6. Kết cấu luận văn
2.2:Tỉ lệ thời gian DLMV trung bình của một lƣợt khách
Qua biểu đồ cho thấy, khách du lịch quốc tế đi du lịch dƣới 6 giờ cho một chuyến đi là: 31.8% (n = 14); từ 6 -24 giờ là 61.5% (n = 24); từ 24 – 48h cho mỗi chuyến đi là 92.3% (n=12).
Khách DL Nội địa
Khách DL Quốc Tế
Đối với khách DL nội địa dƣới 6 giờ cho một chuyến đi là: 68.2% (n = 30); thời gian từ 6 – 24 giờ là 35.5% (n = 15) và từ 24 – 48 giờ là 7.7% (n = 1) còn thời gian khác là 100% (n=1).
Nhận xét: Thời gian cho một chuyến đi DLMV của khách quốc tế thƣờng kéo
dài hơn so với khách du lịch nội địa, cụ thể thời gian cho chuyến đi du lịch kéo dài từ 24 – 48 giờ của khách du lịch quốc tế là 92.3% trong khi đó, khách du lịch nội địa chỉ chiếm 7.7%.
Xu hƣớng khách du lịch nội địa thƣờng có nhu cầu ngắn ngày hơn là khách du lịch quốc tế. Do vậy, ngành du lịch Cần Thơ cần có giải pháp để kéo dài thời gian lƣu trú của du khách nội địa dài hơn so với kết quả khảo sát hiện tại.
2.2.3.8. Chi tiêu trung bình cho DLMV của một lƣợt khách tại thành phố Cần Thơ
Bảng 2.9. Tỉ lệ chi tiêu trung bình cho DLMV của một lƣợt khách
ĐVT:VND
Chi tiêu trung bình của một lƣợt khách DLMV
Khách DL nƣớc ngoài Khách DL nội địa
Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%)
Dƣới 1triệu 22 36.7 38 63.3
Từ 1 – 3 triệu 22 68.8 10 31.3
Từ 3 – 5 triệu 4 80 1 20
Trên 5 triệu 2 67.5 1 33.3
Bảng số liệu trên, đƣợc tác giả cụ thể hóa bằng biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.3: Tỉ lệ chi tiêu trung bình cho DLMV của một lƣợt khách
Qua biểu đồ cho thấy, chi tiêu trung bình của một lƣợt khách du lịch quốc tế khi đến với DLMV Cần Thơ là xấp xỉ 63% (trong đó, chi tiêu trong khoảng từ 3 – 5 triệu VNĐ của khách nƣớc ngoài chiếm tới 80 %) thì khách du lịch nội địa do đi du lịch ngắn ngắn nên chi tiêu trung bình chỉ xấp xỉ 37%, và chi tiêu dƣới 1 triệu chiếm 63.3%. Với khách du lịch quốc tế, chi tiêu trong khoảng từ 1 – 3 triệu cũng chiếm khá cao xấp xỉ 70%, khách nội địa là 31%. Chi tiêu vƣợt trên mức 5 triệu (và các chi tiêu khác) của khách du lịch quốc tế cũng gấp đôi so với khách du lịch nội địa.
Nhận xét: Lý do chi tiêu trung bình của khách du lịch quốc tế đến với DLMV
tại Cần Thơ có chi tiêu trung bình cao hơn so với khách du lịch nội địa vì thời gian lƣu trú khi đi DLMV của du khách quốc tế kéo dài hơn so với khách du lịch nội địa. Khách du lịch nội địa thƣờng đi trong ngày (hoặc ngắn ngắn) nên ít chi tiêu vào dịch lƣu trú và các dịch vụ bổ sung khác.
