2.3.1.2 Tồn tại
Bên cạnh những thành công mà công ty cổ phần kỹ nghệ và thương mại Đất Việt đã đạt được vẫn còn những tồn tại hạn chế nhất định do yếu tố chủ quan và khách quan. Những khó khăn này đã làm cho công ty chưa khai thác hết các thế mạnh của mình.
- Công tác dự báo: Công tác dự báo bán hàng được tiến hành bằng việc sử dụng thông tin thứ cấp của các đối thủ cạnh tranh và dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh của các năm trước, điều này còn nhiều hạn chế như đối thủ làm giả thông tin làm cho công ty có thể dự báo sai, ngoài ra đội ngũ nhân viên làm dự báo thiếu hiểu biết về thị trường nên thông tin dùng để dự báo chưa chính xác. Các nhân viên bán hàng chưa chủ động nghiên cứu thị trường. Hơn nữa số lượng nhân viên bán hàng của công ty tương đối ít nên quá trình dự báo nhu cầu thị trường thường mất khá nhiều thời gian và chi phí.
- Công tác xác định mục tiêu: công ty đang đồng thời theo đuổi cả ba mục tiêu là tăng lợi nhuận doanh thu và đa dạng hóa sản phẩm, tăng mức dộ hài lòng của khách hàng, xây dựng thương hiệu đối với các sản phẩm công ty cung cấp ra thị trường. Xét tổng thể ba mục tiêu này có thể tạo nên sự vững mạnh thịnh vượng của công ty trong tương lai sau này. Nhưng thực tế công ty là loại hình doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ nên việc theo đuổi cùng một lúc cả ba mục tiêu là điều rất khó khăn tốn nhiều chi phí và làm giảm hiệu quả kinh doanh.
- Công tác các định các hoạt động ,chương trình bán hàng : công ty chưa chú trọng đến việc sử dụng công cụ xúc tiến thương mại để phát triển thị trường, xúc tiến bán, nâng cao uy tín của công ty. Việc xây dựng những kế hoạch cụ thể, áp dụng cho
từng đối tượng cho từng thời điểm tiêu thụ cụ thể chưa tốt. Các chương trình và hoạt động bán hàng thiếu tính chuyên nghiệp, bài bản thấy đối thủ làm thì cũng làm để cạnh tranh chứ không quan tâm xem chương trình đó có phù hợp với công ty hay không. Mặt khác trong công tác thực hiện chính sách bán hàng của công ty còn nhiều vấn đề cần sửa đổi như chính sách về mặt hàng chính sách giá cả, chính khuyếch trương ….
- Công tác xây dựng ngân sách bán hàng phải thay đổi thường xuyên là do công tác dự báo và xây dựng mục tiêu thực hiện chưa tốt, có nhiều thiếu sót, hay phải điều chỉnh. Giữa các bộ phận liên kết chưa chặt chẽ với nhau vì vậy việc xác định ngân sách để phân bổ cho các bộ phận trong công ty gặp nhiều khó khăn, tốn thời gian, đôi khi việc phân bổ chưa được hợp lý. Bảng ngân sách bán hàng chưa thựu sự hiệu quả do phương pháp xây dựng ngân sách dựa trên các chỉ tiêu và hạn ngạch nhất định. Việc điều chỉnh ngân sách hợp lý là vấn đề làm đau đầu các nhà quản trị, gây ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu công ty.
2.3.2.2 Nguyên nhân
Trong những năm gần đây nền kinh tế biến động bất thường khiến các doanh nghiệp nói chung khó có thể lường trước được điều này ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ như lạm phát leo thang ngày một làm cho giá của các sản phẩm tăng mạnh như điện, xăng dầu ,nước. Hơn nữa việc điều chỉnh lương cho cán bộ nhân viên nên các sản phẩm của công ty buộc phải tăng giá.
Xu hướng trong nền kinh tế mở cửa, thị trường dành cho công ty có phần thu hẹp do có sự thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh nước ngoài có uy tín và thương hiệu tốt hơn. Việc gia nhập WTO mang lại nhiều lợi ích nhưng bất lợi cũng không kém cạnh đối với công ty.
Cơ chế thị trường luôn biến động trong khi trình độ, nhận thức văn hóa, chính trị -xã hội của nhân viên còn hạn chế chưa theo kịp thị trường. Nguồn vốn kinh doanh của công ty là vốn tự có nên vẫn còn hạn hẹp.