4.3.1.1. Giải pháp về nguồn nhân lực.
a. Tuyển dụng và đào tạo và nhân lực.
Mục tiêu: gia tăng thêm số lượng nhân viên cũng như nâng cao năng lực của nhân viên trong công ty, đặc biệt tăng cường năng lực bán hàng, tư vấn, của nhân viên kinh doanh. Từ đó thúc đẩy công ty phát triển tăng khả năng cạnh tranh của công ty, thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của công ty phát triển, đặc biệt là mô hình PPC.
Đối tượng đào tạo: nhân viên kinh doanh, nhân viên công nghệ thông tin, nhân viên chăm sóc khách hàng.
Đối tượng tuyển dụng: sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, công nghệ thông tin, đặc biệt sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành TMĐT.
b. Nội dung.
Về tuyển dụng nhân sự công ty cần đưa thông tin tuyển dụng lên những diễn đàn của những trường đại học như Đại học Thương Mại, Đại học Ngoại Thương, những trường đại học khối kinh tế, công nghệ thông tin để thu hút sinh viên đại học nộp đơn ứng tuyển. Yêu cầu tuyển những người hiểu biết về TMĐT, kỹ năng sử dụng vi tính tốt, trẻ năng động, nhiệt tình trong công việc. Công ty nên chú trọng về những kỹ năng mềm của ứng viên.
Chương trình đào tạo cần bán sát những điểm yếu, thiếu của nhân viên, từ đó khắc phục những điểm yếu. Chương trình đào tạo bao gồm:
- Đào tạo về kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán thuyết phục, tư vấn. Công ty có thể thuê mời những chuyên gia về marketing, bán hàng về nói chuyện về cách thức bán hàng.
- Đào tạo về những kỹ năng TMĐT, kinh tế mạng .
- Đào tạo nhân viên hiểu về những nghị định, quy định về nhà nước về TMĐT, luật sở hữu trí tuệ, chữ ký điện tử,…
- Đào tạo nhân viên về hoạt động tác nghiệp trong kinh doanh TMĐT, kỹ năng marketing trực tuyến.
c. Tổ chức đào tạo nhân viên.
- Công ty Cổ Phần Vật Giá Việt Nam đứng ra tổ chức đào tạo cho nhân viên
- Kết hợp với những đơn vị: Cục Thương mại điện tử và CNTT, các trường đại học có đào tạo về chuyên ngành TMĐT như Đại học Thương Mại, Đại học Ngoại Thương.
- Công ty có thể mời những người có kinh nghiệm trong marketing, bán hàng về giảng về những kỹ năng bán hàng cho nhân viên kinh doanh.
4.3.1.2. Giải pháp hoàn thiện mô hình tính giá pay per click cho những gian hàng đảm bảo trên website www.vatgia.com.