2009 - 2011
2.2.1.Nguyên tắc tuyển dụng của công ty
Công ty luôn luôn đặt tuyển dụng nhân lực trở thành một trong những nhiệm vụ hàng đầu vì khi chọn lựa người lao động tốt tức là đã xây dựng được một đội ngũ nhân lực hiệu quả cho công ty. Một đội ngũ nhân lực có năng lực, luôn nhiệt tình, tự giác và có trách nhiệm với công việc sẽ giúp cho mọi công việc của công ty được tiến triển thuận lợi và sẽ có nhiều những sáng kiến, đột phá, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty từ đó nâng cao được uy tín và vị thế của công ty trên thương trường.
“Đúng người- đúng việc” là nguyên tắc hàng đầu trong chính sách tuyển dụng tại
công ty đóng tàu Hạ Long. Tuyển dụng đúng người đúng việc nhằm lựa chọn được những người lao động phù hợp nhất với yêu cầu công việc, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, giảm các chi phí cho tuyển dụng lại, đào tạo lại.
Một số nguyên tắc tuyển dụng khác của công ty đó là:
- Tuyển dụng xuất phát từ nhu cầu, nhiệm vụ công tác, đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch.
- Ưu tiên các yếu tố: trình độ, kinh nghiệm, đạo đức nghề nghiệp, khả năng gắn bó lâu dài.
- Chỉ sử dụng nguồn nội bộ khi tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao.
2.2.2.Bộ máy làm công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty
2.2.2.1.Năng lực cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực
Công tác tuyển dụng nhân lực trong công ty có sự phối hợp từ trên xuống dưới, từ ban giám đốc tới các cán bộ nhân sự cho tới các trưởng phòng ban, đơn vị sản xuất. Điều này sẽ được phân tích cụ thể hơn trong quá trình nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty ở phần sau.
Trong đó, bộ phận chuyên trách thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty thuộc phòng Tổ chức cán bộ - Lao động gồm có 4 người, trong đó có 1 phó phòng và 3 chuyên viên. Năng lực của các bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực của công ty được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.4. Bảng thông tin năng lực cán bộ đảm nhiệm công tác tuyển dụng nhân lực TT Họ và tên Chức vụ Giới tính Tuổi Trình độ Thâm niên Chuyên môn
1 Bùi Trung Dũng PP Nam 52 ĐH 24 năm QTKD
2 Nguyễn Thành Long CV Nam 37 ĐH 10 năm Luật – KT
3 Trần Đình Hùng CV Nam 39 CĐ 12 năm QLLĐ
4 Lê Hải Anh CV Nữ 29 ĐH 2 năm QLLĐ
(Nguồn: Phòng Tổ chức cán bộ - Lao động )
Nhận xét:
Các cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty đều là những người có năng lực và kinh nghiệm phù hợp với công việc. Trong tổng số 4 người thuộc bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực thì có 2 người được đào tạo chính quy chuyên ngành quản lý lao động là Trần Đình Hùng và Lê Hải Anh. 2 người còn lại tuy không được đào tạo đúng chuyên ngành quản lý lao động lao động nhưng đều là các chuyên viên có trình độ chuyên môn liên quan đến tuyển dụng nhân lực và có thâm niên làm việc lâu năm tại công ty. Với thâm niên làm việc tại công ty nói chung và làm công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng, đội ngũ cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty đã hiểu rất rõ nhu cầu về nhân lực của các bộ phận, tình hình hoạt động của công ty cũng như những quan điểm, ý kiến của ban lãnh đạo để có thể lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất với vị trí cần tuyển.
2.2.2.2.Phân công nhiệm vụ của bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực
Bộ phận chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tuy chỉ có 4 người nhưng mọi công việc được thực hiện một cách khá hiệu quả. Đó là có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng người, cụ thể như sau:
Bảng 2.5.Phân công nhiệm vụ của bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực
TT Họ và tên Nhiệm vụ
1 Bùi Trung Dũng - Xác định nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng để báo cáo lên Trưởng phòng
- Duyệt danh sách các ứng viên được lựa chọn sau bước sàng lọc hồ sơ.
