Ý NGHĨA VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN
4.1.2.1Về phong cách lãnh đạo
Phần lớn tác phong quản lý của Jobs dựa trên tính hung hăng và đòi hỏi cao của bản thân ông. Tạp chí Fortune viết rằng ông "được xem là nhà tự cao tự đại
hàng đầu của Thung lũng Silicon." Có thể tìm thấy các bình luận về phong cách nóng nảy của ông trong quyển The Little Kingdom (Tiểu vương quốc); một trong những tiểu sử được Jobs ủy quyền; The Second Coming of Steve Jobs (Sự trở lại lần hai của Jobs) của tác giả Alan Deutschman; và iCon: Steve Jobs (Biểu tượng: Steve Jobs) của tác giả Jeffre S. Young và William L.Simon. Năm 1993, Jobs lọt vào danh sách những ông chủ khó tính nhất của tạp chí Fortune trong vấn đề lãnh đạo Next. Tạp chí Fortune trích dẫn lời của nhà đồng sáng lập Dan'l Lewin cho biết thời gian đó, "Lúc cao độ ở mức không thể tin được... nhưng lúc thấp thì lại không thể tưởng tượng nổi", văn phòng của Jobs trả lời rằng tính cách của ông đã thay đổi kể từ đó.
Jef Raskin, bạn học trước đây của Jobs, từng nói rằng Jobs "hẳn sẽ là một vị vua Pháp tuyệt vời", ám chỉ đến đặc trưng con người hơn đời và thuyết phục của Jobs.
Hơn thế nữa, Steve Jobs đôi khi cũng không để ý đến cảm xúc của những người làm việc dưới quyền mình mà đối xử với họ như những cái máy. Một quản lý cũ của Apple hồi tưởng: "Jobs nói với cả một nhóm kĩ thuật viên là họ sẽ bị sa thải ngay sau kì nghỉ giáng sinh kết thúc, đúng là một tin tốt lành dành cho cả kỳ giáng sinh của bạn". Và một tiết lộ khác là chẳng ai muốn đứng cùng thang máy với Jobs, nhất là lúc tâm trạng ông không vui. Cách hành xử của Jobs đối với nhân viên thuộc cấp khiến nhiều người sợ hơn là phục.