tại khách sạn.
Khách sạn Công Đoàn từ lâu đã chú trọng tới công tác đào tạo lao động. Khi mới thành lập, nhân viên trong khách sạn chưa được tuyển chọn kỹ càng, chưa có nghiệp vụ chuyên môn cao. Vấn đề đặt ra đối với khách sạn và nhà điều hành là phải làm sao để có được một đội ngũ lao động phù hợp với tình hình mới mà vẫn đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động. Giải pháp duy nhất hợp lý mà khách sạn đã chọn là: đào tạo lại là chính và tuyển chọn bổ sung nếu thấy cần thiết.
Khách sạn không ngừng tiến hành các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của mình. Khách sạn đã mở nhiều lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn tại Công ty để 100% cán bộ nhân viên cần học có thể
tham gia như: Lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, sử dụng máy tính trong quản lý.
Ngoài ra khách sạn cũng tổ chức các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên theo định kỳ. Đặc biệt là với bộ phận buồng, đây là một bộ phận ít được chú ý nhất trong khách sạn, dù cho khách sạn kinh doanh chủ yếu là dich vụ lưu trú, nhưng có vẻ như bộ phận làm buồng lại ít được quan tâm có lẽ vì dặc thù công việc của bộ phận buồng là làm những công việc ít tư duy và không được giao tiếp nhiều với khách, dường như trong một ngày làm việc nhân viên dọn phòng chỉ gặp rất ít khách hàng, tại vì họ thường làm việc khi mà khách thuê phòng đã ra khỏi phòng, thậm chí, có những buổi nhân viên dọn phòng không nói một câu nào với khách, nhưng không vì thế mà ban lãnh đạo khách sạn lại quên một bộ phận vô cùng quan trọng này của khách sạn, khách sạn đã thường xuyên tổ chức các lớp học nghiệp vụ và kĩ năng ngoại ngữ để nhân viên dọn phòng có thể giao tiếp với khách hàng trong những trường hợp phối hợp với bộ phận lế tân đón khách, chính nhờ có điều này mà nhân viên bộ phận buồng phòng mới có được sự đa năng khi cần.