1. Phiếu điều tra khách hàng (tại phòng KHDN) 20 2.Phiếu điều tra cán bộ nhân viên trong chi nhánh
3.3.2.Nâng cao khả năng cho vay đối với các doanh nghiệp lớn
Để nâng cao khả năng cho vay đối với các khách hàng lớn, trước hết Chi nhánh cần gia tăng vốn điều lệ, sau đó đẩy mạnh triển khai hình thức cho vay hợp vốn với các ngân hàng khác đồng thời chủ động hơn trong cân đối vốn kinh doanh. Trong giai đoạn hiện nay, các nhân tố khách quan tác động làm giảm nguồn vốn huy động của các NHTM là rất lớn buộc các NHTM phải chủ động cơ cấu lại vốn đầu tư cho vay một cách hợp lý. Do đó, riêng đối với cân đối vốn kinh doanh, để tạo ra khả năng cân đối vốn một cách hợp lý, phù hợp Chi nhánh cần thực hiện các giải pháp sau:
• Điều chỉnh cơ cấu cho vay nhất là cơ cấu về thời hạn một cách phù
hợp vừa thu được lợi nhuận, vừa đảm bảo an toàn trong hoạt động.
• Tiếp tục đổi mới cơ cấu nguồn vốn cho tương thích với cơ cấu sử
dụng vốn, giảm bớt tối thiểu sai lệch kỳ hạn giữa tài sản nợ - tài sản có, tránh mất khả năng thanh khoản.
• Xác định lãi suất huy động vốn một cách hợp lý, có hiệu quả theo
nghĩa rộng bao hàm cả ý nghĩa về sự phát triển bền vững của nền kinh tế và các doanh nghiệp vay vốn. Không thể chỉ vì nguyên nhân nhu cầu vay vốn tăng lên mà Chi nhánh thực hiện tăng lãi suất huy động vốn lên cao, càng không thể vì các nguyên nhân khác như thiếu khả năng thanh khoản,
cơ cấu dư nợ tín dụng quá bất hợp lý, các khoản nợ khê đọng quá mức... mà phải nâng lãi suất huy động thật cao để tăng khối lượng vốn bù đắp.