- Số khóa đào tạo kỹ năng 23 khóa
2.6.2Hạn chế và nguyên nhân 1 Hạn chế
4 Tỷ lệ nhân viên mới đã qua đào tạo nghiệp vụ sau 03 tháng làm việc 5%
2.6.2Hạn chế và nguyên nhân 1 Hạn chế
2.6.2.1 Hạn chế
Quy mô vốn nhỏ ít nhiều cũng làm ảnh hưởng tới sự phát triển tổng tài sản theo quy định vê tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu. Từ khi Nhà nước có chủ trương các NHTM muốn tiếp tục hoạt động phải có vốn điều lệ trên 3000 tỷ đồng vào cuối năm 2010, các NHTM đồng loạt tăng vốn điều lệ. TienPhongBank cũng nằm trong xu hướng chung, điều này dẫn tới tuy tốc độ tăng vốn nhanh nhưng chưa đi kèm với kế hoạch sử dụng vốn hợp lí. Trong thời kì lãi suất tăng cao, các ngân hàng thiếu vốn buộc phải bước vào cuộc đua lãi suất nhằm thu hút lượng tiền từ dân cư và giữ khách hàng của mình. Sau khi lên tới đỉnh điểm lãi suất quay đầu sụt giảm đã đẩy ngân hàng vào tình thế hết sức khó khăn. Làm sao để sử dụng tối ưu nguồn vốn huy động luôn là một bài toán khó đối với ngân hàng trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay.
Quy mô vốn nhỏ, TiênPhongBank khó tiếp cận được với các dự án và các món vay lớn, để tiếp cận được các dự án và các món vay lớn TienPhongBank phải đồng tài trợ cùng với các TCTD khác. Trong khi đó hình thức đồng tài trợ tại TienPhongbank chưa xây dựng được cơ chế hợp lý.
Đồng thời, hạn chế việc đầu tư và phát triển công nghệ…Vì vậy, việc hạn chế vè vốn cũng ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình mở rộng mạng lưới hoạt động. Để nâng cao vị thế của ngân hàng, việc đầu tiên TienPhongBank phải chiếm lĩnh thị phần hoạt động, và điều này hiện đang bị hạn chế bới quy mô vốn tự có
Tổng tài sản
Tốc độ tăng trưởng tổng tài sản thấp so với các ngân hàng cùng hệ thống và quy mô còn nhỏ. Tổng tài sản thấp một phần do quy mô vốn của TienPhongBank còn nhỏ bé. Bên cạnh đó một chiến lược hoạt động tốt cũng cần được xem xét đến để có thể gia tăng khối lượng tổng tài sản. Giá trị tổng tài sản nhỏ đồng nghĩa với khả năng sinh lời của ngân hàng thấp, ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của ngân hàng.
Số lượng chi nhánh, PGD của TienPhongBank được mở rộng từ cuối năm 2009 và đầu năm 2010. Tuy nhiên, số lượng các điểm giao dịch còn rất ít so với các ngân hàng khác.
TienPhongBank mới có địa điểm giao dịch tập trung tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lớn tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ…và còn rất nhiều tỉnh thành chưa có điểm giao dịch của TPBank.
Quảng bá
Chưa có chiến lược Marketing cụ thể rõ ràng, công tác ứng dụng marketing còn yếu. Tuy gần đây TienPhongBank đã chú trọng xây dựng hình ảnh của mình qua các chương trình tài trợ, quảng cáo nhưng thật sự thương hiệu V TienPhongBank cùng slogan “Vững bước Tiên Phong” vẫn chưa gây được ấn tượng trong lòng người tiêu dùng. Nếu xét đến ACB một ngân hàng cùng hệ thống NHTM CP thì ACB hẳn đã xây dựng được hình ảnh ấn tượng hơn nhiều. Chính vì vậy trong thời gian tới TienPhongBank cần tiếp tục phát triển kế hoạch khuếch trương tên tuổi, đồng thời tiếp thị tốt và tạo thương hiệu cho các sản phẩm của mình.
Phân phối
Kênh phân phối chưa đa dạng, hiệu quả thấp, chủ yếu vẫn là tiếp xúc qua quầy. Các hình thức giao dịch dựa trên cơ sở công nghệ thông tin chưa phổ biến. Các giao dịch tự động chưa phát triển. Mặc dù các dịch vụ ngân hàng điện tử ATM, SMS Banking…và các kênh phân phối điện tử đang phát triển nhưng chưa được triển khai rộng rãi.
Nhân lực
Chế độ đãi ngộ nhân viên chưa thỏa đáng nên đội ngũ nhân sự chưa ổn định. Tỷ lệ nghỉ việc còn cao, Ngân hàng thiếu nhiều cán bộ quản lý. Trước tình hình đó, HĐQT đã có chỉ đạo sát sao nhằm ổn định tình hình hoạt động Ngân hàng, đồng thời có những biện pháp xử lý mạnh mẽ đối với những CBNV vi phạm, từng bước thực hiện tái cấu trúc Ngân hàng theo kế hoạch, kiện toàn
bộ máy hoạt động nhằm nâng cao chất lượng quản trị, điều hành, tăng hiệu quả hoạt động cho Ngân hàng.
Các chương trình đào tạo của TienPhongBank chưa được thực hiện đồng bộ, tổng thể. Tỷ lệ nhân viên mới được đào tạo nghiệp vụ ngay sau khi được tuyển dụng còn rất thấp, ảnh hưởng đến chất lượng công việc.