• Môi trường chung
- Yếu tố kinh tế:
Khi nền kinh tế tăng trưởng mạnh sẽ khiến giá cả tăng theo và khi nền kinh tế khó khăn sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới các nhân viên của công ty. Với các nhà quản trị thì không khó khăn mấy nhưng với nhân viên thì họ rất khó khăn, luôn muốn được làm việc trong công ty có mức lương cao. Điều đó dẫn đến việc nhân viên có thể dời bỏ công ty làm cho cơ cấu tổ chức có sự thay đổi.
Việt Nam ra nhập WTO, nền kinh tế có nhiều khởi sắc sau khủng hoảng kinh tế thế giới nhưng vẫn còn tồn tại rất nhiều khó khăn và thách thức cho công ty. Một yêu cầu đặt ra cho công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM là luôn phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền sao cho phù hợp với điều kiện thị trường để duy trì và khẳng định vị trí của mình trên thương trường.
- Yếu tố văn hóa:
Môi trường văn hóa có ảnh hưởng lớn đến cán bộ nhân viên cũng như khách hàng của công ty. Với công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM các nhân viên đến từ nhiều tỉnh thành khác nhau như Hưng Yên, Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Nam Định, Nghệ An…sẽ có các lối sống khác nhau ảnh hưởng tới công tác quản lý và xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty. Đồng thời, khách hàng của công ty cũng rất đa dạng, điều này hình thành nên văn hóa tiêu dùng của mỗi tập khách hàng là khác nhau. Điều này gây khó khăn không nhỏ cho công ty trong công tác cơ cấu tổ chức và phân quyền. Do vậy, công ty cần phải có những
chiến lược kinh doanh phù hợp, tăng cường công tác nghiên cứu thị trường cũng như tâm lý, nhu cầu của khách hàng của công ty mình.
- Yếu tố chính trị:
Nền chính trị của Việt Nam có sự ổn định tạo điều kiện cho công ty có thể phát triển, cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước từ đó có thể học tập các mô hình quản lý hiệu quả của nhau. Nhà nước luôn khuyến khích sự hợp tác phát triển, các chính sách kinh tế, đầu tư thông thoáng,… tạo điều kiện thuận lợi cho công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM có thể đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô.
- Yếu tố xã hội:
Bất kỳ chính sách kinh tế nào cũng tác động đến các vấn đề xã hội. Hiện nay, trình độ dân trí của con người cũng ngày càng cao. Con người có nhu cầu cao hơn về các sản phẩm dịch vụ công nghệ. Vì vậy để đáp ứng nhu cầu của con người, xã hội công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM cũng phải hoàn thiện hơn về cơ cấu và phân quyền.
- Yếu tố pháp luật:
Pháp luật ảnh hưởng tới các chính sách kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM. Công ty kinh doanh những mặt hàng theo quy định của pháp luật như logo, website, in ấn,... Hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn thiện phù hợp hơn, đảm bảo sự công bằng, tạo môi trường pháp lý giúp công ty phát triển, ổn định về cơ cấu tổ chức. Điều này cũng tạo ra sự tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM.
- Yếu tố tự nhiên:
Những biến đổi của môi trường tự nhiên ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi và sự phát triển của công ty. Và như chúng ta đã biết thường thì yếu tố tự nhiên có tác động bất lợi đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, ngành nghề kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM là thiết kế website, logo, đồ họa,… nên nó không mấy phải chịu sự ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên.
• Môi trường ngành
- Yếu tố khách hàng:
Khách hàng chủ yếu của công ty là các chủ doanh nghiệp, quản lý điều hành các công ty, cửa hàng.... Công ty luôn phải tự tìm kiếm cho mình những khách hàng, đối tác mới. Với hệ thống khách hàng rộng như vậy thì cơ cấu công ty cần phù hợp đủ nhân lực, làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty diễn ra bình thường, đạt hiệu quả cao. Khách hàng có ảnh hưởng lớn đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Do đó, công ty luôn đảm bảo các sản phẩm, dịch vụ (web, logo…) được giao cho khách hàng
đúng thời hạn yêu cầu và có chất lượng cao nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, khẳng định mình trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Để làm tốt được công tác này, cơ cấu tổ chức của công ty cần phải có sự kết hợp chặt chẽ để có sự phối hợp làm việc hiệu quả nhất. Trong công tác phân quyền cũng cần phải tin tưởng cấp dưới, một khi người lao động được giao quyền, được tin tưởng thi họ sẽ làm việc chăm chỉ, do đó đảm bảo đúng tiến độ công việc.
- Yếu tố đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh của công ty thường là các công ty truyền thông, công nghệ khác như: Công ty cổ phần công nghệ và truyền thông Lộc Phát, Công ty cổ phần cung cấp giải pháp truyền thông Việt Nam, Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương… Các công ty này là những công ty nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế logo, website, in ấn... Họ có tiềm lực tài chính cũng không thua kém công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM. Vì vậy Công ty phải có đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả để ngày càng mở rộng thị trường kinh doanh của mình. Đồng thời, trước môi trường kinh doanh nhiều đối thủ cạnh tranh, công ty cần có kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý, đồng thời hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền phù hợp để tồn tại và phát triển hiệu quả. Công tác tổ chức và phân quyền tốt sẽ giúp công ty có một đội ngũ làm việc vững mạnh, chuyên nghiệp, từ đó có thể đứng vững trong môi trường nhiều đối thủ cạnh tranh như hiện nay.
- Yếu tố chính sách quản lý nhà nước:
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ và mở cửa của thị trường, chính sách quản lý nhà nước về ngành thương mại, lĩnh vực kinh doanh trở nên thông thoáng hơn. Điều này vừa tạo điều kiện cho công ty cổ phần công nghệ và truyền thông VIACOM hợp tác với nước ngoài vừa có cơ hội mở rộng thị trường ra quốc tế… song lại vừa làm gia tăng áp lực cạnh tranh từ các công ty nước ngoài. Thực hiện mở rộng, phát triển ngành nghề kinh doanh công ty đã kinh doanh thêm dịch vụ in ấn và gia công giao diện web và các sản phẩm phần mềm… góp phần nâng cao lợi nhuận của công ty. Tuy nhiên việc tham gia nhiều lĩnh vực ngành nghề kinh doanh đã đặt ra vấn đề trong quản trị công ty. Hơn nữa sự hiểu biết cũng như khả năng quản lý của nhà quản trị, tác nghiệp của nhân viên ở lĩnh vực kinh doanh mới còn hạn chế.