sơ, lý lịch của cán bộ, công nhân viên trong toàn Công ty thực hiện các chắnh sách chế ựộ của Nhà nước
ựảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của công nhân viên.
- Phòng kế toán - tài vụ: Quản lý về tài chắnh của Công ty, lập các chứng từ hoá ựơn sau ựó tập hợp tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh phản ánh vào sổ sách ựể theo dõi và tắnh giá thành sản phẩm, tắnh lương, BHXH cho người lao ựộng, trắch lập các quỹ Công ty qua ựó cân ựối toàn bộ thu chi, ngoài ra có nhiệm vụ giao dịch với cơ quan quản lý về vấn ựề tài chắnh. Giúp Ban giám ựốc tổ chức tốt chế ựộ hạch toán kế toán và thông tin kinh tế trong Công ty, qua ựó giúp Ban giám ựốc quản lý chặt chẽ việc sử dụng tài sản, vật tư tiền vốn nhằm sản xuất kinh doanh ựạt hiệu quả cao, thực hiện tốt các nhiệm vụ và kế hoạch ựược giaọ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 38 - Phòng quản lý tiêu thụ: Phụ trách mạng lưới khách hàng. Có nhiệm vụ mở rộng thị trường kinh doanh, phụ trách ựội ghi thu tiền nước sinh hoạt của khách hàng.
- Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật - Vật tư: Có nhiệm vụ theo dõi toàn bộ
quy trình công nghệ cung cấp nước sạch, nghiên cứu ứng dụng công nghệ
mới, kiểm tra chất lượng nước, ban hành các ựịnh mức kinh tế kỹ thuật. Lập các kế hoạch sản xuất kinh doanh và cung ứng vật tư. đảm nhiệm chức năng xây dựng chiến lược phát triển năng lực sản xuất, tham gia khai thác hết các hợp ựồng kinh tế, theo dõi việc thực hiện các hợp ựồng kinh tế ựã ký và quá trình thi công các công trình về tiến ựộ, kỹ thuật thi công. đại diện cho Công ty ựể tham gia nghiệm thu bàn giao công trình. Giải quyết vấn ựề kỹ thuật xây lắp, công nghệ sản xuất, thẩm ựịnh hồ sơ thiết kế dự toán của các công trình, cung cấp ựầy ựủ vật tư cho các ựội sản xuất, quản lý vật liệu và công cụ dụng cụ, theo dõi tình hình biến ựộng của vật liệu và công cụ dụng cụ ựể có biện pháp kịp thời không gây ảnh hưởng ựến tiến ựộ thi công công trình. đồng thời Phòng kế hoạch - kỹ thuật - vật tư còn có nhiệm vụ lập kế hoạch mua sắm sửa chữa ựối với trang thiết bị của Công tỵ
* Các Chi nhánh, ựội trực thuộc bao gồm
- Chi nhánh xây lắp ựiện nước: Xây dựng các công trình dân dụng, công trình công nghiệp, xây dựng ựiện hạ thế và trạm biến áp dưới 35 KV, giám sát các công trình cấp thoát nước kinh doanh.
- Chi nhánh thoát nước ựô thị: Có nhiệm vụ sửa chữa hệ thống thoát nước, nạo vét, sửa chữa cải tạo hố gạ Giải quyết khắc phục tình trạng úng cục bộ khi có mưa lớn xảy rạ Hiện nay do tách ra tự kinh doanh hạch toán ựộc lập, Chi nhánh ựã ựầu tư khai thác nguồn nước khoáng ngầm sản xuất nước uống tinh khiết có hàm lượng khoáng cao với giá thành rẻ phục vụ cho nhu cầu nước uống của mọi ựối tượng. đồng thời tự bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh của mình ựể Chi nhánh ngày càng phát triển và ựảm bảo ựời sống cho cán bộ công nhân viên.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 39 - đội quản lý vận hành máy bơm: Có chức năng túc trực thường xuyên ựể xả van nước cho mạng lưới cấp nước phục vụ nước sinh hoạt, hoặc khoá van khi có sửa chữa ựường ống cấp nước.
- đội kiểm tra: Thường xuyên kiểm tra các ựồng hồ ựo nước trên ựịa bàn thành phốựể kịp thời phát hiện hỏng hóc, hoặc khách hàng gian lận trong quá trình sử dụng nước sinh hoạt, nhằm khắc phục sửa chữa và có biện pháp xử lý ựối với các trường hợp gian lận.
- đội ghi thu: Có trách nhiệm ựịnh kỳ hàng tháng ựến từng hộ dân, các cơ quan có sử dụng nước sinh hoạt trên ựịa bàn thành phố ựể ghi chỉ số
trên ựồng hồ nước và tắnh toán mức tiêu thụ nước sinh hoạt trong tháng của khách hàng sau ựó ựến thu tiền các khách hàng.
