Ý NGHĨA VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN
4.1.1.2 Những sản phẩm làm nên tên tuổi của Apple sau năm
* iMac
Sau hơn 1 thập kỷ rời khỏi công ty do chính mình lập nên, Steve Jobs trở lại vào năm 1997. Một năm sau, iMac trình làng. Biến đổi từ những chiếc Apple II, III của những năm cuối thế kỉ 19 đã dần biến thành iMac của thế kỉ 20 và 21. MacBook Air là sản phẩm gần đây nhất mà Apple giới thiệu ra thị trường. Được mệnh danh là chiếc máy tính xách tay mỏng nhất thế giới, MacBook Air có thể
được chứa trong một chiếc phong bì khổ A4 vì theo như giới thiệu của Steve Jobs thì "chi tiết mỏng nhất của MacBook Air chỉ dày có 4 mm và chi tiết dày nhất cũng chỉ là 16 mm". Đây là đặc điểm mà iMac có thể đánh bật tất cả đối thủ cạnh tranh trong phân khúc này. Cũng bắt đầu từ đây, "i" trở thành dấu ấn cho tất cả các sản phẩm của Apple, thậm chí, có thể nói, nó đã trở thành một thứ văn hoá.
* iPod
Sự xuất hiện của iPod hồi tháng 10/2001 đã gây ra một tiếng vang lớn chưa từng có trên thị trường máy nghe nhạc di động kể từ thời của Sony Walkman. iPod là sự kết hợp của một thiết bị lưu trữ dữ liệu, xem ảnh, video, và nghe nhạc, thậm chí, với chiếc iPod mới nhất, người dùng còn được phép thoả sức lướt web. Với gần 75% thị phần, iPod dường như không hề bị ảnh hưởng gì khi đối thủ lớn nhất của nó là Zune - chiếc máy nghe nhạc kỹ thuật số của gã khổng lồ Microsoft được mệnh danh là "sát thủ iPod" ra đời tháng 11/2006.
Trong năm 2010, Apple đã trình làng bộ 3 iPod gây xôn xao cho thế giới giải trí là: iPod Shuffle mới, iPod Nano "tí hon" cùng iPod Touch thế hệ thứ 4 với cấu hình tương đương iPhone 4 là bộ 3 iPod 2010. Trong đó:
Mẫu iPod Shuffle mới: có thiết kế cực kỳ nhỏ gọn với kiểu dáng vuông
vắn.
Dòng iPod Nano cũng được làm mới:. Nhỏ hơn, nhẹ hơn và tốt hơn phiên
bản trước là những đặc điểm về mẫu iPod Nano mới ra. Thay thế cho hệ thống phím điều khiển clickwheel vốn đã tồn tại trên các đời Nano cũ là màn hình cảm ứng đa chạm 1,54 inch (240 x 240 pixel). Nano mới còn đi
kèm với tính năng radio FM tích hợp và pin sử dụng liên tục 24 giờ. Quả Táo sẽ phát hành iPod Nano đời mới với 7 màu sắc khác nhau dành cho 2 phiên bản bộ nhớ 8GB và 16GB.
Mẫu iPod Touch gen 4: mẫu iPod giới thiệu cuối cùng nhưng lại là sản
phẩm đáng chú ý nhất trong sự kiện của Apple. Đúng như kỳ vọng và dự đoán của nhiều người trước đó, Apple chính thức cho ra mắt mẫu máy nghe nhạc "khủng" nhất của mình với một loạt các cải tiến mới và ấn tượng. iPod Touch mới sở hữu màn hình Retina Display, chip xử lý Apple A4, con quay hồi quy, hệ thống Game Center như trên iPhone 4.
* iPhone
Chiếc điện thoại di động với chiếc màn hình cảm ứng, sử dụng hệ điều hành OS X đã trở thành đề tài nóng hổi trong suốt khoảng thời gian kể từ khi nó ra đời vào tháng 6. Liên tiếp theo đó là iPhone 3G (7/2008) có thêm hệ thống định vị toàn cầu GPS, mạng 3G tốc độ cao, rồi đến iPhone 3G S (6/2009, S là Speed tức Tốc độ) có tính năng vượt trội vì được trang bị bộ vi xử lý tốc độ gấp gần 1,5 lần so với iPhone 3G, bộ nhớ trong lên đến 32 GB, máy ảnh số 3.15 Mp, tích hợp la bàn số và hàng loạt tính năng được nâng cấp như tốc độ Wi-Fi, thời gian dùng pin v.v... Đến 6/2010, iPhone thế hệ thứ tư ra đời được thiết kế mỹ quan hơn và có chức năng quay phim HD, màn hình Rétina tốt hơn hẳn các màn hình đời trước và có chức năng FaceTime (gọi và thấy hình người đối thoại qua Wi-Fi). Mới đây là sản phẩm
iPhone 4S. Như vậy, iPhone ra đời không nhằm vào sự trải nghiệm công nghệ cao, giá thành rẻ, hay định vị thị trường cố định. Mà Apple còn đưa ra một trải nghiệm hoàn toàn mới trong thế giới smartphone lúc đó. Người dùng iPhone có cảm giác về đẳng cấp, sự khác biệt, thích thú, cũng như sự "chiêu đãi" của Apple với những khách hàng của mình. PR rất mạnh, hướng tới khách hàng ít khi dùng Smartphone, giảm giá bán, thể hiện đẳng cấp... là những chiến lược mà Apple đã thành công khi phát triển Ipod và Mac. Nếu để nói một câu về thành công, thì đó là "mang đẳng cấp cho người dùng bình dân".
* iPad
Apple đã tìm ra một "chân lý" marketing có thể giúp cho hãng giành lại một phần thị phần và xác định được đường đi nước bước của mình. Apple hiểu được rằng, điều mà iPad tâm niệm không phải là việc: tất cả các khách hàng đều là giới
kinh doanh, mà là: tất cả giới kinh doanh đều là khách hàng.
iPad được xem là thiết bị công nghệ nổi bật nhất của năm 2010 và nó đã mở ra một thời đại mới cho các thiết bị cầm tay. Việc chơi game trên màn hình iPad chắc chắn sẽ rộng rãi và thoải mái hơn so với chơi trên iPhone. Người dùng cũng có thể sử dụng iPad để xem phim hoặc chương trình truyền hình trên giường mà không phải vác một chiếc MTXT cồng kềnh. iPad vẫn là mẫu tablet không thể đánh bại, giống như với iPhone, đây thực sự là một tiêu chuẩn mà các đối thủ cạnh tranh phải hướng đến.
Tuy nhiên, Apple cũng không muốn iPad phải thay thế máy tính notebook để trở thành một công cụ phổ biến và vô giá. Nó có những giá trị riêng của mình. Giới kinh doanh vẫn cần giữ lại desktop và notebook, nhưng vẫn có thể có cả iPad (với khả năng thực hiện đến 90% chức năng của notebook) và có thể mang lại cho người tiêu dùng nhiều chức năng và sự tiện lợi hơn.