VI. PHÂN TÍCH BÊN TRONG.
a. Nghiên cứu và phát triển.
Là một công ty mỹ phẩm nhưng Avon không ngừng đầu tư cho các hoạt động R&D của mình. Đầu tư phát triển cho công cuộc sản phẩm mới là một yếu tố cần thiết cho sự tăng trưởng và cạnh tranh cao. Năm 2004 cho ra mắt mặt hàng đầu tiên trong bộ ba sản phẩm nước thơm. Được “chứng thực” bởi diễn viên nổi tiếng Salma Hayek, sản phẩm “Today” được thiết kế để đưa thị trường nước thơm của Avon lên một bậc cao hơn với vật liệu có uy tín và các thành phần hiếm. Hai mặt hàng tiếp theo của bộ ba sản phẩm là “Tomorrow” và “Always được ra mắt vào năm 2005.
Vào năm 2005, Cellu-Sculpt Anti-Cellutite Body Sculpting Treatment lại xuất hiện với sản phẩm mới Fat Burning Technology (“Công nghệ giảm béo”) hứa hẹn sẽ có 2 tác dụng: vừa giảm lượng chất béo và đồng thời ngăn chặn sự hình thành các mô mỡ. Cellu- Sculpt là sản phẩm bán chạy nhất trong nhãn hiệu Solution của Avon và nhận được sự ủng hộ lâu dài của các quý bà, quý cô.Năm 2005 nhãn hiệu Anew sẽ cho ra mắt một sản phẩm mới: Anew Alternative là sự kết hợp giữa sự tinh tế của phương Đông và công nghệ kỹ thuật của phương Tây. Sản phẩm dựa trên nghiên cứu của ngành dược học, là sự kết hợp giữa khả năng chữa lành của các loại thảo mộc phương Đông cùng với công nghệ phương Tây nhằm kích thích khả năng tự chống lại dấu hiệu lão hoá của da.
Và Avon là sản phẩm đầu tiên sử dụng AHAs và axit hoa quả để cho da sạch và có sức sống hơn. Công ty Avon là công ty làm đẹp đầu tiên cung cấp vitamin C cho làn da trẻ trung của bạn trong bộ sản phẩm Avon Soltion Source C.
Điều này cho thấy rằng công cuộc đi đầu là nghiên cứu và phát triển để đáp ứng tốt nhất cho khách hàng. Avon còn tập trung vào xây dựng phương pháp trị liệu hiệu quả, thiết kế lại những dòng sản phẩm hiện có.
Một nhóm các nhà nghiên cứu và áp dụng các kỹ thuật viên chuyên ngành của. Nghiên cứu toàn cầu phát triển và sở đặt tại Suffer, khoa học đến các khía cạnh thiết thực đưa sản phẩm ra thị trường trên khắp thế giới.
Ngoài ra, công ty còn có cơ sở nghiên cứu vệ tinh chuyên gia tăng cường khả năng để cung cấp những công thức mới và các thành phần nằm ở Brazil, Trung Quốc, Nhật Bản, Mexico và Ba Lan. Năm 2008, sản phẩm của chúng tôi quan trọng nhất bao gồm phát trở lại Ultimate contouring mắt hệ thống, Bond Girl mùi thơm, Pro-to-Go Son, trở lại Ultimate Age Repair Elixir, Supershock Mascara, Ultra Rich màu Plumping Lipstick, U của Ungaro và nước hoa.
Số tiền phát sinh các hoạt động nghiên cứu liên quan đến phát triển của sản phẩm mới và cải thiện sự tồn tại sản phẩm đã được $ 70,0 triệu trong năm 2008, 71,8 $ triệu trong năm 2007, và $ 65,8 triệu trong 2006.