Trong các chương trình đào tạo, người đào tạo ngoài các chuyên môn kỹ thuật, nội dung đào tạo cần phải được mở rộng cả kiến thức liên quan tạo điều kiện cho người học dễ liên hệ và dễ tiếp thu.
Nội dung đào tạo đặc biệt quan tâm đến các kỹ năng cho người lao động nhất là cán bộ quản lý. Đào tạo các kỹ năng cho cán bộ quản lý như kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ con người, kỹ năng nhận thức.
Kỹ năng kỹ thuật: là khả năng thực hiện một quá trình công việc nào đó. Như khả năng lập kế hoạch, …
Kỹ năng quan hệ con người: là khả năng làm việc được với mọi người, là năng lực hợp tác, là khả năng tham gia vào các công việc cụ thể, là khả năng tạo ra môi trường trong đó mọi người cảm thấy an toàn và dễ dàng thể hiện ý kiến của mình. Ví dụ biết tuyên truyền, biết động viên đội ngũ cán bộ của mình để thực hiện được chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh. Họ đưa ra được những quyết định quản lý đúng đắn, thuyết phục những người thừa hành chấp nhận một cách tự giác, biến quyết định đó thành mục tiêu và động cơ hành động của mọi người.
Tầm quan trọng tương đối của những kỹ năng này có thể thay đổi đối với các cấp khác nhau trong hệ thống tổ chức. Những kỹ kỹ thuật có vai trò quan trọng nhất ở đấp tổ trưởng chuyên môn, kỹ năng quan hệ con người giúp ích rất nhiều đối với
quan hệ hàng ngày đối với cấp dưới. Và ngược lại, kỹ năng nhận thức lại không quan trọng đối với những lãnh đạo cao cấp tác nghiệp.