- Phỏng vấn ứng viên
2 Nguyễn Thành Long - Phân loại và sàng lọc hồ sơ
- Quản lý, theo dõi, đánh giá các ứng viên trong quá trình thử việc.
3 Trần Đình Hùng - Chịu trách nhiệm thông báo tuyển dụng thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, qua các cơ sở đào tạo, qua các phương tiện truyền thông đại chúng.
- Phân loại và sàng lọc hồ sơ - Phỏng vấn ứng viên
4 Lê Hải Anh - Thiết kế thông báo tuyển dụng
- Chịu trách nhiệm thông báo tuyển dụng qua bảng thông báo chung của công ty, qua các phòng ban, phân xưởng.
- Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ.
- Liên lạc với các ứng viên tham gia dự tuyển.
(Nguồn: Phòng Tổ chức cán bộ - Lao động)
Nhận xét:
Thứ nhất, sự phân chia nhiệm vụ trong bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực
tại công ty khá phù hợp với năng lực của cán bộ tuyển dụng. Những nhiệm vụ quan trọng được giao cho người có năng lực và kinh nghiệm tốt hơn và ngược lại, người có ít kinh nghiệm chịu trách nhiệm thực hiện những nhiệm vụ đơn giản hơn. Trong Phòng Tổ chức cán bộ - Lao động, phó phòng Bùi Trung Dũng với kinh nghiệm làm việc 24 năm trong công tác tuyển dụng, được giao thực hiện những nhiệm vụ quan trọng như lập kế hoạch tuyển dụng, duyệt danh sách các ứng viên được chọn sau bước sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên, 2 chuyên viên Nguyễn Thành Long và Trần Đình Hùng chịu trách nhiệm thực hiện những
nhiệm vụ ít quan trọng hơn như thông báo tuyển dụng, phân loại và sàng lọc hồ sơ. Với những nhiệm vụ đơn giản như thiết kế thông báo tuyển dụng, quản lý hồ sơ, liên lạc với ứng viên được giao cho chuyên viên Lê Hải Anh – người được đào tạo đúng chuyên ngành quản lý lao động tuy nhiên chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tuyển dụng.
Thứ hai, sự phân chia nhiệm vụ trong bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực
khá rõ ràng, hợp lý, không có sự chồng chéo lẫn nhau mà vẫn đảm bảo sự phối hợp giữa các nhân viên. Mỗi cán bộ tuyển dụng có những nhiệm vụ khác nhau được quy định cụ thể trong bảng phân công nhiệm vụ (xem bảng 2.5). Tuy nhiên với những nhiệm vụ quan trọng như sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên đều có sự phối hợp của ít nhất 2 cán bộ tuyển dụng để tránh các quyết định mang tính chất chủ quan.
2.2.3.Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực của công ty
2.2.3.1.Các yếu tố thuộc về công ty
Uy tín và vị thế của công ty
Công ty Đóng tàu Hạ Long được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1976. Với sự quan tâm đặc biệt của Đảng, Nhà nước, các bộ ngành, chính quyền địa phương và sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao Tập đoàn Công nghiệp tàu thuỷ Việt Nam cùng với sự cố gắng, quyết tâm vượt mọi khó khăn của lãnh đạo và toàn thể CBCNV Công ty, qua hơn 35 năm hoạt động và phát triển công ty đã đạt được những kết quả vượt bậc về chất lượng sản phẩm. Công ty cũng chính là đơn vị đầu tiên trong Tập đoàn đóng thành công con tàu 53.000 tấn ở Việt Nam, tàu chở ô tô 4.900 xe để xuất khẩu ra nước ngoài và là địa chỉ tin cậy của nhiều khách hàng trong nước, quốc tế. Từ đó công ty đang từng bước chiếm giữ vai trò chủ lực trong ngành công nghiệp đóng và sửa chữa tàu thủy, nhất là đóng mới tàu xuất khẩu và khẳng định được vị thế, thương hiệu, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh Công ty trên thị trường đóng tàu khu vực và thế giới. Với uy tín và vị thế công ty đã xây dựng được, có rất nhiều người lao động mong muốn được làm việc trong công ty, đây là một thuận lợi cho công tác tuyển dụng của công ty.
Trong hơn chục năm trở lại đây, Công ty đóng tàu Hạ Long đã tham gia chương trình liên kết với các cơ sở đào tạo về ngành nghề liên quan trên địa bàn 2 tỉnh Quảng Ninh và Hải Phòng, đó là: trường Cao đẳng giao thông vận tải Trung Ương I và trường Đại học Hàng hải tại Hải Phòng, Trường cao đẳng giao thông cơ điện tại Quảng Ninh. Hàng năm công ty đều có các chương trình tiếp nhận sinh viên của các cơ sở đào tạo này đến thực tập và xem xét tuyển dụng các sinh viên có kết quả thực tập xuất sắc, phù hợp với yêu cầu tuyển dụng của công ty. Tham gia chương trình liên kết này tạo điều kiện thuận lợi khá lớn cho công ty trong công tác tuyển dụng nhân lực. Các ứng viên này không những được đảm bảo đào tạo đúng chuyên ngành mà lại còn có thời gian thực tập, hội nhập với môi trường làm việc của công ty.
Bảng 2.6. Kết quả chương trình liên kết với cơ sở đào tạo giai đoạn 2009 – 2011
Cơ sở Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số SV thực tập Số SV được TD Số SV thực tập Số SV được TD Số SV thực tập Số SV được TD Trường CĐ GTVT TW1 150 112 135 120 187 164 Trường ĐH Hàng Hải 103 83 137 122 175 150
Trường CĐ GT cơ điện 30 22 45 34 39 20
Tổng 283 217 317 276 401 334
(Nguồn: phòng TCCB - LĐ) Qua bảng số liệu trên ta thấy, sự liên kết giữa công ty với các cơ sở đào tạo ngày càng có hiệu quả tích cực cho cả 2 phía. Số lượng sinh viên thực tập và số lượng sinh viên được tuyển dụng sau thực tập tăng dần qua các năm. Sự cam kết giữa cơ sở đào tạo với công ty cũng có tác dụng tạo động lực cho sinh viên trong quá trình học tập, từ đó nâng cao trình độ, năng lực của sinh viên khi ra trường.
Năng lực của cán bộ tuyển dụng
Sự thành công của hoạt động tuyển dụng phụ thuộc phần lớn vào bộ máy chuyên trách công tác này. Khi bộ phận tuyển dụng là những người có kiến thức chuyên môn về tuyển dụng, có kỹ năng và các phẩm chất cần thiết về tuyển mộ, tuyển chọn thì công tác
tuyển dụng sẽ đạt hiệu quả cao và doanh nghiệp có thể tuyển dụng lao động phù hợp với nhu cầu công việc, từ đó doanh nghiệp sẽ phát triển tốt.
Tại công ty đóng tàu Hạ Long, công tác tuyển dụng có sự phối hợp từ trên xuống dưới, từ ban giám đốc cho các cán bộ nhân sự cho tới các trưởng phòng ban. Nhìn chung đội ngũ cán bộ này đều là những người có năng lực và kinh nghiệm tuyển dụng. Về năng lực, kinh nghiệm của cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty đã được phân tích ở trên. Đây là một trong những yếu tố cơ bản giúp cho công tác tuyển dụng của công ty được thực hiện một cách khoa học và hiệu quả.
Quan điểm của ban lãnh đạo công ty
Trong công ty, mọi hoạt động đều phải dựa trên quan điểm và sự chỉ đạo của ban lãnh đạo. Công tác tuyển dụng nhân lực trong công ty là một trong những công tác quan trọng nhất, nếu không được ban lãnh đạo coi trọng và quan tâm đúng mức sẽ không thể thực hiện một cách có hiệu quả, làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới chất lượng nguồn nhân lực và mức độ phát triển của công ty trong tương lai. Sự định hướng chính xác và những quyết sách kịp thời, đúng đắn của ban lãnh đạo sẽ giúp tạo dựng và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty.
Ban lãnh đạo công ty luôn quan niệm rằng để một tổ chức đứng vững và phát triển mạnh mẽ được thì trước tiên cần xây dựng được nguồn nhân lực có chất lượng, trung thành và đáng tin cậy trong công ty. Hiện tại, công ty đang rất chú trọng tới việc thu hút và giữ chân nhân tài, nhằm củng cố và phát triển năng lực đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty, đặc biệt là đội ngũ lao động gián tiếp. Chính vì thế, lãnh đạo công ty rất quan tâm và khuyến khích những ý tưởng sáng tạo, có tính khả thi cao trong hoạt động tuyển dụng của các cá nhân và tập thể, đồng thời không ngừng cập nhật, tham khảo và tiếp nhận những phương pháp quản trị mới có hiệu quả trên thế giới vào áp dụng trong hoạt động quản trị nhân lực của công ty sau khi đã xem xét và cân nhắc mức độ phù hợp của từng phương pháp đối với tình hình thực tiễn, với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp trong thời gian ngắn nhất.
Một trong những đặc điểm của công ty là thường tuyển dụng với số lượng lớn và phần lớn tuyển dụng lao động trực tiếp. Điều này dẫn đến chi phí tuyển dụng của công ty là rất lớn. Công ty luôn đầu tư phù hợp cho công tác tuyển dụng, tránh lãng phí. Tuy nhiên hiện nay công ty vẫn chưa giải quyết triệt để các khó khăn về tài chính do cuộc khủng hoảng chung của Tổng công ty công nghiệp tàu thủy Việt Nam gây ra nên công ty phải cắt giảm một phần chi phí cho tuyển dụng. Đây là một trong những khó khăn với công tác tuyển dụng của công ty trong thời gian gần đây.
2.2.3.2.Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động
Theo Bộ Công Thương, mục tiêu của Việt Nam năm 2020 là sẽ trở thành cường quốc về đóng tàu đứng thứ 4 thế giới. Thế nhưng trước mắt, ngành này lại đang đối mặt với nỗi lo nhân lực khi hiện tại mới chỉ đáp ứng được khoảng 40-60% nhu cầu nhân lực. Hiện nay trong cả nước chỉ có 7 trường đại học, cao đẳng đào tạo các chuyên ngành có liên quan trực tiếp đến công nghiệp đóng tàu. Điều này gây ra sự thiếu hụt cung lao động có chất lượng cao trong ngành. Công ty đóng tàu Hạ Long có ưu thế hơn một số công ty đóng tàu khác do nằm trong vùng gần với cơ sở đào tạo chuyên nghiệp về ngành đóng tàu nên việc thu hút các lao động sẽ thuận lợi hơn. Chính sự khan hiếm cung lao động, đặc biệt là lao động chất lượng cao đòi hỏi công ty phải có chính sách tuyển dụng hấp dẫn đối với người lao động. Đây là một thách thức không nhỏ đối với công tác tuyển dụng của công ty.
Sự cạnh tranh lao động của các tổ chức khác
Mặc dù nằm trong khu vực có các trường đào tạo ngành nghề liên quan đến đóng tàu nhưng Quảng Ninh và Hải Phòng cũng chính là địa bàn tập trung khá nhiều các nhà máy, công ty đóng tàu với quy mô lớn nhỏ khác nhau như các nhà máy đóng tàu Sông Cấm, Nam Triệu, Tam Bạc, Bạch Đằng, Phà Rừng, Hạ Long, công ty cơ khí đóng tàu Vinacomin…Bởi vậy, công ty đóng tàu Hạ Long luôn nằm trong xu thế cạnh tranh khá lớn về nhân lực với các công ty nói trên. Điều này gây những khó khăn không nhỏ cho công tác tuyển dụng, đòi hỏi công ty phải tạo ra sức hấp dẫn cao đối với người lao động.
Sự phát triển của hệ thống giáo dục đào tạo
Hệ thống giáo dục và đào tạo của ngành đóng tàu hiện nay còn khá non kém, các cơ sở giáo dục còn ít, trình độ đào tạo không cao, chủ yếu vẫn chỉ ở trình độ trung cấp, công nhân kỹ thuật. Điều này tạo thêm một khó khăn nữa đối với công tác tuyển dụng nhân lực của công ty.
Như vậy, các nhân tố bên trong và bên ngoài công ty tạo nên những tác động tích cực và tiêu cực đối với công tác tuyển dụng tại công ty. Điêỳ này đặt ra nhiệm vụ cho các