2.2.3.9. Lý do khách du lịch chọn các điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ
Bảng 2.10. Tỉ lệ lý do khách du lịch chọn các điểm du lịch miệt vƣờn Cần Thơ
Lý do khách du lịch chọn các điểm du lịch miệt vƣờn
Khách DL nƣớc ngoài Khách DL nội địa Số ngƣời
(n) Tỉ lệ (%) Số ngƣời (n)
Tỉ lệ (%)
Tìm hiểu về sông nƣớc miệt
vƣờn, cây trái xum xuê 24 32 32 47.1
Cơ sở hạ tầng hiện đại 1 1.3 1 1.5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Giá cả dịch vụ du lịch ở đây
thấp hơn nơi khác 3 4.0 6 8.8
Tìm hiểu về cuộc sống sinh hoạt
ngƣời dân vùng sông nƣớc 42 56 20 29.4
Có nhiều khu vui chơi giải trí,
nhiều hoạt động hấp dẫn 5 6.7 9 13.2
(Nguồn: số liệu từ 100 phiếu phỏng vấn)
Qua khảo sát cho thấy, du lịch miệt vƣờn tại Cần Thơ thu hút khách du lịch nƣớc ngoài và khách du lịch nội địa địa vì lý do Cần Thơ có sông nƣớc miệt vƣờn, cảnh quan trong lành mát mẻ, lý do này chiếm tới 32% đối với khách quốc tế và 41.1% khách nội địa; Lý do quan trọng thứ hai để du khách chọn Cần Thơ là vì du khách muốn tìm hiểu về cuộc sống sinh hoạt của ngƣời dân vùng sông nƣớc đối với khách du lịch quốc tế chiếm56% và khách du lịch nội địa 29.4%. Các lý do khác nhƣ nhiều khu vui chơi giải trí hoạt động hấp dẫn khách du lịch quốc tế 6.7% và khách du lịch nội địa 13.2%, cơ sở hạ tầng hiện đại khách du lịch quốc tế 1.3% và khách du lịch nội địa 1.5%. Từ kết quả trên, ngành du lịch tại Cần Thơ cần phải có giải pháp phát huy hơn nữa thế mạnh cảnh quan tự nhiên, sông nƣớc miệt vƣờn. Bên cạnh đó, cũng cần phải có giải pháp bảo vệ môi trƣờng cảnh quan song hành với sự đẩy mạnh phát triển, hƣớng đến sự phát triển bền vững lâu dài.
2.2.4. Đánh giá của du khách về du lịch miệt vườn của Cần Thơ
Bảng 2.11.Tỉ lệ đánh giá của du khách về du lịch miệt vƣờn của Cần Thơ
Đơn vị tính: % Các yếu tố Mức độ đánh giá Điểm trung bình 1 2 3 4 5 Đón tiếp và hướng dẫn
1.Ngƣời dân địa phƣơng
rất thân thiện 0% 3.4% 16.9% 50.6% 29.2% 4.06 2. Sự nhiệt tình đón tiếp
và sẵn sàng phục vụ của ngƣời làm du lịch tại điểm, vƣờn sinh thái
0% 3.3% 21.5% 52.8% 22.5% 3.94
3. Hƣớng dẫn viên du
lịch có kiến thức rộng 2.2% 4.5% 37.1% 44.9% 11.2% 3.58 4. Hƣớng dẫn viên nhiệt
tình chu đáo và cung cấp thông tin khi quý khách yêu cầu 1.1% 5.6% 27.0% 53.9% 12.4% 3.71 5. Hình thức, diện mạo của hƣớng dẫn viên rất chỉnh tề, lịch sự 1.1% 4.5% 37.1% 50.6% 6.7% 3.57 Giá cả dịch vụ
6. Gía tour trọn gói tham quan du lịch miệt vƣờn ở Cần Thơ hợp lý hơn nơi khác của ĐBSCL
0% 3.5% 50.0% 39.5% 7.0% 3.50
7. Giá của các dịch vụ trong điểm du lịch miệt vƣờn tƣơng đối hợp lý
Cảnh quan thiên nhiên
8. Phong cảnh tại nơi đến
rất độc đáo và đa dạng 2.2% 9.0% 43.8% 37.1% 7.9% 3.39 9. Cảnh quan trong lành,xanh mát và dễ chịu 1.1% 12.6% 28.7% 42.5% 14.9% 3.57 10. Vệ sinh môi trƣờng rất sạch sẽ 4.6% 10.3% 40.2% 42.5% 2.3% 3.28 Cơ sở hạ tầng du lịch 11. Phƣơng tiện vận
chuyển tại điểm đến tốt 0% 4.5% 47.2% 44.9% 3.4% 3.47 12. Tàu tham quan có ghế
ngồi rộng rãi, thoải mái, đẹp
