- Với chiến lược ngõn hàng bỏn lẻ, nhúm khỏch hàng mục tiờu mà VPBank hướng tới là cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đõy là một định hướng đỳng đắn trong điều kiện của Việt Nam khi mà cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tỷ trọng trong cộng đồng cỏc doanh nghiệp. Tuy nhiờn chớnh do tớnh chất vừa và nhỏ trong kinh doanh nờn đõy là cỏc đối tượng hay thay đổi ngành nghề kinh doanh. Chớnh vỡ thế cú một tỷ lệ khỏ lớn khỏch hàng khụng cũn tiếp tục duy trỡ quan hệ với ngõn hàng do thay đổi ngành nghề. Trong khi đú VP
khỏch hàng. Điều này đó gõy khú khắn lớn cho VPBank trong quỏ trỡnh gia tăng tớn dụng, ảnh hưởng khụng nhỏ đến lợi nhuận của ngõn hàng.
- Kiờn trỡ với chiến lược ngõn hàng bỏn lẻ song mạng lưới hoạt động của VP Bank vẫn cũn chưa lớn so với cỏc ngõn hàng khỏc mặc dự thời gian gần đõy, vấn đề này rất được VP Bank quan tõm, phỏt triển, nhiều chi nhỏnh và PGD được mở ra nhưng vẫn tập trung chủ yếu ở khu vực thành phố và chưa trải rộng được về cỏc vựng nụng thụn. Chớnh điều này đó ớt nhiều làm giảm đi cơ hội tiếp xỳc với khỏch hàng, giảm khả ăng cạnh tranh của VP bank so với cỏc ngõn hàng khỏc.
- Do ảnh hưởng của sự cố trước đõy, nờn hiện nay VPbank vẫn duy trỡ một quy chế cho vay cũn quỏ chỳ trọng đến tài sản thế chấp kể cả đối với tớn dụng ngắn hạn. Đõy là một biện phỏp đảm bảo an toàn trong hoạt động tớn dụng cho ngõn hàng, song đụi khi chớnh những quy định đú lại trở nờn cứng nhắc khiến cho cỏc doanh nghiệp khụng cú đủ tài sản thế chấp khụng tiếp cận được với nguồn vốn của ngõn hàng cho dự dự ỏn của họ là khả thi và cú khả năng sinh lời. Ngoài ra hiện nay, việc xử lý tài sản thế chấp để thu hồi nợ cũng là một vấn đề thường gặp vướng mắc về mặt phỏp lý, khú thu hồi vốn vay. Mặc dự nghiệp vụ tớn dụng đó và đang được cải thiện song ngõn hàng vẫn bị ảnh hưởng bởi một thúi quen cũ là đỏnh giỏ cỏc khoản vay lớn, đồng tài trọ của cỏc doanh nghiệp nhà nước mới là hấp dẫn và đảm bảo an toàn. Chớnh điều này làm giảm khả năng phỏt triển tớn dụng, giảm hiệu quả sử dụng vốn của VP Bank. Ngoài ra việc xỏc định giỏ trị tài sản thế chấp trong quỏ trỡnh thẩm định cũn chưa đạt đến độ chớnh xỏc cao, chưa phự hợp với giỏ trị thực tế của thị trường. Do đú sẽ ảnh hưởng đến lợi ớch của khỏch hàng, thậm chớ là của cả ngõn hàng nếu như tài sản đú được định giỏ cao hơn so với giỏ trị thực. KHi đú uy tớn của ngõn hàng cũng bị ảnh hưởng. - So với cỏc ngõn hàng khỏc như Vietcombank, Vietinbank, ACB … thỡ nờn tảng cụng nghệ của VPbank cũn tương đối thấp. Mậc dự trong những năm gần đõy VPBank đó chỳ trọng đầu tư tương đối lớn cho việc hiện đại húa cụng nghệ như: bỏ ra hơn 5 triệu USD cho hệ thống corebanking, hệ thống phõn loại tớn dụng nội bộ theo tiờu chuẩn Basel II, lắp đặt thờm nhiều mỏy
ATM, phỏt hành cỏc sản phẩm thẻ cụng nghệ hiện đại … Đầu tư lớn song đầu tư này vẫn chưa đem lại kết quả như mong muốn. Thậm chớ trong điều kiện nền kinh tế gặp khú khăn, thỡ khụng những sự đầu tư này khụng thể mang lại hiệu quả như dự kiến mà cũn làm ngõn hàng phải chịu nhiều phớ tổn cho việc thuờ địa điểm, mỏy múc thiết bị, chi phớ nhõn cụng mới … làm ảnh hưởng đến lợi nhuận trước mắt của ngõn hàng.
Ngoài những chủ quan chủ yếu gõy nờn những tồn tại cho ngõn hàng thi bờn cạnh đú cũn cú sự tỏc động tiờu cực của mụi trường bờn ngoài cú ảnh hưởng xấu đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của VP Bank:
- Mặc dự trong những năm gần dõy VPbank đó cú những bước phỏt triển mạnh mẽ, dần tạo được chỗ đứng trờn thị trường song hậu quả từ những khú khăn trước đõy cũng như ảnh hưởng từ chế độ kiểm soỏt đặc biệt kộo dài của Nhà nước cũng đó ảnh hưởng khụng nhỏ đến uy tớn cũng như vị thế của VPBank trờn thương trường. Nú làm mất lũng tin của khcỏh hàng, làm mọi hoạt động của VPbank đều bị giới hạn, làm cho VPbank khụng thể tận dụng hết được nguồn lực của mỡnh. Chế độ kiểm soỏt đặc biệt đó được bói bỏ song để cú thể vượt lờn trờn những hỡnh ảnh xấu đũi hỏi một sự nỗ lực hết mỡnh của toàn bộ tập thể VPbank.
- Hội nhập kinh tế quốc tế cựng với việc mở cửa thị trường tài chớnh đó đem đến thờm nhiều cơ hội để phỏt triển song chớnh nú cũng lại là nguyờn nhõn gõy ra nhiều thỏch thức VPbank. Nền kinh tế phỏt triển với cơ chế thoỏng hơn, tạo điều kiện cho sự ra đời và lớn mạnh của ngày càng nhiều ngõn hàng mới với cụng nghệ hiện đại, tiềm lực tài chớnh lớn; đặt biệt là cỏc ngõn hàng nước ngoài cũng đó gia nhập thị trường tài chớnh Việt Nam. Sự cạnh tranh giữa cỏc ngõn hàng ngày càng trở nờn gay gắt hơn. Nếu khụng nỗ lực đổi mới cụng nghệ, mở rộng thị trường, thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng thỡ VPbank sẽ phải đối phú với nhiều khú khăn trong thời gian tới.