5 Lợi nhuận trước thuế 4.000.000 220.000
3.2.1 Dự báo tình thị trường trong thời gian tớ
Kết quả điều tra của báo cáo thương mại điện tử 2010 tiến hành tại 1.600 doanh nghiệp trên cả nước cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp đã triển khai ứng dụng thương mại điện tử ở những mức độ khác nhau. Đầu tư cho thương mại điện tử đã được chú trọng và mang lại hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp, tỉ lệ các doanh nghiệp Việt ứng dụng thương mại điện tử ngày càng gia tăng.
Đến nay hầu như 100% doanh nghiệp có máy tính. Tỷ lệ doanh nghiệp có từ 11–20 máy tính tăng dần qua các năm và đến năm 2010 đạt trên 20%. Tỷ lệ doanh nghiệp đã xây dựng mạng nội bộ năm 2010 đạt trên 88% so với 84% của năm 2009. Đến nay, có tới 99% số doanh nghiệp đã kết nối Internet, trong đó kết nối băng thông rộng chiếm 98%. Tỷ lệ doanh nghiệp có website năm 2010 đạt 45%, tăng 7% so với năm 2009. Tỷ lệ website được cập nhật thường xuyên và có chức năng đặt hàng trực tuyến đều tăng nhanh.
Nhu cầu về các sản phẩm hỗ trợ TMĐT như website phần mềm chức năng của các doanh nghiệp là rất lớn. Xu hướng các doang nghiệp sử dụng các công cụ hỗ trợ khách
hàng trực tuyến gia tăng nhanh chong từ 12% 2010 thì đến năm 2011 là 25%. Bênh cạnh các công cụ trao đổi trực tiếp qua điện thoại thì các hình thức trao đổi thông tin qua email, chat skype , yahoo cũng dẫn trở lên phổ biến trên các website đặc biệt là các website TMĐT. Thêm vào đó, với sự phát triển của mạng xã hội đã trở thành một kệnh tiếp cận mới của các doanh nghiệp với khách hàng.
Có đến 30% dân số - tương đương với gần 30 triệu người sử dụng Internet và được dự đoán sẽ lên đến 38 triệu trong năm 2012. Truy cập Internet tại nhà đã vượt trội hơn ở các điểm dịch vụ, chiếm đến 66% số người khảo sát. Tuy nhiên, giới tuổi teen và người có mức sống thấp vẫn truy cập mạng ngoài nhà khá nhiều (53%).
Những hoạt động tìm kiếm thông tin trên web rất phổ biến trong năm qua: 82% số người được khảo sát về xu hướng sử dụng Internet thường dùng các công cụ tìm kiếm và gần 90% trong số họ đọc tin tức trên mạng. Ứng dụng chat hiện phổ biến hơn email: 73% dùng chat trong khi email chiếm 58%.
Người dùng Internet thuộc giới trẻ (từ 15-30 tuổi) chiếm số lượng khá cao, gần 80%. Trong đó, nam giới và người độc thân vẫn nhỉnh hơn với tỷ lệ lần lượt là 56%, 63%. Sự dịch chuyển cơ cấu đầu tư này cho thấy doanh nghiệp đã bắt đầu chú trọng đầu tư cho các phần mềm ứng dụng để triển khai thương mại điện tử sau khi ổn định hạ tầng công nghệ thông tin.
Bên cạnh đó, Việt Nam đã gần như hoàn chỉnh hệ thống pháp lý và cơ quan quản lý Nhà nước về TMĐT. Việt Nam chính thức mở cửa thị trường bán lẻ cũng là tiền đề để TMĐT phát triển. Vấn đề hiện nay là “kích cầu” để người dùng tin TMĐT.