sử dụng tiền lương tại công ty cổ phần cao su Hà Nội
3.2.1. Môi trường bên ngoài
- Nhân tố kinh tế
Môi trường kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng ảnh hưởng rất lớn tới HARCO. Việt Nam là một nền kinh tế trẻ đang trong giai đoạn phát triển đặc biệt là Việt Nam nằm trong khu vực kinh tế phát triển năng động nhất hiện nay nên chịu ảnh hưởng
rất lớn bởi sự phát triển kinh tế của khu vực cũng như toàn thế giới trước sự xâm nhập và cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp nước ngoài như Trung Quốc, Đài Loan...
Hiện nay, các công ty trong ngành đang cạnh tranh với nhau rất mạnh mẽ trên mọi phương diện, đặc biệt là cạnh tranh về tiền lương nhằm thu hút được nguồn lao động có chất lượng cao phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Họ luôn luôn đưa ra những chính sách hấp dẫn về tiền lương không chỉ khuyến khích NLĐ trong công ty làm việc mà còn có tác động không nhỏ đến tâm lí làm việc, so sánh giữa các công ty với nhau tạo ra những tâm lí đa chiều, gây ra nhiều khó khăn đối với những người làm công tác tiền lương. Ở vị thế là một công ty có quy mô vừa nhưng so với các công ty trong cùng ngành thì HARCO vẫn được coi là nhỏ thì đây là một vấn đề nan giải trong việc trả công cho NLĐ làm sao cho hợp lí để không làm tăng cao chi phí, trong giới hạn quỹ lương cho phép mà vẫn khiến cho NLĐ an tâm làm việc và gắn bó với doanh nghiệp
- Nhân tố chính trị, pháp luật:
Hoạt động trong một đất nước đi theo con đường xã hội chủ nghĩa hiện nay ở Việt Nam có nền chính trị ổn định và an toàn, ít xảy ra các xung đột tranh chấp giúp cho các doanh nghiệp nói chung và HARCO nói riêng luôn có sự an tâm về an toàn an ninh, hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra một cách bình thường, liên tục và ổn định, đây là một điều thuận lợi cho công ty phát triển. Bên cạnh đó, HARCO là một doanh nghiệp Nhà nước nên cũng nhận được một số các ưu đãi của khu vực công. HARCO cũng đã thực hiện đầy đủ các quy định của Nhà nước trong Luật lao động và các văn bản khác về tiền lương tối thiểu, xây dựng hệ thống thang bảng lương của doanh nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,...Ngoài ra, mỗi khi có những thay đổi trong quy định về tiền lương như tăng tiền lương tối thiểu, tăng tỉ lệ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,... công ty cũng có những sự điều chỉnh tăng quỹ lương cho NLĐ một cách phù hợp, thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp. HARCO luôn ý thức và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật từ đó tạo được hiệu quả xã hội của tiền lương như tạo thu nhập ổn định và các chế độ khác cho NLĐ, đóng góp thu nhập cho Nhà nước, tham gia các hoạt động từ thiện và ủng hộ những nơi gặp khó khăn...
- Nhân tố kỹ thuật và công nghệ:
Yếu tố kỹ thuật và công nghệ có tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của HARCO bởi HARCO là một doanh nghiệp chuyên sản xuất giầy dép và các tấm thảm lót EVA. Do đó HARCO phụ thuộc rất nhiều vào kỹ thuật, công nghệ. Các sản phẩm được sản xuất trên công nghệ EVA cho chất lượng sản phẩm tương đối tốt, tuy nhiên các công đoạn thường diễn ra một cách không liên tục khiến cho năng suất lao động chưa cao cũng là khó khăn gây cản trở trong công tác đánh giá hiệu quả làm việc và sử dụng lao động. Do yêu cầu về mẫu mã và chất lượng sản phẩm ngày càng cao nên có thể nói đây là một vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm. Công nghệ hiện tại của công ty mới chỉ đáp ứng được sự bền và chắc chắn trong sản phẩm, chứ chưa đáp ứng được yếu tố mẫu mã, kiểu cách và năng suất, do đó có thể nói là chưa phát huy hết khả năng của NLĐ trong việc thực hiện công việc và khả năng sáng tạo. Như đã nói ở trên thì dây chuyền sản xuất của HARCO hoạt động là không liên tục bởi nhiều yếu tố khách quan và chủ quan. Việc sử dụng công nghệ không phải là tiên tiến nhất và chưa nghiên cứu hoàn chỉnh về thiết kế lắp đặt và sử dụng máy móc khiến cho công ty đang sử dụng chưa thực sự hiệu quả cả về con người và máy móc dẫn đến năng suất lao động chưa cao, lợi nhuận đem lại còn thấp so với chi phí phải bỏ ra cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình.
