110 2/ 2W / MF1212NF 450.000 350.000 10 CB435A HP Laserjet P1005/1006 450.000 350
3.2.3. Khắc phục điểm yếu bằng cách tranh thủ các cơ hội (WO)
Cơ hội do hội nhập kinh tế thế giới giúp nâng cao trình độ quản lý, chuyển giao công nghệ; sẽ giúp cho doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những giải pháp hợp lí, thỏa đáng để giải quyết những mâu thuẫn trong kênh để có một hệ thống kênh hoạt động hiệu quả.
Công ty TNHH MTV Máy Văn Phòng Việt Com muốn quản lí kênh phân phối một các chủ động thì cần phải trở thành những người lãnh đạo kênh. Họ sẽ phân chia
những công việc một cách hợp lí, đúng với vai trò và tiềm lực cũng như chức năng của từng thành viên trong bộ máy kênh phân phối nhằm đem lại hiệu quả và giảm thiểu những mâu thuẫn, xung đột, đồng thời giải quyết những mâu thuẫn, xung đột khi nó xuất hiện nhằm giữ vững những mối quan hệ trong kênh, khiến nó trở nên bền chắc và chặt chẽ hơn.
Đối với việc khan hiếm hàng
Để tránh trình trạng này thì các đại lý cần thường xuyên trao đổi thông tin về hàng hóa tiêu thụ, chủng loại được ưu thích và dự báo để đặt hàng công ty để công ty có kế hoạch nhập hàng từ nhà sản xuất. Còn phía công ty thì nên nhanh nhạy nắm bắt nhu cầu thị trường để lập kế hoạch nhập hàng hợp lý.
Đối với việc lấn vùng
Để tránh hiện tượng này thì khi ký hợp đồng với các đại lý, công ty cần có điều khoản rõ ràng về trách nhiệm của các đại lý. Bên cạnh đó, công ty cần phải có những chính sách khuyến khích các đại lý khi chuyển giao khách hàng về cho công ty Việt Com. Tức là đại lý giới thiệu khách hàng ngoài phạm vi địa lý về cho công ty, công ty sẽ có thưởng cho đại lý đó.
Nền kinh tế hội nhập, doanh nghiệp có điều kiện học hỏi kinh nghiệm quản lý nhiều hơn, bài bản hơn khắc phục những tình trạng trình độ nhân viên bán hàng còn thấp, chưa thực sự chịu được nhưng áp lực từ công việc và một số đại lý hoạt động không hiệu quả, theo thời gian dần không đạt yêu cầu quy chuẩn đại lý phân phối do công ty đặt ra. Công ty sẽ đưa ra những tiêu chí lựa chọn thành viên kênh, đánh giá định kì và kèm theo các điều khoản ràng buộc khác để có thể kiểm soát kênh tốt.
Nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải lựa chọn và thu hút những trung gian cụ thể tham gia vào kênh phân phối của mình, điều này phụ thuộc vào quy mô và loại sản phẩm của công ty.
Các tiêu chuẩn này được đặt ra theo yêu cầu của từng công ty. Tuy nhiên có một số tiêu chuẩn mà mọi công ty đều phải thông qua là:
Điều kiện tín dụng và tài chính: đây là tiêu chuẩn được lựa chọn nhiều nhất để chấp nhận các thành viên kênh trong tương lai. Do vậy các nhà sản xuất đều phải điều tra xem trong những thành viên tiềm năng, thành viên nào có đủ khả năng tài chính đáp ứng được yêu cầu của công ty.
Sức mạnh bán hàng: đây là tiêu chuẩn cực kỳ quan trọng của các thành viên kênh. Tiêu chuẩn này được đánh giá dựa vào các thước đo:
Khả năng hỗ trợ của lực lượng bán hàng.
Khả năng bao phủ thị trường: Các nhà sản xuất luôn cố gắng để đạt được việc bao phủ thị trường với ít nhất sự trùng lặp. Chính vì vậy mà sử dụng các thành viên kênh có hiệu quả sẽ tránh được sự trùng lặp, tránh gây sung đột và sự lãng phí về tiền của.
Hoạt động bán: thông tin này cho biết về hoạt động bán hàng của các trung gian. Khả năng quản lý: thành viên có giá trị là những thành viên có khả năng quản lý tốt. Nhiệm vụ của họ là phải quản lý một đội ngũ bán hàng của mình, tổ chức duy trì lực lượng bán, đào tạo và phân chia công việc cho họ để họ có được những kỹ năng trong công tác bán hàng.
Nếu trung gian phân phối là các đại lý bán hàng, công ty cần phải đánh giá số lượng và đặc điểm những mặt hàng khác họ bán, quy mô và chất lượng của lực lượng bán hàng. Sau khi đã lựa chọn được thành viên phân phối cụ thể, thì người quản lí kênh hoặc đại diện phụ trách phân phối của công ty phải đàm phán với thành viên phân phối mới về để thống nhất về điều khoản và ký kết hợp đồng đại diện độc quyền.