Đa dạng các kênh phân phối, quản lý phân phối một cách hữu hiệu để tối đa hóa vai trò của từng kênh trong hệ thống nhằm hƣớng tới phục vụ các nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi là một trong những yếu tố dẫn đến thành công của NHBL. Thành công trong kinh doanh dịch vụ NHBL đƣợc quyết
định bởi mạng lƣới các kênh phân phối, khả năng tiếp cận dịch vụ cho mọi khách hàng tại mọi lúc, mọi nơi qua mọi cách, đem lại sự thuận tiện cho khách hàng. Việc phát triển đa dạng hóa các phƣơng tiện, kênh phân phối sản phẩm dịch vụ sẽ là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa ngƣời chiến thắng và kẻ thất bại trong cuộc cạnh tranh về dịch vụ NHBL trong tƣơng lai.
Bên cạnh việc duy trì và mở rộng các kênh phân phối truyền thống nhƣ các phòng giao dịch thì chi nhánh cần thiết phải phát triển mạnh các kênh phân phối hiện đại, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu giao dịch ở mọi nơi, mọi lúc và mọi phƣơng tiện phổ biến nhƣ ATM, Mobibanking, Internetbanking…
Hiện nay một số doanh nghiệp lớn nhƣ Viettel đã phát triển thành công đội ngũ cộng tác viên bán hàng, đây là một đội ngũ nhân lực dễ tìm kiếm, chi phí nhân sự không tốn kém nhiều nhƣng hiệu quả mang lại rất lớn. Ngày 22/12/2011 BIDV đã có công văn chính sách cho việc ký hợp đồng cộng tác viên với Ngân hàng, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại chi nhánh vẫn chƣa triển khai kênh phân phối này, phát triển dịch vụ NHBL đòi hỏi có một lƣợng khách hàng lớn,
Ngoài ra chi nhánh cần mở rộng kênh phân phối qua các đại lý nhƣ đại lý chi trả kiều hối trên nguyên tắc các đại lý này đƣợc hƣởng một khoản phí và tuân thủ các thỏa thuận của 2 bên.