Các nhà xây dựng chiến lƣợc thƣờng sử dụng Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) để tĩm tắt những phân tích, đánh giá các mặt mạnh, yếu của các yếu tố chi phối hoạt động bên trong của doanh nghiệp. Quá trình tiến hành một ma trận IFE gồm 5 bƣớc:
1. Lập danh mục các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên trong cĩ vai trị quyết định đối với sự thành cơng của doanh nghiệp.
2. Xác định tầm quan trọng từ 0,0 (khơng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng các mức phân loại này bằng 1,0.
3. Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố. Trong đĩ, 4: là điểm mạnh lớn nhất, 3: Điểm mạnh; 2: Điểm yếu và 1: Điểm yếu lớn nhất.
4. Nhân tầm quan trọng của mối yếu tố với phân loại của nĩ để xác định số điểm về tầm quan trọng.
5. Cộng dồn số điểm quan trọng của các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của mỗi doanh nghiệp
Bảng1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Các yếu tố thuộc mơi trƣờng nội bộ doanh nghiệp
Mức độ quan
trọng Phân loại Điểm quan
trọng
(1) (2) (3) (4)
Liệt kê các nhân tố thuộc mơi
trƣờng kinh doanh bên ngồi
doanh nghiệp Cho điểm từ 0 đến 1, điểm càng cao thì nhân tố tƣơng ứng càng quan trọng 1 = Điểm yếu lớn nhất 2 = Điểm yếu 3 = Điểm mạnh 4 = Điểm mạnh lớn nhất (4) = (2) x (3) Tổng = 1 Tổng =∑(4)
27
Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một doanh nghiệp cĩ thể cĩ là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy doanh nghiệp mạnh về nội bộ. Tổng số điểm là 1,0 cho thấy doanh nghiệp yếu về nội bộ.
Nếu tổng điểm >= 2,5: thì doanh nghiệp cĩ năng lực cạnh tranh tuyệt đối trên mức trung bình.
Nếu tổng điểm =< 2,5: năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp thấp hơn mức trung bình