- Thị trường lao động
Tính đến 1/4/2011, dân số Việt Nam là 87.610.947 người, trong đó dân số thành thị chiếm 30,6%, dân số nông thôn chiếm 69,4%; nam có 43.347.731 người (chiếm 49,5%), nữ có 4.263.216 người (chiếm 50,5%). Vùng Đồng Bằng Sông Hồng có quy mô dân số lớn hất, tiếp đến là Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung; Tây Nguyên là vùng có quy mô dân số ít nhất.
Trung bình mỗi năm, dân số Việt Nam tăng gần 1 triệu người và cũng có khoảng 1 triệu người gia nhập lực lượng lao động, điều này tạo ra áp lực khá lớn cho vấn đề tạo việc làm mới cho NLĐ. Tuy nhiên đây lại là lợi thế cho các doanh nghiệp nói chung cũng
như công ty cổ phần cao su Hà Nội nói riêng với lực lượng lao động chủ yếu của công ty là lao động phổ thông. Cơ cấu dân số Việt Nam thuộc nhóm “cơ cấu dân số trẻ”, số người thuộc nhóm dưới 20 tuổi chiếm 33.3%, số người trong độ tuổi lao động chiếm khoảng 65% là một nguồn lao động dồi dào. Thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 3.2: Cơ cấu dân số chia theo giới tính và nhóm tuổi Nhóm tuổi Tổng số Nam Nữ Tổng số 100,0 100,0 100,0 0-4 8,0 8,5 7,5 5-9 7,9 8,3 7,4 10-14 8,2 8,6 7,7 15-19 9,2 9,5 8,8 20-24 8,5 8,6 8,4 25-29 8,5 8,6 8,5 30-34 7,9 7,9 7,8 35-39 7,6 7,7 7,5 40-44 7,3 7,2 7,3 45-49 6,8 6,8 6,7 50-54 6,2 5,9 6,5 55-59 4,2 4,1 4,4 60-64 2,8 2,7 3,2 65 trở lên 6,9 5,6 8,3
(Nguồn: Điều tra biến động dân số - kế hoạch hóa gia đình 1/4/2011, Tổng cục Thống kê.)
Từ bảng 3.2 về cơ cấu dân số chia theo độ tuổi và giới tính trên ta có thể thấy được tỉ lệ phần trăm dân số thuộc nhóm tuổi từ 20-54 là lực lượng lao động chính tạo ra của cải vật chất và đóng góp lớn cho GDP của đất nước chiếm khoảng 52,8%. Đây là một tỉ lệ cao và là nguồn lao động dồi dào phục vụ cho các hoạt động kinh tế, xây dựng đất nước, là nguồn lao động dồi dào cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất có thể lựa chọn được nguồn lao động có chất lượng tốt phù hợp với đặc thù sản xuất kinh
doanh của từng doanh nghiệp. HARCO cũng không phải ngoại lệ, với đặc thù là một doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng giày dép và các tấm EVA cần một lượng lao động đông đảo để phục vụ sản xuất và đáp ứng các yêu cầu của các đơn hàng với số lượng lớn thì đây là một thuận lợi với HARCO trong việc tìm kiếm và tuyển lao động với chi phí thấp giúp giảm thiểu chi phí sản xuất của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó ta có:
Bảng 3.3 Bảng tổng hơp các chỉ tiêu về lao động và việc làm Năm 2011 (thực hiện) Năm 2012 (thực hiện) Năm 2013 (ước thực hiện) Dự kiến kế hoạch năm 2014 GDP (%) 6,24 5,25 5,4 5,8
Việc làm (triệu người) 1,54 1,52 1,54 1,6
Tỷ lệ thất nghiệp khu vực thành thị (%) 3,6 3,25 3,48
Tỷ lệ lao động qua đào tạo (%) 43,0 46,0 49,0 52,0
- Lực lượng lao động (triệu người) - Lao động trong nền kinh tế quốc dân (triệu người) 51,4 50,4 52,58 51,6 53,5 52,85 54,3 53,75
(Nguồn: Báo cáo tại tại Phiên họp toàn thể Quốc hội lần thứ 6)
Số liệu việc làm trong 3 năm (2011, 2012, 2013) cho thấy tình hình lao động thất nghiệp chưa tìm được việc làm trên thị trường lao động có xu hướng tăng, đặc biệt có cả lao động đã qua đào tạo, có trình độ chuyên môn, kỹ thuật từ bậc đại học trở lên.
Từ năm 2011 tới 2013 có những biến động, tuy nhiên dân số nước ta vẫn đang ở thời kỳ dân số trẻ hóa. Mặt khác lao động trong công ty cổ phần cao su Hà Nội chủ yếu là lao động phổ thông, lao động chưa qua đao tạo, do vậy về vấn đề nguồn lực với công ty đang là một lợi thế. Hơn nữa, Hà Nội là thủ đô của đất nước, số lao động tìm đến để làm ăn rất nhiều. Cả về lao động phổ thông cũng như lao động chất lượng cao, Hà nội có hàng trăm trường đại học tất cả, hằng năm cung cấp hàng nghìn cử nhân, kỹ sư tốt nghiệp. Đây là nguồn lao động hết sức dồi dào cho công ty có thể tuyển được nhân lực phù hợp với các vị trí và sử dụng họ một cách hiệu quả hơn.
3.2.2. Môi trường ngành
3.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh không chỉ ảnh hưởng đến sức bán hàng hóa hay doanh thu của doanh nghiệp, nó còn ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình thực hiện công việc của NLĐ trong nội bộ doanh nghiệp và HARCO cũng không phải là ngoại lệ. Có đến 32/40 công nhân được hỏi đều trả lời rằng mức lương mà họ nhận được là thấp, trong số đó có 20 người cho rằng mức lương này là thấp so với các công việc khác khi cùng bỏ ra lượng thời gian và công sức, số còn lại trả lời là thấp so với các công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực; 8/20 người còn lại cho rằng với mức lương này cũng là hợp lí trong cơ quan Nhà nước. Có thể thấy rằng mức lương mà các đối thủ cạnh tranh trong ngành đưa ra cũng đang là một trở ngại đối với HARCO. Mức lương mà các đối thủ cạnh tranh trả cho NLĐ của họ đang gây ra tâm lí tiêu cực đối với NLĐ trong nội doanh nghiệp của HARCO, gây ra tâm lí làm việc cầm chừng, nửa vời, không cống hiến hết khả năng của mình, chưa thực sự an tâm làm việc và vẫn có ý định dời bỏ công ty hay chuyển công việc sang làm các công việc khác để mong muốn có thu nhập cao hơn.
3.2.2.2. Khách hàng
Yếu tố khách hàng ảnh hưởng không nhiều đến sự hiệu quả sử dụng tiền lương tại HARCO bởi khách hàng của công ty mặc dù chủ yếu là các khách hàng từ các nước trên thế giới nhưng sản phẩm mà họ đặt hàng lại thường là những sản phẩm đòi hỏi yêu cầu thấp, sản xuất đại trà, mẫu mã đơn giản, không cầu kì, chủ yếu là cần sự bền và chắc chắn dùng cho công nhân hay những phân khúc thị trường có thu nhập thấp. Do vậy, lao động trong công ty không đòi hỏi có trình độ tay nghề cao, ngoài lực lượng lao động chính thì lao động thời vụ cũng đóng góp một phần không nhỏ tới sản lượng của toàn công ty. Trong thời gian gần đây từ tháng 10-11/2013 có hai đơn hàng bị trả lại và yêu cầu làm lại bởi những lỗi rất đơn giản khi họ kiểm tra ngẫu nhiên một vài thùng hàng như có một vài đôi giầy xâu dây không đúng cách, hay có một vài vết bẩn...khiến ảnh hưởng đến uy tín và thiệt hại cho công ty khi phải kiểm tra lại toàn bộ đơn hàng. Từ sự việc này cho thấy
vẫn còn có sự làm việc thiếu tập trung của NLĐ trong cả khâu sản xuất sản phẩm và khâu kiểm định chất lượng hàng hóa trước khi giao tới khách hàng, nhìn nhận sâu hơn nữa chính là vấn đề quản lí lao động và sử dụng tiền lương chưa thực sự hiệu quả.