- Các Chi nhánh cấp nước đồng đăng, đồng Mỏ, Bình Gia, Bắc Sơn, Tràng định, Lộc Bình, Văn Lãng. Là các Chi nhánh trực thuộc công ty, có nhiệm vụ chắnh là khai thác và cung cấp nước sinh hoạt cho các khách hàng trên ựịa bàn Thị trấn đồng đăng - huyện Cao Lộc, Thị trấn đồng Mỏ, Thị
trấn Chi Lăng- Huyện chi Lăng, Thị trấn Bình Gia - huyện Bình Gia, Thị trấn Bắc Sơn - huyện Bắc Sơn, Thị trấn Lộc Bình - huyện Lộc Bình, Thị trấn Thất Khê - huyện Tràng định, Thị trấn Na Sầm - huyện Văn Lãng. Các Chi nhánh này hạch toán kế toán báo sổ lên Công tỵ
* Quy trình công nghệ xử lý nước ngầm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hiện nay, sản lượng sản xuất nước toàn Công ty phục vụ ựược cho khoảng 35.000 khách hàng trong khu vực ựược cấp nước. Khả năng cung cấp nước vào mọi thời ựiểm của Công ty cũng rất lớn, không bị hạn chế về áp lực nước hay công suất sản xuất. Nhưng tuy nhiên sản lượng sản xuất của nước Công ty vẫn thấp chưa ựạt yêu cầu thiết kế. Lý do sản lượng nước sản xuất ra phải cân ựối tỷ lệ nước tiêu thụ, mức tiêu thụ thấp thì sản lượng nước sản xuất ra cũng thấp theo, tránh lãng phắ chi
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 40
Hình 3.1 Dàn làm thoáng bể lắng ựọng
* Quy trình công nghệ xử lý nước ngầm, mặt ựầy ựủ khi có hàm lượng sắt cao, man gan cao, ựộ ph thấp khó xử lý
+Vận hành giếng khoan: (trạm bơm I)
- Theo dõi hệ thống ựiện
- Theo dõi mực nước ựộng tĩnh trong giếng - Theo dõi hàm lượng cát trong nước ngầm
- Các thông số kỹ thuật theo bơm (Lưu lượng áp lực, cường ựộ dòng
ựiện, ựiện áp ...)
- Vận hành bơm theo các thông số kỹ thuật trong quá trình làm việc - Theo dõi hoạt ựộng của bơm (ựộ rung, tiếng ồn, nhiệt ựộ)
- Làm vệ sinh máy bơm, ựộng cơ
Vệ sinh khu vực trạm bơm, mương thu Ghi chép các thông số kỹ thuật
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 41
+ Vận hành dàn mưa, bể lắng
Vận hành các van ựể dàn mưa, bể lắng hoạt ựộng
Theo dõi chếựộ làm việc của dàn mưa, bể lắng(hệ thống phun mưa, mực nước bể lắng, sựổn ựịnh trong bể, dòng chảỵ
Xả bể lắng theo chu kỳ
Làm vệ sinh dàn mưa, bể lắng (Vệ sinh nhỏ hàng ngày) Kiểm tra thường xuyên các thiết bị khác (van, hệ thống ống)
+ Vận hành bể lọc
- Vận hành ựóng mở van theo quy trình bao gồm ựóng mở van bể lọc làm việc xả lọc theo chu kỳ (24 giờ/lần)
- Làm vệ sinh bể lọc: Sàn, máng thu và hệ thống ựiều khiển, van nước, van khắ, hệ thống ống
- Theo dõi hoạt ựộng của bể lọc
* Vận hành bể chứa
Theo dõi mức nước trong bể chứa, lượng cặn tắch trong bể, các sự cố
xảy ra; rò rỉẦ
Vệ sinh thau rử bể chứa ựịnh kỳ
*Vận hành nhà hóa chất (Pha trộn vôi, pha phèn)
Tiếp nhận chếựộ chi tiêu hóa chất theo yêu cầu của phòng thắ nghiệm Vận hành các thiết bị cân, pha hóa chất
Vận hành máy khuấy, máy bơm ựịnh lượng
Theo dõi chếựộ làm việc của máy khuấy, máy bơm ựịnh lượng theo yêu cầu kỹ thuật (lưu lượng, áp lực vòng quay, cường ựộ dòng ựiện, ựiện thế, các trạng thái làm việc của máy khuấy, máy bơm). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ghi số các diễn biến xảy ra *Vận hành trạm clo
Vận hành máy châm clo, bơm nước hòa trộn theo yêu cầu Kiểm tra nồng ựộ clo trong không khắ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 42 Làm vệ sinh thiết bị bình chứa, thiết bị trong công nghiệp
Kiểm tra nồng ựộ clo dư tại bể chứa theo yêu cầu
Kiểm tra hệ thồng bảo hiểm, dàn phun máy bơm, mặt nạ
Ghi chép các thông số kỹ thuật theo yêu càu
* Vận hành phòng thắ nghiệm
Láy mẫu kiểm tra nước nguồn, nước sau xử lý mỗi ngày một lần Các mẫu lấy một ca mỗi lần(PH, ựộựục)
Kiểm tra phèn, vôi hàng ngày ựể xác ựịnh lượng phèn, vôi cần thiết Kiểm tra phân tắch các thông số chất lượng nước theo yêu cầu
