- Sự cần thiết của giải pháp:
Quá trình hội nhập và cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp phải có đội ngũ kinh doanh bán hàng đủ sức nắm bắt cơ hội để thực hiện và phát triển kinh doanh dài hạn. Nguồn lực con người là vô cùng quan trọng cho mọi doanh nghiệp. Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sự sống còn cũng như phát triển của công ty. Đội ngũ nhân viên bán hàng là bộ mặt của công ty vì thế công ty phải luôn chú trọng đến công tác đào tạo nâng cao trình độ giao tiếp cũng như bán hàng nhằm đem lại hiệu quả cao góp phần vào sự phát triển của công ty.
- Nội dung của giải pháp:
+Mở các lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ của họ, gắn liền quyền lợi của nhân viên với lợi ích của công ty
+ Với những nhân viên cũ phải thường xuyên bổ sung đào tạo về kiến thức thương mại, với nhân viên mới cần có sự tuyển chọn kỹ càng, có sự phỏng vấn cẩn thận cần chọn những người đã có kinh nghiệm
+ Bổ sung những nhân viên có triển vọng phát triển đồng thời thay thế những cán bộ không đủ năng lực. Hàng năm công ty chi ra môt khoản chi phí phục vụ cho
việc nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên nói chung và nhân viên bán hàng nói riêng
- Điều kiện áp dụng giải pháp:
+ Những khoá học ngắn hạn công ty có thể mời các chuyên gia tiếp thị bán hàng và những người bán hàng kinh nghiệm đến giảng dạy
+ Những người bán hàng phải hiểu biết rõ sản phẩm của công ty mình và của đối thủ cạnh tranh, phải có kỹ năng nói và thuyết phục khách hàng
+ Công ty có kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn vốn và quỹ thời gian của công ty để không ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh của công ty
+ Có chương trình đào tạo khoa học, cập nhật thông tin về trình độ kiến thức bán hàng trên thế giới
- Lợi ích của công ty khi áp dụng giải pháp này:
+ Công ty có được đội ngũ bán hàng hiện đại có khả năng nắm bắt cơ hội, có năng lực hoạch định chiến lược
+ Nâng cao trình độ cho nhân viên công ty có văn hoá riêng sẽ tạo tiền đề cho công ty phát triển một cách bền vững lâu dài đồng thời cũng tạo ra một lợi thế cạnh tranh vô cùng quý giá trước các đối thủ cạnh tranh
+ Nhân viên bán hàng có trình độ cao, khả năng thuyết phục, đàm phán với khách hàng giỏi sẽ đem lại nhiều doanh thu cho công ty