Nguyên nhân chủ quan

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo lãnh tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Tỉnh Ninh Thuận (Trang 56)

Tuy là Chi nhánh ngân hàng TMCP lớn trên địa bàn song tiềm lực tài chính của Chi nhánh vẫn còn hạn chế. Bởi theo quy định giới hạn số dư bảo lãnh cho một khách hàng không quá 15% vốn tự có, đôi lúc có những khách hàng lớn có nhu cầu

bảo lãnh có giá trị lớn hơn 15% vốn tự có của ngân hàng, ngân hàng không thể đáp ứng được tiến hành đồng bảo lãnh dẫn đến mất thời gian, chi phí cao.

Chi nhánh chưa chủ động tìm kiếm khách hàng, hoạt động Marketing chưa hiệu quả. Vì thế, ít khách hàng biết đến những thông tin về nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng. Chi nhánh chưa tạo được sự chủ động và linh hoạt trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.

Bản chất của hoạt động bảo lãnh là ngân hàng sử dụng uy tín của mình để đứng ra bảo đảm cho giao dịch. Nhưng Chi nhánh vẫn chưa nỗ lực trong việc quảng bá sản phẩm của mình, tạo dựng hình ảnh của mình trên toàn địa bàn Tỉnh.

Nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng đều do CBTD phụ trách, trong khi đó đội ngũ CBTD còn thiếu và yếu trên các mặt nghiệp vụ, kiến thức kinh tế xã hội do đó không có nhiều thời gian tư vấn, thu hút những khách hàng mới, chất lượng nghiệp vụ bảo lãnh chưa cao.

Công tác thẩm định giao dịch bảo lãnh còn phụ thuộc vào Phòng quản lý rủi ro, sự chờ đợi lẫn nhau ở khâu thẩm định gây nên sự lãng phí về thời gian của cả hai bên ngân hàng và khách hàng.

Tóm lại, nội dung xuyên suốt chương 2 là toàn bộ thực trạng cũng như tình hình thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh tại BIDV Ninh Thuận. Đây cũng chính là những nét riêng biệt của ngân hàng mà người phân tích cần nắm được để có thể đưa ra được những giải pháp và kiến nghị để hoàn thành và phát triển nghiệp vụ bảo lãnh. Đồng thời đây cũng là cơ sở là nền tảng để có thể đưa ra những kiến nghị hay giải pháp đúng đắn nhất nhằm phát huy ưu điểm và tháo gỡ những ưu điểm tồn tại của nghiệp vụ này.

CHƯƠNG 3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo lãnh tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Tỉnh Ninh Thuận (Trang 56)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(75 trang)
w