Khi tìm hiểu tại các ngân hàng trong địa bàn tỉnh đối với bảo lãnh trong nước, Chi nhánh đã áp dụng biểu phí bảo lãnh chưa cạnh so với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn, vì vậy đây cũng chính là nguyên nhân làm giảm sự cạnh tranh của nghiệp vụ bảo lãnh về lâu dài so với những ngân hàng trên địa bàn tỉnh. Trong khi đó trên địa bàn tỉnh các NHTM cạnh tranh khốc liệt, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, áp dụng chính sách giá rất cạnh tranh. Chính vì vậy, Chi nhánh
không nên quá cứng nhắc với chính sách giá đưa ra mà cần phải có chiến lược thay đổi theo từng thời kỳ, phù hợp với năng lực của Chi nhánh, đảm bảo cạnh tranh với các ngân hàng bạn. Trong thời gian tới, Chi nhánh cần xem xét và thay đổi biểu phí trong nước theo hướng sau:
- Áp dụng mức phí phù hợp với từng loại khách hàng, có chính sách ưu đãi cho khách hàng có quan hệ lâu dài với Chi nhánh.
- Có chính sách giảm phí phát hành cho khách hàng ký nhiều hợp đồng bảo lãnh trong cùng thời điểm. Với cùng một khách hàng mà có nhu cầu nhiều loại bảo lãnh, Chi nhánh chỉ cần xét duyệt một lần về hồ sơ, khả năng của khách hàng, điều này giúp Chi nhánh tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí. Vì thế cần phải xếp những khách hàng như vậy vào dạng đối tượng khách hàng đặc biệt, được ưu đãi về phí.
Trên đây là những giải pháp mang tính chất phòng ngừa khi Chi nhánh phải đối mặt với những chính sách cạnh tranh từ các ngân hàng bạn. Chi nhánh cần thu thập thông tin thị trường để có hướng đi phù hợp, giữ vững thị phần của mình.
Việc giảm phí nhằm thu hút khách hàng là một chính sách cần thiết hơn bao giờ hết. Song chi nhánh phải không ngừng cải thiện chất lượng bảo lãnh, có như thế khách hàng sẽ thấy hài lòng khi được phục vụ tốt, từ đó khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.