2.1 Ông (bà) có thể cho biết: công ty mình đặt ra phương án doanh số đạt bao nhiêu % cho kế hoạch bán hàng của công ty năm 2015?
□80% □100% □120% □ Khác
2.2 Ông (bà) đánh giá như thế nào về công tác tổ chức xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty?
□Tốt □Khá □Bình thường □ Kém
2.3 Theo ông (bà) nhân tố gì ảnh hưởng nhiều nhất đến công tác xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty?
□Khách hàng □Thị trường □Nhà cung cấp □ Tài chính 2.4 Ông (bà) cho biết quy trình dự báo bán hàng của công ty
□Từ trên xuống □Từ dưới lên □Hỗn hợp 2.5 Phương pháp mà công ty sử dụng để dự báo bán hàng ?
□Phương pháp chuyên gia □Phương pháp điều tra khảo sát □Phương pháp thống kê kinh nghiệm □Phương pháp khác
2.6 Mối quan tâm hay mục tiêu lớn nhất của công ty là gì?
□Thị phần □Lợi nhuận □Thương hiệu □Khác 2.7 Để dự báo bán hàng công ty thường căn cứ vào vấn đề gì?
2.8 Thông tin quan trọng nhất trong dự báo bán hàng của công ty là gì? □Năng lực thị trường □Năng lực bán hàng của công ty □Doanh số bán hàng của các năm trước
2.9 Mục tiêu mà công ty hướng tới trong năm nay là gì?
□Tăng mức độ hài lòng của khách hàng □ Tăng doanh thu □Nâng cao hình ảnh công ty □ Khác
2.10 Quy trình xây dựng mục tiêu bán hàng?
□Từ trên xuống □ Từ dưới lên □Khác 2.11 Các chương trình bán hàng mà công ty áp dụng là gì?
□Chiết khấu theo các đơn hàng □Tổ chức sự kiện □Hàng khuyến mãi □Tăng cường dịch vụ sau bán □Giảm giá □Tư vấn miễn phí
2.12 Phương pháp xác định ngân sách bán hàng mà công ty sử dụng là gì? □Dựa vào các chỉ tiêu chi phí và kết quả của kỳ trước
□Theo đối thủ cạnh tranh
□Phương pháp khả chi □Phương pháp hạn ngạch
□Phương pháp tăng từng bước
2.13 Ngân sách chi phí bán hàng nhiều nhất mà công ty phải bỏ ra là gì? □Ngân sách chi phí liên quan trực tiếp đến việc bán hàng □Ngân sách chi phí quản lý hành chính
□Ngân sách chi phí xúc tiến bán hàng □Khác
2.14 Bộ phận nào đảm nhân công tác xây dựng kế hoạch bán hàng? □Giám đốc □Phòng kinh doanh □Bộ phận khác 2.15 Trong doanh thu mặt hàng nào mang lại doanh thu lớn nhất
□Điện – điện tử - điện lạnh □Vé máy bay – lữ hành □Đồ thủ công mỹ nghệ 2.16 Công ty có mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ bán không?
PHIẾU PHỎNG VẤN
( Dành cho nhà quản trị)
Phiếu phỏng vấn này được thực hiện nhằm phục vụ cho việc thực hiện làm khóa luận tốt nghiệp của tôi. Các thông tin mà ông (bà) cung cấp trong phiếu phỏng vấn này sẽ là căn cứ quan trọng được sử dụng duy nhất vào mục đích làm khóa luận tốt nghiệp mà không phục vụ cho bất cứ một mục đích nào khác.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của ông (bà).