3.2.2.3. Nhà cung ứng
Những nhà cung ứng nguyên vật liệu cho HARCO cung ứng nguyên vật liệu khá đúng hợp đồng về mặt thời gian, số lượng và chất lượng. Đến thời điểm hiện tại thì nhà cung ứng của HARCO chưa có tác động gì lớn đến việc thực hiện công việc của NLĐ cũng như hiệu quả sử dụng tiền lương của doanh nghiệp.
3.2.3. Môi trường bên trong
3.2.3.1.Tổ chức và quản lý lao động
Quan điểm của chủ doanh nghiệp và nhà quản trị:
Tại công ty cổ phần cao su Hà Nội, đứng đầu là giám đôc Phạm Hồng Việt cùng với ban lãnh đạo công ty, vấn đề tiền lương luôn là mối bận tâm và trăn trở lớn. Với quan điểm coi tiền lương là một khoản đầu tư, tại các cuộc họp nhà quản trị cấp cao luôn đưa ra những cải cách để thực hiện công tác trả lương được tốt hơn. Ban lãnh đạo công ty cũng luôn quan tâm tới đời sống của NLĐ, cùng với mức lương của nguời lao động nhận được đã hợp lý hay chưa, có đảm bảo lương là động lực cho NLĐ làm việc hay không. Với quan điểm như vậy, vấn đề tiền lương của HARCO đang được quan tâm đúng mực hơn.
Ngoài quan điểm nhà quản trị, thì năng lực cũng như tầm nhìn của nhà quản trị cũng rất quan trọng. Người quản lý trực tiếp về vấn đề tiền lương dưới giám đốc là trưởng phòng TCHC – Phan Kế Chung. Dưới đây là thông tin về đội ngũ chuyên trách thực hiện công tác tiền lương của công ty
Bảng 3.4: Thông tin cán bộ đảm nhận công tác quản trị nhân lực thuộc HARCO
Họ và tên Tuổi Giới
tính Trình độ Chuyên ngành
Kinh nghiệm
Nguyễn Mạnh Kiên 31 Nam Đại học Quản trị nhân lực 8 năm Đỗ Thị Thành 35 Nữ Đại học Quản trị nhân lực 6 năm
(Nguồn Phòng Tổ chức-Hành chính) Người trực tiếp thực hiện công tác tiền lương là Chị Đỗ Thị Thành, tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, có 6 năm kinh nghiệm trong nghề, cùng với sự giúp đỡ của anh Nguyễn Mạnh kiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị nhân lực và có 8 năm kinh nghiệm, đây là một lợi thế của công ty. Công tác tiền lương được đảm nhận bởi các chuyên viên lao động có kiến thức chuyên môn tốt được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm làm việc khá dày dặn. Tuy nhiên, trước đây công việc này do anh Nguyễn Mạnh Kiên đảm nhận nhưng hiện tại người đảm nhiệm chính là chị Đỗ Thị Thành mới vào công ty làm việc chưa được 1 năm vậy nên cũng gặp khá nhiều khó khăn trong việc nắm bắt cách phương pháp làm việc và sự am hiểu thực sự về lĩnh vực mà công ty đang hoạt động cùng với đó là đặc điểm của lao động trong công ty. Nhưng nói chung, với đội ngũ cán bộ chuyên trách có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc hỗ trợ lẫn nhau thì công tác trả lương của công ty đang diễn ra một cách bình thường.
Ngoài ra, về vấn đề tổ chức làm việc, công ty thực hiện chuyên môn hóa cao, chia làm các dây chuyền sản phẩm với các công đoạn nhỏ khác nhau, dễ dàng cho việc định mức và lựa chọn hình thức trả lương phù hợp với mỗi tính chất công việc khác nhau.
3.2.3.2.Nhóm yếu tố về tạo động lực cho người lao động
Động cơ lao động xuất phát từ nhu cầu của con người, từ động cơ ấy sẽ tạo ra lợi ích và từ lợi ích sẽ tạo động lực cho NLĐ làm việc và công hiến cho doanh nghiệp. Xét nhóm yếu tố tạo động lực cho NLĐ tại HARCO tạo ra lợi ích và thúc đẩy động cơ lao động cho NLĐ chủ yếu gồm có tiền lương, tiền thưởng và các khoản phụ cấp. Tiền lương được trả cho các thành viên trong công ty tùy thuộc vào chức vụ, vị trí làm việc và các phòng ban.
HARCO chủ yếu tạo động lực làm việc cho NLĐ thông qua các công cụ như tiền lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, và thông qua môi trường làm việc.