quyết khiếu nạ
3.4.2.Hạn chế và nguyên nhân
Khoa Thương mại Quốc tế
Bên cạnh những thành công đã đạt được, công tác hạn chế rủi ro trong thực hiện HĐNK của công ty trong thời gian qua vẫn còn có những tồn tại làm ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động nhập khẩu. Cụ thể là:
Công ty chưa có bộ phận quản trị rủi ro trong tổ chức thực hiện HĐNK thiết bị ngành nước nên khi có rủi ro xảy ra sẽ không kịp thời giải quyết, chưa có biện pháp kiểm soát, tài trợ rủi ro trước khi rủi ro xảy ra, do vậy gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Thêm vào đó nhân viên trong phòng nhập khẩu của công ty đều có trình độ đại học nhưng vẫn có một số nhân viên trình độ tác nghiệp chưa cao, còn thiết kinh nghiệm, thiếu nhiệt tình trong công việc, trình độ ngoại ngữ của nhân viên còn hạn chế, không đồng đều giữa các nhân viên, chỉ có một số ít nhân viên có đủ khả năng giao dịch, đàm phán với đối tác nước ngoài. Mặt khác, nhân viên chỉ đào tạo về nghiệp vụ mà không được đào tạo về các kỹ thuật nhận biết và phòng tránh rủi ro. Chính điều này làm tăng nguy cơ rủi ro cho công ty. Nếu như bản thân nhân viên được đào tạo về kỹ thuật nhận biết rủi ro thì họ sẽ nhận biết được các nguy cơ rủi ro ngay từ khi mới xuất hiện, công ty sẽ có kế hoạch xử lý đối với nguy cơ đó, giảm thiểu tổn thất có thể xảy ra.
Vẫn còn có các lỗi nhỏ trong khi thực hiện mở L/C: Trong khâu mở L/C, điều bất cập thường gặp nhất ở công ty khi viết thư xin mở thư tín dụng, thường có lỗi nhỏ tuy không gây thiệt hại nhưng cũng làm cho quá trình mở L/C phải mất công và thời gian sửa chữa. Bên cạnh đó, những khó khăn về mặt tài chính đôi khi cũng làm ảnh hưởng đến khâu mở L/C này.
Khi làm thủ tục hải quan hàng hóa vẫn bị phân vào luồng đỏ, mặc dù công ty đã có biện pháp hạn chế rủi ro nhưng mới chỉ giải quyết tạm thời chưa có hành động chủ động phòng tránh để không gặp phải rủi ro này trong tương lai.
Trong khâu kiểm định hàng hóa ở cảng công ty tự ý thuê công ty Intertek kiểm định mà không có chỉ dẫn trong hợp đồng với nhà xuất khẩu, nếu có tranh chấp xảy ra thì công ty HT sẽ chịu rất nhiều thiệt thòi như: người bán không chấp nhận kết quả kiểm định của công ty Intertek, đối tác không chịu bồi thường thiệt hại, chất lượng hàng giao không đảm bảo, ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh. Bên cạnh đó việc kiểm định hàng hóa đôi khi còn diễn ra qua loa, chưa cẩn thận, các thông số kỹ thuật chưa được kiểm tra kỹ. Có nhiều lô hàng là thiết bị có chi tiết kỹ
Khoa Thương mại Quốc tế
thuật phức tạp nhưng nhân viên đi kiểm tra chưa hiểu hết về sản phẩm nên chưa kiểm tra kỹ hàng.
Chưa thực sự linh hoạt trong phương thức thanh toán: Nghiệp vụ thanh toán trong công ty được đánh giá là khá tốt, rất bài bản và chuyên nghiệp song chưa thực sự linh hoạt. Công ty cần cố gắng thiết lập và duy trì các mối liên hệ mạt thiết hơn nữa với các đối tác để có thể lựa chọn thanh toán bằng phương thức có mức phí thấp nhưng vẫn đảm bảo an toàn.
Trong khâu thuê phương tiện vận tải về kho vẫn còn tồn tại việc công ty vận tải giao hàng chậm gây cho công ty một số tổn thất như chậm giao hàng cho khách, giảm doanh thu và lợi nhuận. Bên cạnh đó công ty chưa có biện pháp phòng ngừa đối với rủi ro tiềm ẩn trong quá trình vận chuyển do đó khi xảy ra rủi ro công ty khó có thể phòng tránh kịp.
Bất kì một doanh nghiệp nào, trong kinh doanh đều gặp phải những khó khăn, tồn tại, điều quan trọng là tìm ra được nguyên nhân của những tồn tại đó để có hướng và giải pháp khắc phục một cách hiệu quả.
Nguyên nhân
Những tồn tại, bất cập mà công ty gặp phải trong quá trình hạn chế rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu là do một số nguyên nhân sau:
Do nguồn lực công ty có giới hạn: Đội ngũ nhân viên nhập khẩu của công ty trẻ, năng động, có trình độ chuyên môn và nhiệt tình trong công việc nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Vậy nên trong quá trình thực hiện vẫn còn nhiều bỡ ngỡ và đôi khi đã để xảy ra sai sót. Bên cạnh đó ban giám đốc có quan điểm chưa đúng đắn về công tác hạn chế rủi ro, họ cho rằng quy mô công ty chưa lớn, số lượng nhân lực còn hạn chế nên việc hình thành bộ phận quản trị rủi ro trong công ty là khó khăn, đồng thời sẽ làm tăng chi phí hoạt động của công ty nếu phải tuyển thêm nhân sự cho bộ phận này.
Việc ký kết hợp đồng với các điều khoản chưa chặt chẽ đã làm ảnh hưởng tới quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Thêm vào đó đôi khi công ty gặp vấn đề khó khăn về tài chính nên chậm thanh toán khiến việc nhận hàng không diễn ra đúng thời gian và tiến độ thực hiện hợp đồng bị chậm chễ. Đặc biệt trong điều kiện kinh tế có nhiều biến động như hiện nay, tỷ giá hối đoái và lãi suất luôn thay đổi không ổn đinh dẫn tới nguồn cung EUR tại các ngân hàng khan hiếm, các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong thanh toán tiền hàng nhập khẩu bằng EUR. Mặt
Khoa Thương mại Quốc tế
khác, có một số trường hợp công ty không mua được EUR tại các ngân hàng nên công ty phải mua ở ngoài, điều này làm cho lợi nhuận của công ty giảm xuống. Mối quan hệ của công ty với ngân hàng chưa thực sự thân thiết nên nhiều khi công ty vẫn phải ký quỹ với một tỷ lệ cao để mở L/C.
Khoa Thương mại Quốc tế