*Vận hành hệ thống lắng bùn
Tiếp nhận nước xả bể lắng, bể lọc
Vận hành máy bơm nước sau khi lắng cặn theo yêu cầu làm việc vận chuyển bùn cặn lên sân phơi và chuyển ựi
Vận hành máy bơm bùn theo yêu cầu làm việc
* Sơ ựồ dây chuyền công nghệ
Việc lựa chọn công nghệ xử lý phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nước, ựặc trưng của nguồn nước thô, yêu cầu chất lượng nước cấp và công suất trạm nước cần xử lý. Về mặt nguyên tắc, quy trình xử lý nước ngầm
ựược thực hiện qua các bước như trong hình sau:
Sơ ựồ 3.2 Dây chuyền công nghệ
Trạm bơm nước kiêm bể lọc Giếng khoan khai thác nước ngầm Làm thoáng Lọc nhanh Bể chứa Khử trùng
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 43
* đặc ựiểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty
- Công ty cổ phần cấp thoát nước Lạng Sơn chỉ sản xuất một loại sản phẩm ựó là: Nước sạch. Sản phẩm Nước ựược công ty sản xuất theo quy trình công nghệ hiện ựại, khép kắn, chất lượng nước ựạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn cho sinh hoạt, sản phẩm Nước của công ty tiêu thụ trực tiếp ựến từng khách hàng không thông qua khâu trung gian.
- Công nghệ và dây chuyền sản xuất máy móc thiết bị chủ yếu nhập từ đức và Italia, tương ựối hiện ựại theo tiêu chuẩn của úc. Nước ựược bơm từ
nguồn từ các trạm bơm, sau ựó ựược tiến hành khử trùng (chủ yếu bằng nước Javen và Clor). Sau khi qua khâu tiệt trùng, nước sạch ựược chuyển vào mạng cấp thoát nước ựến từng hộ gia ựình.
Quy trình cung cấp nước sạch ựược sơựồ hoá như sau:
Sơ ựồ 3.3 Quy trình công nghệ
(Nguồn: Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật - Vật tư)
Nước mặt
Bể Lắng Lọc
CLKhử trùng
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 44 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.2 Phương pháp nghiên cứu
3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu
3.2.1.1 Phương pháp thu thấp số liệu sơ cấp
Tiến hành ựiều tra phỏng vấn 40 hộ sử dụng nước trên ựịa bàn thành phố Lạng Sơn là phường đông Kinh, phường Vĩnh Trại, phường Hoàng Văn Thụ, với các tiêu chắ chọn hộ như vừa chọn các hộ ựầu nguồn, hộ ở giữa nguồn và hộ ở cuối nguồn. Nội dung ựiều tra phỏng vấn các hộ nuôi trồng thủy sản bao gồm:
- đặc ựiểm các hộựiều tra bao gồm: Trình ựộ học vấn, tuổi chủ hộ, giới tắnh chủ hộ, tổng số nhân khẩu, lao ựộng của hộ, nghề nghiệp và thu nhập của hộ
- Các nguồn nước hộ ựang có và ựang sử dụng ựể ăn uống, sinh hoạt hằng ngàỵ
- Khối lượng nước tiêu thụ của hộ qua từng tháng là bao nhiêu, số tiền nước phải trả hàng tháng là bao nhiêụ
- đánh giá của hộ về chất lượng phục vụ của công ty trong quá trình cung cấp nước sạch
Ngoài ra, chúng tôi có phỏng vấn sâu lãnh ựạo của công ty, cán bộ công nhân viên của công ty nhằm hiểu rõ về tình hình sản xuất và kinh doanh nước sạch của công ty trong những năm qua
3.2.1.2 Thu thập thông tin thứ cấp
Số liệu thứ cấp của ựề tài ựược thu thập từ các nguồn:
- Báo cáo hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty qua 4 năm từ
năm 2009, 2010, 2011, 2012;
- Báo cáo, văn bản từ các ban chức năng của ủy ban nhân dân tỉnh; - Các thông tin trên báo chắ, các phương tiện truyền thông khác;
- Các thông tin, số liệu của các nghiên cứu trước ựây có liên quan ựến vấn ựề nước sạch, sản xuất kinh doanh và tiêu thụ nươc sạch
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦ 45 hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như những khái niệm cơ bản về hiệu quả hoạt ựộng của doanh nghiệp, phân tắch hiệu quả hoạt ựộng của doanh nghiệp, ý nghĩa của việc phân tắch hiệu quả hoạt ựộng của doanh