- Vạch ra hướng kinh doanh, tiếp thị và tạo lập mối quan hệ hợp tác với khách hàng có nhu cầu vận chuyển, tiếp vận. Tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ.
- Tổ chức các công tác quản lý, đảm bảo đúng nguyên tắc. Thực hiện đúng các quy trình tác nghiệp mà hệ thống quản lý chất lượng của công ty đã nêu ra để xây dựng phương án, tổ chức thực hiện hiệu quả và an toàn các yêu cầu vận chuyển của khách hàng.
- Lập các hợp đồng, theo dõi các hợp đồng mà công ty đã kí kết.
- Xây dựng mạng lưới các nhà thầu phụ (xếp dỡ, vận chuyển) có năng lực và tạo mối quan hệ hợp tác cùng phát triển lâu dài với khách hàng.
- Thu nhập, tổng hợp, phân tích, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với các dịch vụ mà phòng thực hiện, thông qua đó tự tiến hành hoặc tham mưu cho Giám đốc các biện pháp để khắc phục và cải tiến chất lượng các dịch vụ do phòng cung cấp cũng như do các đơn vị khác thực hiện.
- Lập và thực hiện các kế hoạch vận chuyển, xếp dỡ cơ giới, áp tải đảm bảo chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn và hiệu quả đối với các mặt hàng thường xuyên và đột xuất của Công ty giao cho.
- Chủ động tiếp thị và tạo lập mối quan hệ hợp tác với các khách hàng để khai thác hết năng lực, trang thiết bị, đáp ứng yêu cầu của họ.
ngày càng có khả năng hoàn thành tốt hơn các chức năng và trách nhiệm đối với các phần công việc có liên quan đến chất lượng dịch vụ của Công ty.
2.2.3.3.Phòng Kế toán- Hành chính.
* Phần tổ chức hành chính:
- Tập hợp, xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chương trình đào tạo nâng cao tay nghề, bồi dường nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên toàn công ty. Kiểm soát thực hiện đào tạo và sau đào tạo bồi dưỡng, quản lý hồ sơ đào tạo.
- Tham mưu cho Giám đốc công ty về tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của Công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý văn phòng, văn thư, đánh máy, in ấn, tiếp nhận, cấp phát tài liệu, công văn hành chính nói chung và các tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng nói riêng.
- Lập và thực hiện kế hoạch chăm lo các cơ sở sản xuất, trang thiết bị văn phòng, phục vụ và quản lý chất lượng môi trường và khuôn viên công ty.
- Quản lý lao động- tiền lương, xây dựng quỹ lương, tham mưu cho lãnh đạo công ty về phân phối thu nhập và các chi phí hành chính.
- Bảo vệ tài sản, an ninh trong khu vực của công ty.
* Phần tài chính kế toán.
Tham mưu cho Giám đốc, tập hợp hạch toán toàn bộ quá trình kinh doanh. - Thực hiện đúng chính sách của Nhà Nước về hạch toán tập trung, quản lý tập trung, điều hành tập trung và quản lý thống nhất toàn công ty.
- Quản lý tài chính, nộp thuế cho Nhà Nước. Đảm bảo việc huy động vốn kịp thời, thu hồi vốn nhanh gọn để tăng quay vòng vốn. Theo dõi công nợ, tâp trung các chứng từ của toàn công ty, theo dõi khả năng của khách hàng, thẩm định tình trạng tài chính của khách hàng.
- Giám sát kế hoạch chi tiêu, các định mức chi tiêu, các định mức Kinh tế- Kỹ thuật, dự toán, quyết toán.Thực hiện việc thanh toán các khoản thu, chi trên cơ sở chứng từ hợp lệ.
- Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như kết quả tài chính, tổ chức hạch toán kinh tế về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng Pháp lệnh kế toán thống kê và các văn bản hướng dẫn của Nhà Nước. Phân tích báo
cáo quản trị tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn công ty. - Tham mưu cho lãnh đạo Công ty về kế hoạch sản xuất kinh doanh, tài chính, chi phí, thu nhập, phân phối. Đề xuất với Ban lãnh đạo công ty các biện pháp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động trong từng đơn vị của công ty.
- Tổ chức trao đổi, tự học tập để mỗi nhân viên trong phòng đều có điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, điều hành cũng như ngày càng có khả năng hoàn thành tốt hơn các chức năng và trách nhiệm đối với phần công việc có liên quan đến chất lượng dịch vụ của công ty.
2.2.3.4.Phòng nhân sự.
- Quản lý lao động tiền lương và tuyển dụng đào tạo.
- Thực hiện công tác hành chính quản trị, khen thưởng kỷ luật.
- Thực hiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực của công ty. Chủ trì trong việc tổng hợp tham mưu và đề xuất cho Giám đốc và tổ chức và chiến lược nhân sự.
- Tham mưu, đề xuất và tổ chức thực hiện công tác lao động tiền lương và các chế độ chính sách cho người lao động.
- Thực hiện công tác quản trị nhân sự, hành chính quản trị, khen thưởng kỷ luật của công ty.
2.2.3.5.Các trung tâm tiếp vận hàng hóa:
Bao gồm 3 trung tâm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trung tâm tiếp vận Bạch Đằng ( rộng 35 000 m2) Trung tâm tiếp vận Thanh Trì ( rộng 40 000 m2 ) Trung tâm tiếp vận Từ Sơn ( rộng 20 000 m2 )
- Tiếp thị và tạo lập mối quan hệ hợp tác với khách hàng có nhu cầu thuê kho bãi, bảo quản và phân phối hàng hóa.
- Duy trì, bảo quản kho bãi và hàng hóa trong kho bãi. Tổ chức tốt các công tác an ninh, phòng chống cháy nổ, lụt bão…. Loại bỏ các mối nguy hại như mối, mọt, chuột, dột ướt, ẩm, nhiễm bẩn…
- Thực hiện đúng các quy trình tiếp nhận, xuất hàng, vận chuyển phân phối, bàn giao, các quy định về kiểm tra đối chiếu hàng tồn, cước xếp dỡ, cước vận chuyển để thông báo chính xác cho khách hàng.
- Xây dựng mạng lưới các nhà thầu phụ (xếp dỡ, vận chuyển) có năng lực và tạo lập mối quan hệ hợp tác phát triển lâu dài với khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với các dịch vụ mà trong trung tâm thực hiện, thông qua đó tự tiến hành hoặc tham mưu cho Giám đốc các biện pháp để khắc phục và cải tiến chất lượng các dịch vụ do trung tâm cung cấp cũng như do các đơn vị khác đề ra.
- Tổ chức trao đổi, tự học tập để mỗi nhân viên trong trung tâm đều có điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, điều hành cũng như ngày càng có khả năng hoàn thành tốt hơn các chức năng và trách nhiệm đối với các phần công việc có liên quan đến chất lượng dịch vụ của Công ty.