0% 6.7% 51.7% 39.3% 2.2% 3.37
13. Tàu tham quan trang bị đủ phƣơng tiện đảm bảo an toàn
0% 5.7% 44.3% 44.3% 5.7% 3.50
14. Cơ sở ăn uống rất tốt 0% 2.3% 40.9% 50.0% 6.8% 3.61 15. Món ăn hấp dẫn, khẩu vị ngon 1.1% 1.1% 337% 49.4% 14.6% 3.75 16. Đƣờng xá trong khu, điểm du lịch miệt vƣờn rộng rãi, thoáng mát 2.3% 4.5% 35.2% 50.0% 8.0% 3.57 17. Có điểm dừng chân nghỉ mệt khi đi bộ quanh khu du lịch miệt vƣờn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
0% 2.3% 45.5% 48.9% 3.4% 3.53
18. Trong khu sinh thái có chăm sóc y tế để phục vụ khách
19. Nhà vệ sinh tại điểm
du lịch miệt vƣờn sạch sẽ 1.1% 12.6% 42.5% 42.5% 1.1% 3.30
Hoạt động tại điểm đến
20. Dịch vụ tham quan tại điểm đến phong phú, đa dạng, nhiều hoạt động, trò chơi dân gian
0% 3.4% 38.6% 56.8% 1.1% 3.56 21. Có nhiều hàng lƣu niệm để làm quà 1.1% 14.6% 39.3% 38.2% 6.7% 3.35 22. Đƣợc thƣởng thức sản vật địa phƣơng 0% 3.4% 27.0% 59.6% 10.1% 3.76 23.Đƣợc tìm hiểu về văn
hóa sông nƣớc,sinh hoạt của ngƣời địa phƣơng tại điểm đến
0% 3.4% 28.4% 52.3% 15.9% 3.81
24. Đƣợc tham gia vào
hoạt động của ngƣời dân 0% 5.6% 42.7% 42.7% 9.0% 3.55
An toàn, an ninh
25. Quý khách luôn đƣợc đảm bảo an toàn khi tham quan 0% 4.5% 25.8% 57.3% 12.4% 3.78 26. Đồ cá nhân không sợ bị mất cắp khi đến điểm sinh thái 1.1% 9.0% 34.8% 44.9% 10.1% 3.54
(Nguồn: số liệu từ 100 phiếu phỏng vấn)
Qua khảo sát 50 khách du lịch quốc tế và 50 khách du lịch nội địa thị lựa chọn đánh giá. Khi P = 0.388 > 0.05 không có sự khác biệt giữa khách du lịch quốc tế và khách du lịch nội địa:
Nhìn chung: Hầu hết du khách đánh giá cao sự đón tiếp và hƣớng dẫn của hƣớng dẫn viên,... điều này mang lại ấn tƣợng tốt cho du khách với sự thân thiện, thật thà của ngƣời dân Cần Thơ hơn 50.6% đồng ý. Khoảng 50% lƣợng du khách đánh giá ở mức độ trung bình đối với giá cả dịch vụ.
Du lịch miệt vƣờn là ƣu thế cho sự phát triển du lịch. Theo khảo sát thực tế có đến 42.5% khách đồng ý tìm đến miệt vƣờn vì cảnh quan thiên nhiên trong lành, mát mẻ tại các vƣờn cây ăn trái. Cở sở hạ tầng tại điểm miệt vƣờn du lịch đƣợc đánh gía là tốt và thuận tiện, có đến 50% lƣợng khách đồng ý đƣờng xá đi lại tham quan trong miệt vƣờn thuận lợi. Việc thƣởng thức phong cảnh tự nhiên miệt vƣờn. Du khách tham gia các dịch vụ tại điểm tham quan chiếm 56.8% khách đồng ý, thƣởng thức sản vật địa phƣơng 59.6% khách đồng ý và tìm hiểu về văn hóa sông nƣớc, sinh hoạt của ngƣời địa phƣơng tại điểm đến chiếm 52.3% khách đồng ý. Vấn đề an toàn, an ninh đƣợc đa số du khách đánh gía là khá tốt hơn 44,9% khách đồng ý.
Qua quá trình điều tra thực tế, tác giả đã thống kê đƣợc tỉ lệ khách quay trở lại du lịch miệt vƣờn Cần Thơ. Số liệu cụ thể qua bảng số liệu nhƣ sau:
Bảng 2.12. Tỉ lệ khách quay trở lại du lịch miệt vƣờn Cần Thơ
Khách có quay trở lại không?
Khách DL nƣớc ngoài Khách DL nội địa
Số ngƣời (n) Số ngƣời (n) Tỉ lệ (%)
Quay trở lại 44 47 91
Không quay trở lại 6 3 9
Bảng số liệu trên đƣợc tác giả cụ thể hóa bằng biểu đồ sau: