Áp dụng mô hình tính giá PPC cho những banner text, nên hạn chế banner hình ảnh vì thực tế bannner đó chỉ hiệu quả với một số chuyên mục và một số vị trí nhất định, banner hình ảnh làm chậm tốc độ đường truyền của website. Đối với banner text chỉ áp dụng phương pháp tính giá đối với click chuột mà sau đó khách hàng thực hiện giao dịch thành công với người bán. Vật Giá sẽ thu một khoản phí của người bán dựa trên đơn hàng mà họ đã bán cho khách do quảng cáo banner trên thực tế không được người dùng click nhiều nhất là đối với banner text, chỉ có những người thực sự quan tâm mà muốn mua hàng thì mới click chuột vào những quảng cáo đó. Mức giá cho việc đặt và duy trì banner text sẽ phải thay đổi cụ thể là thấp hơn so với mức giá hiện tại, do khách hàng đã phải trả phí giao dịch cho Vật Giá.
Đối với chuyên mục hỏi đáp, tin tức.
Hiện tại trên trang site Vatgia.com lượng người truy cập vào chuyên mục hỏi đáp khá đông. Như vậy chứng tỏ rằng cộng đồng của Vật Giá là khá tốt chính vì vậy phương án quảng cáo theo mô hình PPC nên được tính đến.
Vật Giá có thể tiến hành theo hình thức như sau: trong trang chuyên mục hỏi đáp của vatgia.com sẽ có mục thống kê sản phẩm được quan tâm và hỏi nhiều nhất, mục này có thể xuất hiện góc bên trái hoặc phải trong chuyên mục hỏi đáp. Cụ thể người bán phải đăng ký sử để tham gia gói dịch vụ này của Vật Giá, khi khách hàng click chuột vào sản phẩm được quan tâm, một danh sách những cửa hàng bán sản phẩm đó sẽ hiện ra (chỉ những gian hàng hoặc site sử dụng gói dịch vụ này), thứ tự xuất hiện sẽ sắp xếp theo thứ tự cao xuống thấp dựa trên mức giá của mỗi cửa hàng, khi khách hàng
click chuột vào đường link dẫn đến site hoặc gian hàng của người bán thì người bán phải trả tiền cho Vật Giá. Với giải pháp này, nên áp dụng cách tính giá thu phí phần trăm trên những giao dịch thành công, đây không phải là quảng cáo trên trang chính chủ của vatgia.com, và không xuất hiện trong trang kết quả tìm kiếm nên chỉ có khách hàng nào thực sự quan tâm mới click vào những sản phẩm trong chuyên mục hỏi đáp, do đó cách thu phí trên mỗi giao dịch thành công sẽ tỏ ra hiệu quả hơn là tính tiền cho tất cả cú nhấp chuột.
4.3.2. Giải pháp của Doanh nghiệp về Khách hàng.
Giải pháp đưa ra về phía khách hàng nhằm làm tăng doanh thu của mô hình PPC trên vatgia.com, kích thích khách hàng mua hàng trên vatgia.com.
Đối với những khách hàng truy cập vào website vatgia.com để mua hàng, áp dụng chương trình thành viên. Chương trình thành viên bao gồm những hoạt động sau:
- Khách hàng tạo tài khoản trên vatgia.com, và sẽ nhận được một tài khoản trong đó phần tích lũy điểm thưởng.
- Khuyến khích khách hàng click chuột vào những sản phẩm trên vatgia.com, đặc biệt là mua hàng trên những gian hàng đảm bảo của Vật Giá hoặc trên những webstie là đối tác của Vật Giá, trả lời câu hỏi trong mục hỏi đáp.
- Cộng điểm thưởng cho khách hàng khi khách hàng thực hiện những yêu cầu nói trên. Mức điểm thưởng sẽ khác nhau cho mỗi hành động khác nhau, mua hàng trực tuyến sẽ được cộng điểm thưởng cao nhất, sau đó đến việc click chuột vào banner quảng cáo hay vào những sản phẩm bán trên vật giá.
- Với số điểm thưởng này thành viên có thể dùng để mua hàng trên vatgia.com. Với giải pháp này sẽ thúc đẩy khách hàng mua hàng trêm vatgia.com, gia tăng lượng click từ đó làm gia tăng doanh thu của vatgia.com từ PPC.
4.3.3. Một số kiến nghị về phía Nhà nước.
Một là, nâng cao năng lực giải quyết tranh chấp trong mua bán điện tử. TMĐT càng phát triển kéo theo các hoạt động giao dịch trong TMĐT cũng sẽ phát triển do đó số vụ tranh chấp cũng sẽ tăng lên. Trong khi nó năng lực giải quyết tranh chấp trong giao dịch TMĐT của Việt Nam còn thấp. Do đó nhà nước phải tiến hành đào tạo một cách kỹ lưỡng các tòa án kinh tế, trong tài kinh tế, các tố chức thanh tra viễn thông, thương mại và các cơ quan điều tra.
Hai là, triển khai nhanh và sâu rộng các dịch vụ công trực tuyến gắn chặt với hoạt động kinh doanh của doanh nghiêp như: nộp thuế điện tử, chứng nhận xuất xứ điện tử, ứng dụng TMĐT trong mua sắm chính phủ…Nhà nước cần đẩy mạnh hoạt động này nhằm cung cấp trực tuyến một số dịch vụ công quan trọng đối với thương mại, góp phần giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Ba là, chỉ đạo các bộ ngành liên quan đẩy mạnh tiến độ xây dựng kết cấu hạ tầng về CNTT và Internet để các doanh nghiệp TMĐT có đủ cơ sở vật chất, kỹ thuật xậy dựng những mô hình kinh doanh đạt hiệu quả cao và có thể vươn ra thị trường thế giới.
Bốn là, hiện nay các doanh nghiệp TMĐT ở Việt Nam vẫn hoạt động độc lập, do đó rất khó có thể cạnh tranh được với các tập đoàn lớn của nước ngoài. Vì vậy nhà nước cần đóng vai trò liên kết thu hút các doanh nghiệp TMĐT, các nhà bán lẻ điện tử, sản xuất vào sự cạnh tranh chung. Điều này có nghĩa nhà nước đóng vai trò trung gian liên kết các doanh nghiệp lớn và nhỏ trong nước. Thời gian không còn cho phép các nhà phân phối, sản xuất động đơn lẻ nữa, mà phải liên kết lại để hỗ trợ, phát huy sức mạnh. Không chỉ thế nhà nước còn phải có các biện pháp tăng cường hợp tác quốc tế về TMĐT để có điều kiện tiếp xúc, học hỏi các mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp nổi tiếng trên thế giới như Amazon, Ebay, Nextag,..
Năm là tuyên truyền, phổ biến tới doanh nghiệp và người tiêu dùng tham gia vào các hoạt động giao dịch TMĐT thông qua sàn giao dịch như vatgia.com, chodientu.vn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO